Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-01-21	Chilexpress - Demora	180
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por Partida Arancelaria incorrecta o faltantealtante	267
14-01-21	Chilexpress - Encomienda a destino equibocado	286
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	346
14-01-21	Chileexpres - No entrega de paquete	241
14-01-21	Chilexpress - Envio detenido por Auditoria Interna	137
14-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	173
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	296
14-01-21	chile express - no devuelven a destino encomienda	162
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido	148
14-01-21	Chilexpress - Envio Detenido	158
14-01-21	Chilexpress - Pedido detenido	218
14-01-21	Chilebox - No me a llegado mi pedido	357
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Perdida de carga y no recomicimiento de la falta	417
14-01-21	No Resuelto Chlexpress Chilebox - no entrega de envio	216
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	257
14-01-21	Chilexpress - mi paquete esta detenido por auditoria interna	293
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete en auditoria interna	294
14-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	223
14-01-21	Chilexpress - Retenido por auditoría interna	593
13-01-21	Chilexpress - Mi pedido de shein fue retenido en auditoria interna	196
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - auditoria interna	254
13-01-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoria interna	398
13-01-21	Chilexpress - Encomienda no llega	183
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido, se cambia seguimiento constante	240
13-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	181
13-01-21	Chilexpress Mercadolibre - chilexpress no enterego mi venta y no me regreso el paquete	159
13-01-21	Chilexpress	158
13-01-21	Chilexpress - Pedido Detenido Por Auditoria Interna Desde El 28 12 2020	217
13-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	426
13-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	171
13-01-21	Chilexpress - Encomienda sin movimientos	124
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega de encomienda	307
13-01-21	Chilexpress - $18M en envíos 2 meses y aún no entregan	183
13-01-21	Chilexpres - Pedido detenido por auditoría interna	212
13-01-21	No Resuelto chilexpress - envío detenido por auditoría interna	213
13-01-21	Dhl Express - Cobro de honorarios desaduaneros	172
13-01-21	chileexpress - mala atencion	150
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido no saben dar respuesta	212
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoria interna	309
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - detenido por auditoria interna	342
12-01-21	Chilexpress - Pedidos no entregados	341
12-01-21	Chilexpress - Encomiendas Retenidas Sin Informacion	396
12-01-21	Resuelto Chilexpress - extravió de paquete	333
12-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	250
12-01-21	Chile Express - Envío detenido por auditoría interna	260
12-01-21	Chilexpress - no entrega mi pedido	173
12-01-21	Chilexpress - No visitan domicilio	723
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - Robo de Producto, no devolución de dinero	269
12-01-21	Chilexpress - Tiempos de Atencion	215
12-01-21	Chilexpress - destino equivocado	481
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido en aduana	291
12-01-21	Chilexpress - Pedido retenido por rut incorrecto	169
12-01-21	Chilexpress - Retencion por Auditoria Interna	198
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido auditoría interna	319
12-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	269
12-01-21	Chileexpress - Retencion	195
11-01-21	Chilexpress - No llegada de pedidos shein	246
11-01-21	Chilebox - No activan Botón Pago ENVIO 99836883134	188
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido en aduana	277
11-01-21	Chilexpress - Retraso De Encomienda	191
11-01-21	No Resuelto chilebox - no envían los paquetes a su destino	253
11-01-21	Resuelto Chilexpress - Robo de envío	553
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - envio retenido por auditoria interna	507
11-01-21	No Resuelto Chile Express - Mala Información	309
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - No responden	350
11-01-21	No Resuelto Chileexpress - Funcionarios sin mascarilla	426
11-01-21	Chilexpress - No entregan envió por "dirección de entrega incompleta" siendo que esta correcta.	413
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoría Interna	342
11-01-21	Chilexpress - Retraso	185
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - envío retenido por auditoría interna	282
11-01-21	Chileexpres - Plataforma de rastreo de envío	660
10-01-21	Chilebox - Perdida de mas de un encargo sin respuesta	153
10-01-21	chileexpress - envio detenido auditoría interna	336
10-01-21	Chilexpress - Auditoria interna	6832
10-01-21	Chilexpress - Paquete equivocado	197
10-01-21	chilexpress - 2 pedidos no llegan	186
09-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido en auditoría interna	280
09-01-21	No Resuelto Chileexpress - Envío retenido	237
09-01-21	Chilexpress - Mala atencion	137
09-01-21	Chilexpress - Retención en aduana	173
09-01-21	Chilexpress - paquete retenido por auditoria interna	495
08-01-21	No Resuelto Chileexpress - Paquetes Retenidos	332
08-01-21	Chilexpress - Envio no liberado para pago	157
08-01-21	Chilexpress - No llega el priducto	261
08-01-21	Chilexpress - Pedido Retenido En La Aduana	185
08-01-21	Chilexpress - No llega envío	193
08-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retraso en envío de pedido	272
08-01-21	Chileexpres - Despacho no entregado	148
08-01-21	Chile express - 2 encomiendas me las enviaron a custodia de chile express	235
08-01-21	chilebox - mi pedido que hice en españa hacia la casilla de chilebox dice que no a llegado pero de donde compre me dice que ya l	733
07-01-21	Chilexpress - No dan razones de mi pedido shein	180
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado.	343
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de paquete sin respuestas después de casi dos meses de espera	373
07-01-21	Chilexpress - Dicen que viene a dejar producto y no es cierto	224
07-01-21	Chilexpress - Prendas retenidas	156
07-01-21	chilebox chilexpress - abandono de cliente, no responden .	183
07-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	297
07-01-21	Chileexpres - Paquetes no entregados	431
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de chilexpres	436