Reclamos Chilexpress

27.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.8% Blue Express

65.9% Starken

48.5% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

27.3% Chilexpress

22.6% Correos de Chile

20.6% MailAmericas

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-01-21	Chileexpress - pusieron mal la direccion	165
19-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	170
18-01-21	Resuelto Chileexpress - Detenido por auditoría interna	246
18-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	210
18-01-21	Chilexpress Chile box enea - Incumplimiento en entrega	260
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detención por auditoría	323
18-01-21	Chileexpress - Aduana retiene pedido	170
18-01-21	Chile Express - Denuncia Por Mentir Y Quedarse Con Encomienda	201
18-01-21	Chilexpress - Paquete De Shein Retenido En Aduana	247
18-01-21	No Resuelto Chilexpress Chilebox - No responden correo por envío retenido	266
18-01-21	Chile Express - Realice un envio internacional por chilexpress y una vez que paso al courier internacional no se nada acerca de	218
18-01-21	No Resuelto Chilebox - Box Retenida Por Permiso Isp, El Cual Esta Ok	495
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - pedido retenido shein	256
18-01-21	Chileexpress - Cambio de destinatario	204
18-01-21	Chilexpress	241
18-01-21	Chilexpress - pedido sin movimiento desde hace más de un mes	214
18-01-21	Chileexpress - Demora en entrega de encomienda y pesima atencion de publico.	160
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	247
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - orden de transporte retenida	358
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	501
18-01-21	Chilexpress - Retención de mi pedido	200
18-01-21	Chilexpress - pedido retenido	184
18-01-21	Chilexpress - Tengo un paquete que esta detenido en auditoria interna	168
18-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoria	172
18-01-21	No Resuelto Chilexpres - Nula gestión cargas internacionales	280
18-01-21	Chilexpress - Auditoría interna	160
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - No cumplir lo ofrecido	206
18-01-21	Chilexpress - Envió detenido sin motivo	216
18-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	208
17-01-21	Chileexpress - Retrasos en los pedidos	162
17-01-21	Chilexpress - Envío retenido por auditoría interna	233
17-01-21	Chilexpress - Envío retenido	179
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	318
17-01-21	Chilexpress - Pérdida de producto al interior de una encomienda	240
17-01-21	Chilexpress - No llega encargo y cobran por envío express	279
17-01-21	chilexpress - envío retenido por auditoría interna	311
17-01-21	Chilexpress - Entrega Pedido	246
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquetes retenidos sin actualizar información.	237
17-01-21	Chilexpress - Envío detenido desde el 28 de Octubre	199
17-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	163
17-01-21	Chilexpress - Auditoría	263
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por Auditoria Interna	1382
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido SHEIN retenido por partida arancelaria incorrecta	348
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	466
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Reembolso	165
16-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por la aduana	174
16-01-21	Chilexpress - Retenido auditoría interna	214
16-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	219
16-01-21	Chilexpress - Paquete no recibido	169
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna.	440
16-01-21	Chilexpress - Mi paquete aún no llega me marca detenido por auditoría después de que marcaba recepcionado	319
16-01-21	Chilexpress - Pedido detenido	200
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoria interna	274
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - No sirven para nada	241
16-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	189
16-01-21	Chilexpress - Demora de entrega	206
16-01-21	Chilexpress - mi pedido fue entregado a otra persona, no me llamaron para confirmar	270
16-01-21	Chileexpress - Me han retenido en auditoría interna de Chilexpress mi pedido	626
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de envío	802
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido en auditoria interna	704
16-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	174
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío en retraso	360
15-01-21	Chileexpress - Envío detenido por auditoria interna	1472
15-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	455
15-01-21	No Resuelto Chileexpress - No llega mi paquete	527
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Cobros excesivos y variables	292
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Error de envío	256
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido SHEIN	335
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - No llega paquete	334
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda retenida por partida arancelaria	267
15-01-21	Chilexpress - entrega de compra	292
15-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría	207
15-01-21	Chileexpress - Pedido retenido en auditoría interna	247
15-01-21	Chilexpress - "Imposibilidad" de reparto de envíos.	397
15-01-21	Chilexpress - Auditoria interna	322
15-01-21	Chilexpress - encomienda no entregada	184
15-01-21	Chilexpress - Envió retenido por auditoría interna	184
15-01-21	Chilexpress - No hay respuesta de código MTCN	156
15-01-21	Chilexpress - Retenida encomienda Shein 712227374014 por falta de RUT	237
15-01-21	Chilexpress - Envio retenido por auditoria interna	165
15-01-21	Chilexpres - Mala atencion	181
15-01-21	Chilexpress - Paquete detenido	168
15-01-21	Chilexpress - Envío retenido por auditoría interna	311
15-01-21	Chilexpress - Retraso en mis envios	285
15-01-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	267
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	488
15-01-21	DHL express - Falla en la entrega, no quieren repartir	196
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido por auditoría interna	326
14-01-21	Chileexpress - Paquete de Shein detenido por auditoria interna	207
14-01-21	Chilexpress - No hay movimiento en mi producto	193
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por auditoria interna	339
14-01-21	Chilexpress - Demora	193
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por Partida Arancelaria incorrecta o faltantealtante	278
14-01-21	Chilexpress - Encomienda a destino equibocado	297
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	359
14-01-21	Chileexpres - No entrega de paquete	250
14-01-21	Chilexpress - Envio detenido por Auditoria Interna	144
14-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	182
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	305
14-01-21	chile express - no devuelven a destino encomienda	172