Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-12-20	Resuelto Chileexpress - Incumplimiento repetido en entregas	278
22-12-20	Chilexpress - Excelo de cobro en los despachos	241
22-12-20	Chilexpress - Retención de paquete SHEIN	530
22-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	763
22-12-20	No Resuelto Chilexpress - Aún no liberan mi paquete	199
22-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido en aduana sin respuesta	509
22-12-20	Chilexpress - retención del paquete en aduana aeropuerto Stgo.	298
21-12-20	No Resuelto Chilexpress - Retención aduana	307
21-12-20	Chilexpress - Sucursal Chiguayante no recibe Envio pagado Online	231
21-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pésima atención	1074
21-12-20	Chilexpress - Envío retenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	409
21-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido en aduana	260
21-12-20	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	339
21-12-20	No Resuelto Chilexpres - Demora de entrega	252
21-12-20	chilexpress - lanzaron al interior de la casa un paquete que tenis una indicacion de fragil	335
21-12-20	No Resuelto Chilexpress - Robo de paquetes	449
21-12-20	Chilexpress - Pedido detenido	242
21-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pague entrega a domicilio dejaron en oficina	227
21-12-20	Chilexpres - Mi compra no ha llegado y no me dan solucion	168
21-12-20	Chile Express - Compra no llega a su destino	178
20-12-20	Chilexpress - detenido por arancelaria incorrecta o faltante	216
20-12-20	Chilexpress - sin movimiento	180
20-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado	411
20-12-20	Chileexpress - No llegó el envío en fecha convenida.	174
20-12-20	Chilexpress - Pedido detenido	254
20-12-20	Chilexpress - Pedido retenido	320
20-12-20	Chilexpress - Envío retenido	211
19-12-20	Chileexpress - Pedido retenido	320
19-12-20	Chilexpress - Envió detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	323
19-12-20	Chileexpress - No llega encomienda del día 17	242
19-12-20	Chilebox - No entregan pedido	278
19-12-20	Chilexpress - Extraviado mi paquete	176
19-12-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido en aduana por rut erroneo	228
19-12-20	Chilexpress - No quiso atender	258
19-12-20	Chilebox - Mal servicio, lento, no suben información a sistema a menos de que uno los presione	255
19-12-20	Chilexpress - No es posible contactarse	176
18-12-20	Chilexpress - Registran producto como entregado, cuando realmente nunca fue entregado.	558
18-12-20	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	513
18-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	355
18-12-20	Chilexpress - shein dice que envio factura y ustedes no lo entregan	480
18-12-20	Resuelto Chilexpress - Encomienda con retraso	466
18-12-20	Chilexpress - revisión de aduana chileexpres	337
18-12-20	chilexpress - cobro en efectivo en PANDEMIA	283
18-12-20	Chilexpress - 100 dias sin respuesta	307
18-12-20	Chilexpress - liberacion de aduana mi encomienda retenido el 19 octubre	233
18-12-20	Chileexpress - Notificación de entrega recibida	257
17-12-20	Chilexpress - Me Dicen Que No Entregarán Mi Pedido Porque Comuna Es Muy Peligrosa	268
17-12-20	chilexpress - demora en la entrega de la encomienda	3167
17-12-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido	343
17-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envio	321
17-12-20	Chilexpress - Demora De Entrega // Retención Aduana	366
17-12-20	Chilexpress - NO ENTREGAN PRODUCTOS Y VAN mas de 120 DÍAS DE LA LLEGADA	428
17-12-20	Resuelto Chilexpress Chilebox - Falta de gestion para devolución de producto no contestan correos.	540
17-12-20	No Resuelto Dhl Express - Por servicio Negligente yo debo pagar 350 mil pesos extra	555
17-12-20	Chilexpress - Encomienda mal enviada	222
17-12-20	Chilexpress - Compra SHEIN	357
17-12-20	dhl express - Devolucion de dinero	189
17-12-20	Chileexpres - Pedido retenido	239
17-12-20	No Resuelto Chilebox - No entrega de encomienda	222
16-12-20	Chileexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	201
16-12-20	No Resuelto Chilexpress Chilebox - Arribos No Ingresados En Casilla Miami	328
16-12-20	Chilexpress - Pedido retenido	721
16-12-20	Chilexpress - Retención de un pedido	688
16-12-20	Chilexpress - Pedido Devuelto	627
16-12-20	Chilexpress - Entrega en otro domicilio	216
16-12-20	Chilexpress - Robo	159
16-12-20	Chilexpress - casilla chilebox	242
16-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envio Detenido En Aduana	289
16-12-20	Chilexpress - Paquete retenido en aduana	310
15-12-20	Chilexpress - Carga detenida en Miami por más de 30 días	795
15-12-20	No Resuelto Chilexpress - Señalan dirección incompleta. No es efectivo, misma empresa ha traído encomiendas del mismo remitente con la mis	317
15-12-20	Chilexpress - Demora en entrega	355
15-12-20	Resuelto Chilexpress - No Devuelven El Dinero De Envio Al Extranjero	318
15-12-20	chilexpress - compra no recibida	169
15-12-20	No Resuelto Chilexpress - Bajo nivel de información de un envío	258
15-12-20	Chilexpress - Pésimo servicio y extravío del paquete	222
15-12-20	Chilexpress Chilebox - No entrega de productos de miami a chile	241
15-12-20	No Resuelto Chilexpress - Perdida de paquete	259
15-12-20	Chilexpress - No se nada de mi pedido.	334
14-12-20	Chilexpress - Demora de envío y mienten al decir que destinatario no esta	232
14-12-20	Chilexpress - Orden sale entregado y aún no llega nada	226
14-12-20	Chilexpress - Paquete sin movimiento	249
14-12-20	Chilexpress - No recibo envío en la fecha correspondiente	258
14-12-20	No Resuelto chilexpress - Incumplimiento de servicio	323
14-12-20	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	1281
14-12-20	No Resuelto Chilexpress - No dan solución	853
14-12-20	Chilexpress - Retención paquete shein en aduanas	241
14-12-20	Chilexpress - No Llega Mi Paquete	322
14-12-20	Chilexpress - Información falsa	465
14-12-20	Chilexpress - Pedido retenido	182
14-12-20	chilexpress - Producto sustraido	271
14-12-20	No Resuelto DHL Express - Pésimo servicio	365
14-12-20	Chilexpress - Pedido dice entregado y no llego	1252
13-12-20	Chilexpress - Pedidos retenidos	201
13-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	2405
12-12-20	Chilexpress - Atraso en entrega de encomienda	193
12-12-20	No Resuelto chilebox - No Cumplen Con Fechas Acordadas	434
12-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envio Retenido	305
12-12-20	Chilexpress - Posible robo de pieza	169
12-12-20	Chilexpress - Incumplimiento	157