Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-11-20	No Resuelto Chilexpress - Demora en la entrega	250
22-11-20	Chilexpress - Paquete retenido	251
21-11-20	Chilexpress - pedido detenido en aduana	248
20-11-20	Chilexpress - pedido que no llego	200
20-11-20	Chilexpress - Encomienda detenida en aduana hace 1 mes	537
20-11-20	Chilexpress - Paquete Retenido En Aduana	974
20-11-20	Chilexpress - Nadie contesta el fono 800200700	392
20-11-20	Chilexpress - Pedido retenido en aduana	185
20-11-20	Chilexpress - Llegó incompleta la encomienda	169
20-11-20	Chilexpress - Envio de dinero, Publicidad Engañosa	319
20-11-20	Resuelto Chilexpress - Tienen retenida mi mercadería	442
20-11-20	Chileexpress - Mi paquete no llego a mi domicilio	415
20-11-20	Chilexpress - Pedido detenido en aduana	181
20-11-20	Chilexpress - Pedido en aduana hace 1 mes	165
19-11-20	No Resuelto Chilexpress - Mi paquete está retenido desde el 30 de octubre	279
19-11-20	chilexpress - En chilexpress se roban los envíos	465
19-11-20	Chilexpress - Facturas Con Direccion Erronea	210
19-11-20	Chilexpress - No me llegó mi compra	456
19-11-20	Chilexpress.cl - Demora de entrega	182
19-11-20	No Resuelto Chilexpress - Sin factura	247
19-11-20	Chilexpress - Pedido sin movimiento	149
19-11-20	No Resuelto Chilexpress - No liberan mi paquete aún	252
18-11-20	No Resuelto Chilexpress - Cobro indebido	234
18-11-20	Chilexpress - Despacho retenido en Aduana desde el 22 de octubre de 2020	244
18-11-20	Chilexpress - Falta de factura	719
18-11-20	Chilexpress - Retenido en la aduana	244
18-11-20	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido hace 9 días sin respuesta	255
18-11-20	Chilexpress - Incumplimiento de plazo	206
18-11-20	Chilexpress - Incumplimiento en entrega	158
18-11-20	Chileexpres - Pieza sin movimiento	142
17-11-20	No Resuelto Chilexpress - Detención de pedido	287
17-11-20	Chilexpress.cl - Mal estado	203
17-11-20	No Resuelto Chilebox - Esperando mi pedido desde el 18 de agosto	321
16-11-20	Chilexpress - Cierre anticipado	169
16-11-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete sin Movimiento	258
16-11-20	Chilexpress - Pedido de shein retenido desde el 19 de octb.	207
16-11-20	Chilexpress - Pierden Mi Ncomienda	222
16-11-20	chilexpres - supuestamenteentregaron un sobre en mi casa algo que no es asi	258
16-11-20	Chileexpress - Compra a Shein retenida en aduna Chile	399
16-11-20	Chilexpress - No ah llegado la encomienda que envié a su destino .	183
16-11-20	Chileexpress - No hay solución a mi pedido	248
16-11-20	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de documentos	317
16-11-20	No Resuelto Chilexpress - No Llega En Plazo De 24 Horas Indicado Por Uds	261
16-11-20	No Resuelto chilexpress - Pedido retenido por aduana	439
16-11-20	Chilexpress - Demora entrega encomienda	196
16-11-20	Chilexpress - envio mal encaminado	183
15-11-20	Chilexpress - pesimo servicio	158
14-11-20	Chile express - Un envío cuál fue devuelto a lugar de envío dónde no lo retiraron	201
14-11-20	Chilexpress - Detención de paquete	256
14-11-20	chilexpress - Retraso en la entrega según servicio	274
13-11-20	Chilexpress - Perdida encomienda	201
13-11-20	Chilexpress - Dice que me lo entregaron y no fue así. No he recibido nada.	193
13-11-20	Chilexpress - Producto retenido en la aduana	181
13-11-20	Chilexpress - Precio Excesivo	304
13-11-20	Chilexpress - No Entregan Productos Y Van 90 Días De La Llegada	198
13-11-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido en aduana	256
13-11-20	Chilexpress - Devolución de Dinero por Giro	185
13-11-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete Retenido	578
12-11-20	Chilexpress - Tengo mi paquete retenido en aduana desde el 24 de septiembre	239
12-11-20	Chileexpress - No envío de mercadería	520
12-11-20	No Resuelto Chileexpress - El producto no llega.	278
12-11-20	Chilebox - Empresa fantasma	343
12-11-20	Chilexpress - Pedido retenido por la aduana	211
12-11-20	Chilexpress - Perdida de vale vista	221
12-11-20	Chilexpres - No envío de encomienda	305
11-11-20	ChileExpress - Encomienda no llega a destino.	240
11-11-20	Chilexpres - Pedido retenido por supuesta "aduana"	224
11-11-20	Chilexpress - No entrega de productos	194
11-11-20	Chileexpress - Nunca llego mi pedido	204
11-11-20	Chilexpress - Retención de pefido	234
10-11-20	Chilexpress - Envios	288
10-11-20	Chilexpress - Pedido retenido en Aduana	214
10-11-20	No Resuelto Chilexpress - Compre retenida	229
10-11-20	Chileexprees - Pedido retendo	224
10-11-20	Chilexpress - No pago de giro	217
09-11-20	chile expres - encomienda no entregada	1491
09-11-20	Chilexpress - pedido retenidos	509
09-11-20	No Resuelto Chilexpress - Reembolso	314
09-11-20	Chileexpress - Pedido Con Retraso	189
09-11-20	No Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega	292
09-11-20	Chilexpress - No se donde esta mi pedido	357
09-11-20	Chile Express - No Envian Mi Paquete De Shein	206
08-11-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido en aduana	1691
08-11-20	Chile express - No responden	188
07-11-20	Chilexpress - detencion en aduana	190
07-11-20	Chilexpress - Piden propina	548
07-11-20	Chile express - Producto no fue entregado	261
06-11-20	No Resuelto Chile Express - usurpación de rut	321
06-11-20	Chilexpress - La No Entrega Del Producto En Domicilio	225
06-11-20	Chileexpress - Envios Perdidos y nula atenncion de servicio al cliente	255
06-11-20	Chilexpress - No Entrega De Pedido Direccion Equivocada	512
06-11-20	Chilexpress - Sucursal no existe en la dirección.	327
06-11-20	No Resuelto Chilexpress - No entregan mi pedido	319
06-11-20	Chileexpress - Alzas de precios	229
06-11-20	Chileexpress - No recibo de paquete	260
06-11-20	Chilexpress - Más de un mes y no llega encomienda,	326
06-11-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	353
05-11-20	Chile Express - Retraso de paquete, a comuna de quinta normal santiago	245
05-11-20	Chilexpress - Perdido	200
05-11-20	No Resuelto Chilexpress - Malos tratos	480