Reclamos Chilexpress

26.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

76.8% Blue Express

66.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

26.8% Chilexpress

23.0% Correos de Chile

20.6% MailAmericas

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-12-20	Chilexpress - Encomienda mal enviada	226
17-12-20	Chilexpress - Compra SHEIN	365
17-12-20	dhl express - Devolucion de dinero	194
17-12-20	Chileexpres - Pedido retenido	244
17-12-20	No Resuelto Chilebox - No entrega de encomienda	232
16-12-20	Chileexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	206
16-12-20	No Resuelto Chilexpress Chilebox - Arribos No Ingresados En Casilla Miami	337
16-12-20	Chilexpress - Pedido retenido	734
16-12-20	Chilexpress - Retención de un pedido	698
16-12-20	Chilexpress - Pedido Devuelto	637
16-12-20	Chilexpress - Entrega en otro domicilio	223
16-12-20	Chilexpress - Robo	166
16-12-20	Chilexpress - casilla chilebox	247
16-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envio Detenido En Aduana	294
16-12-20	Chilexpress - Paquete retenido en aduana	316
15-12-20	Chilexpress - Carga detenida en Miami por más de 30 días	802
15-12-20	No Resuelto Chilexpress - Señalan dirección incompleta. No es efectivo, misma empresa ha traído encomiendas del mismo remitente con la mis	326
15-12-20	Chilexpress - Demora en entrega	366
15-12-20	Resuelto Chilexpress - No Devuelven El Dinero De Envio Al Extranjero	321
15-12-20	chilexpress - compra no recibida	176
15-12-20	No Resuelto Chilexpress - Bajo nivel de información de un envío	265
15-12-20	Chilexpress - Pésimo servicio y extravío del paquete	233
15-12-20	Chilexpress Chilebox - No entrega de productos de miami a chile	244
15-12-20	No Resuelto Chilexpress - Perdida de paquete	268
15-12-20	Chilexpress - No se nada de mi pedido.	344
14-12-20	Chilexpress - Demora de envío y mienten al decir que destinatario no esta	236
14-12-20	Chilexpress - Orden sale entregado y aún no llega nada	233
14-12-20	Chilexpress - Paquete sin movimiento	255
14-12-20	Chilexpress - No recibo envío en la fecha correspondiente	265
14-12-20	No Resuelto chilexpress - Incumplimiento de servicio	334
14-12-20	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	1287
14-12-20	No Resuelto Chilexpress - No dan solución	862
14-12-20	Chilexpress - Retención paquete shein en aduanas	248
14-12-20	Chilexpress - No Llega Mi Paquete	326
14-12-20	Chilexpress - Información falsa	471
14-12-20	Chilexpress - Pedido retenido	184
14-12-20	chilexpress - Producto sustraido	276
14-12-20	No Resuelto DHL Express - Pésimo servicio	378
14-12-20	Chilexpress - Pedido dice entregado y no llego	1266
13-12-20	Chilexpress - Pedidos retenidos	206
13-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	2411
12-12-20	Chilexpress - Atraso en entrega de encomienda	202
12-12-20	No Resuelto chilebox - No Cumplen Con Fechas Acordadas	446
12-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envio Retenido	313
12-12-20	Chilexpress - Posible robo de pieza	172
12-12-20	Chilexpress - Incumplimiento	161
12-12-20	Chilexpress - Retardno entrega dinero enviado westeruniom	186
12-12-20	No Resuelto ChilexpresS - Niuna información del estado de envío y no llega fecha indicada	382
11-12-20	Chileexpress - Mi producto no llega.	325
11-12-20	Chilexpress - Mi paquete está retenido por la aduana	342
11-12-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido de shein	362
11-12-20	No Resuelto chilexpress - giro al extranjero sin respuesta codigo MTCN	380
11-12-20	No Resuelto Chilexpress - Robo, paquete en devolución, paquete detenido	374
11-12-20	Resuelto Chilexpress - No entrega de paquetes e indican que destinatario cambio de direccion	696
11-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envíos retenidos	278
10-12-20	No Resuelto Chilexpress - Partida arancelaria incorrecta o faltante	512
10-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por aduana	345
10-12-20	chilexpress - no entrega encomienda domicilio	403
10-12-20	Chilexpress - No me han entregado mi pedido	362
10-12-20	Chilexpress - Extravío de encomienda	245
10-12-20	Chilexpress - Protocolos confusos atención en sucursales	349
10-12-20	No Resuelto Chilexpress - Entrega de encomienda dañada	475
10-12-20	Chilexpress - Robo descarado, empresa sin valores básicos ni criterios de plan de embarque	371
10-12-20	Chileexpress - No existe número de local en Lautaro	196
10-12-20	Chilexpress - Compra se Shein se encuentra en Pudahuel en espera de inspección	177
10-12-20	Chileexpress - No despachan encomienda	198
09-12-20	Chilexpress - Nunca Llego A Destino Mi Paquete De Santiago	199
09-12-20	Chileexpress - Nunca Llego A Destino Mi Paquete De Santiago	171
09-12-20	Chileexpress - No entrega de paquete	180
09-12-20	Chilexpress - Llevo 2 meses esperando mi pedido de shein	204
09-12-20	Chileexpress - Dirección erronea por parte de CHILEEXPRESS	205
09-12-20	No Resuelto Chilexpres - Cierran antes de la hora	312
09-12-20	chileexpress - nunca llego la encomienda	309
09-12-20	Chilexpress - No entregan mi pedido	392
09-12-20	Chilebox - No responden correos ni tienen teléfono de información y reclamos	1120
08-12-20	chilexpress chilebox - No responden mails en semanas, abandono de encomienda	523
08-12-20	Chilexpress - Productos Rayados y quebrados	197
08-12-20	Chileexpres - Envió no entregado	295
07-12-20	Chilexpress - Paquete no entregado, conductor se va 2 horas antes de su respectivo horario.	226
07-12-20	No Resuelto chilexpress - No me llegó un pedido	299
07-12-20	chileexpres - no pago de envio de dinero hace ya casi un mes	336
07-12-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete mal entregado	306
07-12-20	Chilexpress - Producto no entregado	243
07-12-20	No Resuelto Chilebox - Reclamar por un solucion de mi pedido	302
07-12-20	Chilexpress - no recibir producto mas 45 dias	419
06-12-20	Chilexpress - No Recibir Solicitud De Retiro De Encomienda Para Ser Enviada A Un Familiar	529
05-12-20	No Resuelto chilexpress - no entregan mi pedido	262
05-12-20	Chilebox - Nadie responde ni existe forma de solucionar problemas	247
05-12-20	No Resuelto Chile Express - Envío de paquete	241
05-12-20	Chilexpress - Personal	254
05-12-20	chile express - no entregan mi paquete	317
05-12-20	Chilexpress - Producto no entregado	332
04-12-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido	290
04-12-20	No Resuelto Chiexpress - Incumplimiento	643
04-12-20	No Resuelto Chilexpress - pedido retenido en aduana	370
04-12-20	Chilexpress - Producto Maltratado	206
04-12-20	Chileexprés - Envio retenido por rut incorrecto o faltante	296
04-12-20	Chileexpress - Paquete en aduana sin movimiento desde octubre	222
04-12-20	Chilexpress	265
04-12-20	Chile express - Me robaron mi dinero	209