Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

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COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-10-20	Chilexpress - Dejan en oficina y cobran a domicilio	188
15-10-20	Chilexpress - Compra Realizada En Shein No Despachada Por Chilexpress	759
15-10-20	No Resuelto Chilexpress - Trámites de aduana	600
15-10-20	No Resuelto Chilexpress - Perdida de computador	478
15-10-20	Resuelto Chilexpress - Mal servicio	350
15-10-20	Chilexpress - Encomienda Perdida	174
15-10-20	Chile Express - Cambio numeral en dirección	160
15-10-20	No Resuelto chilexpress - producto fue abierto llego con falta de piezas	268
15-10-20	Chilexpres - Ladrones	461
15-10-20	chilexpress - cobro indebido/execiso/sin previo aviso, tenia el precio del envio X y le agregaron 4500 aprox	231
15-10-20	Chilexpress - Retenido por falta de factura , proveedor entrega factura	923
15-10-20	chilexpress - Perdida de encomienda	982
15-10-20	No Resuelto Chile Express - Producto perdido, no entregado y ninguna informacion de parte de Chile Express de Chile Express atención pésima	742
15-10-20	Chilexpress - Entrega en otro domicilio	463
15-10-20	Chilexpress - No entrega de envío	309
15-10-20	Chilexpress - Envió pendiente	640
14-10-20	Chilexpress - Encomienda estancada	244
14-10-20	Chile Express - Aun no llega mi pedido	205
14-10-20	Resuelto Chileexpress - Compra Realizada En Shein No Despachada Por Chilexpress	504
14-10-20	No Resuelto Chilexpress - Devolución de encomienda por No Cobertura,pero me cobraron en ventanilla y recepcionaron mi paquete	374
14-10-20	Chilexpress - compra retenida	269
14-10-20	No Resuelto Chile express - Reclamo , no llega mi paquete	299
14-10-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido	346
14-10-20	chilexpress - no llega encomienda	203
14-10-20	Chilexpress - No devolución de objeto perdido	264
13-10-20	Chilexpress - No entregan encomienda	200
13-10-20	No Resuelto Chilexpress - Falta de factura retenido e aduana	234
13-10-20	Chilexpress - Productos no entregados	259
13-10-20	Chilexpress - Por no entrega de encomienda y según en la oficina venian en mal estado cosa que no podría a ver sido ni siquiera	245
13-10-20	Chileexpress - Perdida Encomienda	339
13-10-20	Chilexpress - Encomienda no entregada	269
13-10-20	Chile express - Carta enviada a otra región	260
13-10-20	Chilexpress - No entrega de mi paquete	557
13-10-20	No Resuelto Chilexpress Chilebox - pedido no informado	344
13-10-20	Chile expres - Envio no entregado por dirección erronea 2 veces	201
13-10-20	chilebox chilexpress - excesiva demora e inoperancia	370
13-10-20	Chile express - Entrega	186
13-10-20	Chileexpress - Excesiva demora	181
13-10-20	Chileexpress - No se e ntrega encomienda enviada	271
12-10-20	Chilexpress - No entrega de pedido	192
12-10-20	Chilexpress - Entregaron mi pedido a otra dirección que no es la mia	354
12-10-20	Chilexpress - Pedido Retenido	712
11-10-20	Chilexpress - Perdieron mi pedido	354
11-10-20	Chilexpress - pieza sin movimiento	194
11-10-20	Chilexpress - Pedido retenido	246
10-10-20	Chilexpress - cobro indebido,incumplimiento del pago	196
10-10-20	No Resuelto Chilexpress - Robo de pedido	692
10-10-20	No Resuelto Chilexpress - No entrega encomiendas	305
10-10-20	Chilexpress - Pieza sin movimientos	236
10-10-20	chilexpress - giro sin respuesta ni MTCN	451
09-10-20	Resuelto Chilebox - No Entrega De Envíos	371
09-10-20	Resuelto Chilexpress - No Entrega De Envíos	323
09-10-20	Chilexpres - bloqueado	331
09-10-20	Chilexpress - Demora en entrega	363
09-10-20	Chilexpress - reclamo por entrega de prodcuto	566
09-10-20	Chileexpres - Devolución de mi encomienda	217
09-10-20	Chilexpress - El pedido no a llegado.	265
09-10-20	No Resuelto Chilexpress - encomienda no entregada	304
09-10-20	Chilexpress - Envío no llega a destino	199
09-10-20	Chilexpress - Encomienda retenida	408
09-10-20	Chilexpress - Encomienda no entregada (Extraviada)	457
08-10-20	Chilexpress - Envío dañado detenido sin devolución sin respuesta alguna por chilexpress	269
08-10-20	Resuelto Chilexpress - Encomienda retenida hace más de 1 mes y sin soluciones	307
08-10-20	Chilexpress Chilebox - Error de pago	301
08-10-20	Chilexpress - no llega el paquete hace 2 meses	342
08-10-20	Chilexpress - Paquete Retenido	324
08-10-20	chilexpress - Miente En La Entrega	246
08-10-20	Chilexpres - Paquete no llega a destino	268
08-10-20	chilexpress chilebox - no habilitan boton opcon de pago en mas de 2 semanas	441
08-10-20	Chileexpress - Incumplimientonde fecha de entrega	213
08-10-20	Chilexpress - Robo	258
07-10-20	Chilexpres - Incumplimiento paquete detenido	498
07-10-20	Chilexpress - Encomienda perdida y dañada	454
07-10-20	Chile express - no entregan en domicilio y cobran igual despacho a domicilio	378
07-10-20	Chilexpress - no llega encomienda a domicilio	200
07-10-20	Chilexpress - No llega paquete. Y sale que esta detenido en pudahuel	219
07-10-20	Chilexpress - Envio retrasado	189
07-10-20	Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada (Extraviada)	351
07-10-20	Chilexpress - Paquete no entregado a cliente	215
07-10-20	Chilexpress - CHilexpress niega tramitar productos en aduana	669
07-10-20	Chile express - Desvio de emvio	296
07-10-20	Chileexpress - Envío Dañado	207
07-10-20	No Resuelto Chilebox - 8 dias sin informacion	444
07-10-20	Chilexpress - Encomienda No Entregada	267
06-10-20	Chilexpress - No está el destinatario en su domicilio falso	250
06-10-20	Chileexpress - Encomienda	443
06-10-20	Chilexpress - Encomienda sin movimiento	490
06-10-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido entregado no se sabe a quien	299
06-10-20	No Resuelto Chilexpress - Cobros indebidos	351
06-10-20	Chilexpress - encomienda sin salida a destino	193
06-10-20	Chilexpress - Envio extraviado y sin respuesta de la empresa	199
06-10-20	Chilexpress - Liberar mi productos de la aduana	359
05-10-20	chilexpress - nunca entregaron el envío y lo devolvieron	309
05-10-20	No Resuelto Chilexpress - Compra retenida.	360
05-10-20	Chilexpress - Inoperancia	273
05-10-20	Chilexpress - No me quieren pasar mi pedido por direccion erronea	205
05-10-20	Chilexpress - Encomienda enviada a otro lugar	223
05-10-20	Chileexpres - No vinieron a dejar producto es la 4ta vez que no lo hacen	234
05-10-20	Chilexpres - Pesima atencion	246
05-10-20	Chilexpress - Envío de dinero no realizado!!!	240