Reclamos Chilexpress

26.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

76.8% Blue Express

66.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

26.8% Chilexpress

23.0% Correos de Chile

20.6% MailAmericas

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
22-10-20	Chilexpress - No me entrega mtcn	246
22-10-20	Chilexpress - Envío detenido por aduana	557
22-10-20	No Resuelto chilexpress - Envio Retenido Y Demora	519
22-10-20	Chileexpress - Demora En Envio	410
21-10-20	No Resuelto Chilexpress - Retiene Encomienda	368
21-10-20	Chilexpress - dirección incorrecta de entrega	307
21-10-20	Chileexpress - Paquete retenido en Aduana hace 1 mes	1410
21-10-20	Chilexpress - Paquete no entregado	298
21-10-20	No Resuelto Chilexpress - Robo Del Paquete Y Falsificación De Rut	3238
21-10-20	Chilexpress - El envío, orden de transporte N° 88001295465, realizado el día 8/10/2020 a la comuna de La Florida, Todavía NO lle	212
20-10-20	No Resuelto Chilebox - Inoperancia	315
20-10-20	Chilexpress - No entrega de mi producto	363
20-10-20	Chileexpress - No liberan mi encomienda	236
20-10-20	No Resuelto Chilexpress - Supuesto faltante	428
20-10-20	Chile expres - Reclamo	290
20-10-20	Chilexpress - Supuesta Entrega	264
20-10-20	ChileBox - No se confirma recepción de encomienda en Miami	203
20-10-20	Chilexpress - Encomienda muy morosa	169
20-10-20	Resuelto Chileexpres - Paquete no registra movimientos no llega desde hace un mes	283
20-10-20	Chileexpress - Pedido no entregado	274
19-10-20	Chile express - Producto equivocado	239
19-10-20	Chilexpress - Pedido retrasado	454
19-10-20	Chilexpress - Despacho NO realizado	578
19-10-20	chilexpress - giro online extraviado	229
19-10-20	No Resuelto chilexpress - despacho domorado	277
19-10-20	No Resuelto Chilexpress - Retraso en envio	365
19-10-20	Chile express - No me llamaron	251
19-10-20	Chilexpress - Mi Paquete Esta Retenido Hace Mucho	655
18-10-20	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de encomienda	260
18-10-20	Chileexpress - Seguimiento dice envió dañado	222
18-10-20	Resuelto Chilexpress - Pedido retenido en aduanas	553
18-10-20	Chilexpress - Envío erróneo y robo de mi dinero	185
18-10-20	Chilexpress - No gestiona entrega	204
18-10-20	No Resuelto Chilebox - Compras en AliExpress a través de Chilebox	344
18-10-20	Chilexpress - paquete entregado	313
17-10-20	Resuelto Chilexpress - Marcan como entregado un pedido y no llegó	324
17-10-20	Resuelto Chilexpress - Pieza sin movimiento	367
17-10-20	Chilexpress - Atraso en entrega	268
17-10-20	Chilexpress - Producto extraviado en sucursal VIÑA DEL MAR EXPRESS	226
17-10-20	No Resuelto Chile Expres - Paquete perdido no entregado en el domicilio ni a persona correcta	273
17-10-20	Chilexpres - Incumplimiento de servicio	198
16-10-20	Chilebox - Atraso desmedido en despacho	261
16-10-20	Chilexpress - No sé ha podido recuperar encomienda	270
16-10-20	Chilexpress - No responden	312
16-10-20	ChilExpress - Servicio Pagado y no realizado	228
16-10-20	Chile expres - Paquete perdido no entregado en mo domicilio ni a mi, en sistema sale q se lo emtreharon a alguien mas q no teni	231
16-10-20	Chilexpress - No Entregan Paquete Y Dicen Que Si	302
16-10-20	Chilexpress - Dejan en oficina y cobran a domicilio	193
15-10-20	Chilexpress - Compra Realizada En Shein No Despachada Por Chilexpress	768
15-10-20	No Resuelto Chilexpress - Trámites de aduana	608
15-10-20	No Resuelto Chilexpress - Perdida de computador	490
15-10-20	Resuelto Chilexpress - Mal servicio	354
15-10-20	Chilexpress - Encomienda Perdida	181
15-10-20	Chile Express - Cambio numeral en dirección	171
15-10-20	No Resuelto chilexpress - producto fue abierto llego con falta de piezas	276
15-10-20	Chilexpres - Ladrones	469
15-10-20	chilexpress - cobro indebido/execiso/sin previo aviso, tenia el precio del envio X y le agregaron 4500 aprox	235
15-10-20	Chilexpress - Retenido por falta de factura , proveedor entrega factura	933
15-10-20	chilexpress - Perdida de encomienda	992
15-10-20	No Resuelto Chile Express - Producto perdido, no entregado y ninguna informacion de parte de Chile Express de Chile Express atención pésima	751
15-10-20	Chilexpress - Entrega en otro domicilio	473
15-10-20	Chilexpress - No entrega de envío	319
15-10-20	Chilexpress - Envió pendiente	649
14-10-20	Chilexpress - Encomienda estancada	251
14-10-20	Chile Express - Aun no llega mi pedido	208
14-10-20	Resuelto Chileexpress - Compra Realizada En Shein No Despachada Por Chilexpress	512
14-10-20	No Resuelto Chilexpress - Devolución de encomienda por No Cobertura,pero me cobraron en ventanilla y recepcionaron mi paquete	385
14-10-20	Chilexpress - compra retenida	278
14-10-20	No Resuelto Chile express - Reclamo , no llega mi paquete	305
14-10-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido	358
14-10-20	chilexpress - no llega encomienda	212
14-10-20	Chilexpress - No devolución de objeto perdido	272
13-10-20	Chilexpress - No entregan encomienda	207
13-10-20	No Resuelto Chilexpress - Falta de factura retenido e aduana	244
13-10-20	Chilexpress - Productos no entregados	265
13-10-20	Chilexpress - Por no entrega de encomienda y según en la oficina venian en mal estado cosa que no podría a ver sido ni siquiera	250
13-10-20	Chileexpress - Perdida Encomienda	346
13-10-20	Chilexpress - Encomienda no entregada	286
13-10-20	Chile express - Carta enviada a otra región	266
13-10-20	Chilexpress - No entrega de mi paquete	563
13-10-20	No Resuelto Chilexpress Chilebox - pedido no informado	356
13-10-20	Chile expres - Envio no entregado por dirección erronea 2 veces	209
13-10-20	chilebox chilexpress - excesiva demora e inoperancia	379
13-10-20	Chile express - Entrega	190
13-10-20	Chileexpress - Excesiva demora	185
13-10-20	Chileexpress - No se e ntrega encomienda enviada	278
12-10-20	Chilexpress - No entrega de pedido	196
12-10-20	Chilexpress - Entregaron mi pedido a otra dirección que no es la mia	362
12-10-20	Chilexpress - Pedido Retenido	720
11-10-20	Chilexpress - Perdieron mi pedido	361
11-10-20	Chilexpress - pieza sin movimiento	197
11-10-20	Chilexpress - Pedido retenido	253
10-10-20	Chilexpress - cobro indebido,incumplimiento del pago	203
10-10-20	No Resuelto Chilexpress - Robo de pedido	699
10-10-20	No Resuelto Chilexpress - No entrega encomiendas	311
10-10-20	Chilexpress - Pieza sin movimientos	242
10-10-20	chilexpress - giro sin respuesta ni MTCN	461
09-10-20	Resuelto Chilebox - No Entrega De Envíos	383
09-10-20	Resuelto Chilexpress - No Entrega De Envíos	331
09-10-20	Chilexpres - bloqueado	336