Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-10-20	No Resuelto chileexpress - perdida encomienda	253
22-10-20	Chileexpress - Pedido detenido en aduana	366
22-10-20	Chilexpress - Pedidos retenidos	188
22-10-20	Chilexpress - Perdieron una encomienda y no quieren hacer la devolución de la misma	190
22-10-20	No Resuelto Chilexpress - no quieren pagar giro en destino Argentina porque en el segundo apellido puse que no tiene pues la persona es Arge	380
22-10-20	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido en aduana	1824
22-10-20	Chilexpress - No me entrega mtcn	234
22-10-20	Chilexpress - Envío detenido por aduana	546
22-10-20	No Resuelto chilexpress - Envio Retenido Y Demora	499
22-10-20	Chileexpress - Demora En Envio	392
21-10-20	No Resuelto Chilexpress - Retiene Encomienda	356
21-10-20	Chilexpress - dirección incorrecta de entrega	295
21-10-20	Chileexpress - Paquete retenido en Aduana hace 1 mes	1396
21-10-20	Chilexpress - Paquete no entregado	285
21-10-20	No Resuelto Chilexpress - Robo Del Paquete Y Falsificación De Rut	3212
21-10-20	Chilexpress - El envío, orden de transporte N° 88001295465, realizado el día 8/10/2020 a la comuna de La Florida, Todavía NO lle	199
20-10-20	No Resuelto Chilebox - Inoperancia	299
20-10-20	Chilexpress - No entrega de mi producto	348
20-10-20	Chileexpress - No liberan mi encomienda	227
20-10-20	No Resuelto Chilexpress - Supuesto faltante	412
20-10-20	Chile expres - Reclamo	264
20-10-20	Chilexpress - Supuesta Entrega	248
20-10-20	ChileBox - No se confirma recepción de encomienda en Miami	191
20-10-20	Chilexpress - Encomienda muy morosa	156
20-10-20	Resuelto Chileexpres - Paquete no registra movimientos no llega desde hace un mes	267
20-10-20	Chileexpress - Pedido no entregado	257
19-10-20	Chile express - Producto equivocado	223
19-10-20	Chilexpress - Pedido retrasado	444
19-10-20	Chilexpress - Despacho NO realizado	563
19-10-20	chilexpress - giro online extraviado	218
19-10-20	No Resuelto chilexpress - despacho domorado	265
19-10-20	No Resuelto Chilexpress - Retraso en envio	345
19-10-20	Chile express - No me llamaron	234
19-10-20	Chilexpress - Mi Paquete Esta Retenido Hace Mucho	644
18-10-20	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de encomienda	252
18-10-20	Chileexpress - Seguimiento dice envió dañado	206
18-10-20	Resuelto Chilexpress - Pedido retenido en aduanas	542
18-10-20	Chilexpress - Envío erróneo y robo de mi dinero	176
18-10-20	Chilexpress - No gestiona entrega	198
18-10-20	No Resuelto Chilebox - Compras en AliExpress a través de Chilebox	329
18-10-20	Chilexpress - paquete entregado	302
17-10-20	Resuelto Chilexpress - Marcan como entregado un pedido y no llegó	307
17-10-20	Resuelto Chilexpress - Pieza sin movimiento	357
17-10-20	Chilexpress - Atraso en entrega	263
17-10-20	Chilexpress - Producto extraviado en sucursal VIÑA DEL MAR EXPRESS	211
17-10-20	No Resuelto Chile Expres - Paquete perdido no entregado en el domicilio ni a persona correcta	252
17-10-20	Chilexpres - Incumplimiento de servicio	190
16-10-20	Chilebox - Atraso desmedido en despacho	247
16-10-20	Chilexpress - No sé ha podido recuperar encomienda	257
16-10-20	Chilexpress - No responden	302
16-10-20	ChilExpress - Servicio Pagado y no realizado	218
16-10-20	Chile expres - Paquete perdido no entregado en mo domicilio ni a mi, en sistema sale q se lo emtreharon a alguien mas q no teni	220
16-10-20	Chilexpress - No Entregan Paquete Y Dicen Que Si	286
16-10-20	Chilexpress - Dejan en oficina y cobran a domicilio	180
15-10-20	Chilexpress - Compra Realizada En Shein No Despachada Por Chilexpress	757
15-10-20	No Resuelto Chilexpress - Trámites de aduana	585
15-10-20	No Resuelto Chilexpress - Perdida de computador	474
15-10-20	Resuelto Chilexpress - Mal servicio	346
15-10-20	Chilexpress - Encomienda Perdida	171
15-10-20	Chile Express - Cambio numeral en dirección	152
15-10-20	No Resuelto chilexpress - producto fue abierto llego con falta de piezas	259
15-10-20	Chilexpres - Ladrones	457
15-10-20	chilexpress - cobro indebido/execiso/sin previo aviso, tenia el precio del envio X y le agregaron 4500 aprox	225
15-10-20	Chilexpress - Retenido por falta de factura , proveedor entrega factura	916
15-10-20	chilexpress - Perdida de encomienda	974
15-10-20	No Resuelto Chile Express - Producto perdido, no entregado y ninguna informacion de parte de Chile Express de Chile Express atención pésima	734
15-10-20	Chilexpress - Entrega en otro domicilio	457
15-10-20	Chilexpress - No entrega de envío	303
15-10-20	Chilexpress - Envió pendiente	633
14-10-20	Chilexpress - Encomienda estancada	241
14-10-20	Chile Express - Aun no llega mi pedido	203
14-10-20	Resuelto Chileexpress - Compra Realizada En Shein No Despachada Por Chilexpress	498
14-10-20	No Resuelto Chilexpress - Devolución de encomienda por No Cobertura,pero me cobraron en ventanilla y recepcionaron mi paquete	369
14-10-20	Chilexpress - compra retenida	261
14-10-20	No Resuelto Chile express - Reclamo , no llega mi paquete	294
14-10-20	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido	344
14-10-20	chilexpress - no llega encomienda	197
14-10-20	Chilexpress - No devolución de objeto perdido	262
13-10-20	Chilexpress - No entregan encomienda	195
13-10-20	No Resuelto Chilexpress - Falta de factura retenido e aduana	232
13-10-20	Chilexpress - Productos no entregados	257
13-10-20	Chilexpress - Por no entrega de encomienda y según en la oficina venian en mal estado cosa que no podría a ver sido ni siquiera	240
13-10-20	Chileexpress - Perdida Encomienda	333
13-10-20	Chilexpress - Encomienda no entregada	264
13-10-20	Chile express - Carta enviada a otra región	257
13-10-20	Chilexpress - No entrega de mi paquete	555
13-10-20	No Resuelto Chilexpress Chilebox - pedido no informado	341
13-10-20	Chile expres - Envio no entregado por dirección erronea 2 veces	196
13-10-20	chilebox chilexpress - excesiva demora e inoperancia	367
13-10-20	Chile express - Entrega	181
13-10-20	Chileexpress - Excesiva demora	174
13-10-20	Chileexpress - No se e ntrega encomienda enviada	265
12-10-20	Chilexpress - No entrega de pedido	188
12-10-20	Chilexpress - Entregaron mi pedido a otra dirección que no es la mia	344
12-10-20	Chilexpress - Pedido Retenido	708
11-10-20	Chilexpress - Perdieron mi pedido	347
11-10-20	Chilexpress - pieza sin movimiento	188
11-10-20	Chilexpress - Pedido retenido	239
10-10-20	Chilexpress - cobro indebido,incumplimiento del pago	192
10-10-20	No Resuelto Chilexpress - Robo de pedido	688