Reclamos Chilexpress

27.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

940

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

77.0% Blue Express

73.3% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

27.1% Chilexpress

24.3% MailAmericas

21.9% Correos de Chile

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de paquete sin respuestas después de casi dos meses de espera	384
07-01-21	Chilexpress - Dicen que viene a dejar producto y no es cierto	230
07-01-21	Chilexpress - Prendas retenidas	167
07-01-21	chilebox chilexpress - abandono de cliente, no responden .	196
07-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	307
07-01-21	Chileexpres - Paquetes no entregados	448
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de chilexpres	451
07-01-21	Resuelto Chilexpress - Documento Aun No Llega A Destino	208
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete detenido por falta de rut	523
06-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete SHEIN retenido desde septiembre 2020, ya se envió factura y aún no actualizan mi pedido	338
06-01-21	Resuelto Chilexpress - Paquete sin georreferencia	1768
06-01-21	chilexpress - servicio al cliente	360
06-01-21	Chilexpress - No llega mi pedido	181
06-01-21	chile express - no dan informacion de mi repuesto	141
06-01-21	Chile express - mala información	162
06-01-21	Chilexpress - Liberación de paquetes	1042
06-01-21	Chilexpress - El pedido esta retenido hace mas de un mes	994
06-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detención de pedido	424
06-01-21	Chilexpress - Retenido Por Rut	418
06-01-21	Chilexpress - Envió detenido y enviado al CRU MIRAFLORES	287
06-01-21	Chileexpress - Robo de envio	165
06-01-21	No Resuelto Chilexpres - Encomienda retenida	674
06-01-21	Chilexpress - Se robaron mis encomiendas y nadie quiere responder	221
05-01-21	Resuelto Chiexpress - No entregan boleta	534
05-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	664
05-01-21	No Resuelto Chileexpress - No llega mi pedido y aparece entregado	337
05-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	190
05-01-21	Chilexpress - detencion de mi paquete en aduana	165
05-01-21	Chilexpress - No solucionan nada y no responden	202
05-01-21	No Resuelto chilebox - encomienda no entregada	332
05-01-21	Chilexpress - Envío de encomienda, no ha llegado a su destino	387
05-01-21	No Resuelto Chilexpress - Se pago y contrato un servicio urgente, y llego con un día de desfase.	472
05-01-21	chilexxprex - extraviados 2 encomiendas	94
05-01-21	Chilebox - No se puede pagar el envío	556
05-01-21	chilexpress - detenido por auditoría interna	268
05-01-21	Chilexpres - Traslado de de un burrito ortopédico	223
05-01-21	No Resuelto Chilexpress	307
05-01-21	Resuelto Chilexpress - Paquete perdido	358
04-01-21	Chilexpress - Mal trato	417
04-01-21	Chilexpress - Envío robado	431
04-01-21	Chilexpress - Envío detenido	236
04-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por partida arancelaria faltante	351
04-01-21	chilexpress - Pedido no entregado	262
04-01-21	Chile exprés - nadie en domicilio	97
04-01-21	chileexpress - envió no llego en fecha y cobro es por prioritario.	192
04-01-21	Chilexpress - No Dan Soluciones	1503
04-01-21	Chilexpress - Producto sin entrega	282
04-01-21	Chilexpress - Paquete no entregado sin respuesta	296
04-01-21	Chilexpress.cl - Robo	234
04-01-21	Chilexpress - Pedido no ha llegado	168
04-01-21	Chilexpress - Desde Septiembre pendiente entrega de paquete y aun no llega	185
03-01-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega y eliminación del envío	1027
03-01-21	Chilexpress - Envio detenido por partida arancelaria faltante SHEIN	305
03-01-21	Chile express - Mercadería perdida	339
02-01-21	Chilexpress - Retenido Documento De Internacion Faltant	476
02-01-21	Chilexpres - Mi pedido se encuentra retenido	247
02-01-21	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	336
02-01-21	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	193
02-01-21	Chilexpress - Robó de producto	516
02-01-21	Resuelto Chilexpress - No responde	665
02-01-21	Chilexpress - Mi paquete muestra retenido por aranceleria faltante	249
02-01-21	Chileexpress - Retencion en aduana pudahuel	367
01-01-21	No Resuelto Chileexpress - Retención	219
01-01-21	chilexpress - Demora de entrega	439
31-12-20	No Resuelto Chilexpress - Extravio	278
31-12-20	Chilexpress - Envío detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	297
31-12-20	Chilexpress - Servicio degradado e Insencible con los Clientes	240
31-12-20	Chilexpress - Incumplimiento de servicios	283
31-12-20	Chilexpress - falta comunicacion y soluccion	211
31-12-20	Chilexpress - No avisan al llegar	177
31-12-20	Chilebox - paquetes retenidos por 2 meses	813
31-12-20	Chilexpress - No Responde Servicio Al Cliente	777
31-12-20	No Resuelto Chilexprees - Pedido sin Movimiento	312
30-12-20	Chilexpress, shein - Encomienda retenida	170
30-12-20	No Resuelto chilexpress y shein - no llegan mis cosas	166
30-12-20	Chilexpress - pedidos retenidos en aduana	328
30-12-20	Chilexpress - Incapacidad para dar solución	210
30-12-20	Chilexpress - Pésimo servicio hora y media de espera para atención	197
30-12-20	No Resuelto Chilebox - casilla chilebox	418
30-12-20	Chilexpress - Demora En La Entrega	206
30-12-20	Chilebox - Envios Retenidos O Actualizados Para Subuir Informacion	769
30-12-20	Chilexpress - Shein	166
30-12-20	No Resuelto Chilexpress - Envío plazo devolución errado.	336
29-12-20	No Resuelto Chilexpress - Inconveniente En El Envio.	1618
29-12-20	Chilexpress - Envío sin movimiento	210
29-12-20	No Resuelto Chilexpress - Demora en reparto	335
29-12-20	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento compra online	1307
29-12-20	Chile express - Incumplimiento entrega compra on line	211
29-12-20	Chilexpress - Envío a sucursal y no a domicilio	411
29-12-20	Chilexpress - Producto no llego en el plazo solicito devolución dinero	400
29-12-20	Chilexpress - Encomienda sin movimiento	240
29-12-20	Chilexpress - cobro injustificado	202
29-12-20	Chilexpress - Encomienda Perdida	292
29-12-20	Chilexpress - Lentitud y poco personal	190
29-12-20	Chilexpress - No cumplimiento en entrega	182
29-12-20	Chilexpress - No cumplieron servicio express	495
28-12-20	chilexpress constitucion - pésima atención del repartidor	241
28-12-20	Chilexpress - Pedido detenido	264
28-12-20	Chilexpress - Proceso de entrega incompleto	315
28-12-20	No Resuelto Chilexpress - Demora en entrega.	1001