Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	554
19-01-21	No Resuelto Chileexpress - pedido retenido por auditoria interna	258
19-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	142
19-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	150
19-01-21	Chilexpress - Envío Detenido Por Auditoriua Interna	186
19-01-21	Chilexpress - Obtener Una Solucion Para La Llegada De Mi Paquete De Shein	151
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido en auditoria desde el 28 de diciembre	253
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envios detenidos por rut incorrecto y auditoria interna	212
19-01-21	Chileexpress - Pedido detenido en auditoría interna	145
19-01-21	Chileexpress - pusieron mal la direccion	149
19-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	160
18-01-21	Resuelto Chileexpress - Detenido por auditoría interna	232
18-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	198
18-01-21	Chilexpress Chile box enea - Incumplimiento en entrega	250
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detención por auditoría	307
18-01-21	Chileexpress - Aduana retiene pedido	156
18-01-21	Chile Express - Denuncia Por Mentir Y Quedarse Con Encomienda	191
18-01-21	Chilexpress - Paquete De Shein Retenido En Aduana	224
18-01-21	No Resuelto Chilexpress Chilebox - No responden correo por envío retenido	257
18-01-21	Chile Express - Realice un envio internacional por chilexpress y una vez que paso al courier internacional no se nada acerca de	207
18-01-21	No Resuelto Chilebox - Box Retenida Por Permiso Isp, El Cual Esta Ok	482
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - pedido retenido shein	246
18-01-21	Chileexpress - Cambio de destinatario	195
18-01-21	Chilexpress	229
18-01-21	Chilexpress - pedido sin movimiento desde hace más de un mes	204
18-01-21	Chileexpress - Demora en entrega de encomienda y pesima atencion de publico.	151
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	243
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - orden de transporte retenida	347
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	474
18-01-21	Chilexpress - Retención de mi pedido	185
18-01-21	Chilexpress - pedido retenido	170
18-01-21	Chilexpress - Tengo un paquete que esta detenido en auditoria interna	161
18-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoria	166
18-01-21	No Resuelto Chilexpres - Nula gestión cargas internacionales	266
18-01-21	Chilexpress - Auditoría interna	150
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - No cumplir lo ofrecido	191
18-01-21	Chilexpress - Envió detenido sin motivo	204
18-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	196
17-01-21	Chileexpress - Retrasos en los pedidos	150
17-01-21	Chilexpress - Envío retenido por auditoría interna	224
17-01-21	Chilexpress - Envío retenido	165
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	300
17-01-21	Chilexpress - Pérdida de producto al interior de una encomienda	226
17-01-21	Chilexpress - No llega encargo y cobran por envío express	275
17-01-21	chilexpress - envío retenido por auditoría interna	302
17-01-21	Chilexpress - Entrega Pedido	226
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquetes retenidos sin actualizar información.	217
17-01-21	Chilexpress - Envío detenido desde el 28 de Octubre	183
17-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	152
17-01-21	Chilexpress - Auditoría	256
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por Auditoria Interna	1368
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido SHEIN retenido por partida arancelaria incorrecta	325
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	452
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Reembolso	158
16-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por la aduana	164
16-01-21	Chilexpress - Retenido auditoría interna	198
16-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	211
16-01-21	Chilexpress - Paquete no recibido	154
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna.	430
16-01-21	Chilexpress - Mi paquete aún no llega me marca detenido por auditoría después de que marcaba recepcionado	310
16-01-21	Chilexpress - Pedido detenido	188
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoria interna	255
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - No sirven para nada	217
16-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	181
16-01-21	Chilexpress - Demora de entrega	191
16-01-21	Chilexpress - mi pedido fue entregado a otra persona, no me llamaron para confirmar	262
16-01-21	Chileexpress - Me han retenido en auditoría interna de Chilexpress mi pedido	617
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de envío	792
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido en auditoria interna	693
16-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	164
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío en retraso	351
15-01-21	Chileexpress - Envío detenido por auditoria interna	1464
15-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	441
15-01-21	No Resuelto Chileexpress - No llega mi paquete	514
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Cobros excesivos y variables	279
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Error de envío	239
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido SHEIN	319
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - No llega paquete	317
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda retenida por partida arancelaria	253
15-01-21	Chilexpress - entrega de compra	275
15-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría	198
15-01-21	Chileexpress - Pedido retenido en auditoría interna	236
15-01-21	Chilexpress - "Imposibilidad" de reparto de envíos.	382
15-01-21	Chilexpress - Auditoria interna	302
15-01-21	Chilexpress - encomienda no entregada	177
15-01-21	Chilexpress - Envió retenido por auditoría interna	174
15-01-21	Chilexpress - No hay respuesta de código MTCN	143
15-01-21	Chilexpress - Retenida encomienda Shein 712227374014 por falta de RUT	225
15-01-21	Chilexpress - Envio retenido por auditoria interna	153
15-01-21	Chilexpres - Mala atencion	170
15-01-21	Chilexpress - Paquete detenido	152
15-01-21	Chilexpress - Envío retenido por auditoría interna	301
15-01-21	Chilexpress - Retraso en mis envios	273
15-01-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	262
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	477
15-01-21	DHL express - Falla en la entrega, no quieren repartir	173
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido por auditoría interna	315
14-01-21	Chileexpress - Paquete de Shein detenido por auditoria interna	194
14-01-21	Chilexpress - No hay movimiento en mi producto	186
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por auditoria interna	328