Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
21-01-21	chilexpress - envio internacional retenido	184
21-01-21	Chile express - Mi paquete aún no llega me marca detenido por auditoría después de que marcaba recepcionado	195
21-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	210
21-01-21	Chilexpress - Cargas no entregadaa	182
21-01-21	No Resuelto Chileexpress - Paquete detenido por auditoría interna	1205
21-01-21	Chilexpress - Compra Shein retenido	1135
21-01-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso	203
21-01-21	Chilexpress - Mi pedido esta retenido por auditoria interna	337
21-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	183
21-01-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoría interna	202
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	238
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	277
20-01-21	Chilexpress - Mi pedido está detenido	293
20-01-21	Chileexpress - Paquete detenido	371
20-01-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	234
20-01-21	Chilexpress - No llega mi pedido	201
20-01-21	Chilexpress - Encomienda retenida por auditoría	207
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - No entregan encomiendas	312
20-01-21	DHL Express - Abandono de paquete importado	435
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - No dan soluciones	453
20-01-21	chilexpress - no ha llegado la encomienda	182
20-01-21	Chilexpres - Pedido detenido por auditoría interna	139
20-01-21	chilexpress - devolucion de dinero	140
20-01-21	Chilebox - Incumpliento de contrato	175
20-01-21	Chileexpress - Pedido detenido en Auditoria interna de Chileexpress	152
20-01-21	Resuelto Chilexpress - paquete detenido por auditoria	353
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido	229
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Seis Encomiendas Retenidas	263
20-01-21	Chilexpress - Paquete sin llegada	169
20-01-21	Chilexpress	209
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete lleva 4 meses en bodega de Enea y aun no es liberado	269
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Mi orden esta en espera de revisión de aduana	193
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por auditoria	402
19-01-21	Chilexpress - Retraso de la entrega	303
19-01-21	No Resuelto Chilexpres - Paquete detenido por auditoria interna	439
19-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	213
19-01-21	Chilexpress - Mi pedido aun no se mueve de la aduana	242
19-01-21	Resuelto Chilexpress - pedido de SHEIN retenido por auditoria interna	473
19-01-21	Chilexpress - Llegó la mitad de lo comprado y paquete venía abierto.	267
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Denuncia a conductor	326
19-01-21	Chilexpress - Envío Retenido Por Auditoria Interna	847
19-01-21	No Resuelto Chile Express - retraso en el traslado de Material	372
19-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	261
19-01-21	Chilexpress - detención de mi paquete en chile	239
19-01-21	Chilexpress - demasiado retraso	237
19-01-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	371
19-01-21	Chilecpress - Envío detenido	126
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	560
19-01-21	No Resuelto Chileexpress - pedido retenido por auditoria interna	262
19-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	148
19-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	153
19-01-21	Chilexpress - Envío Detenido Por Auditoriua Interna	189
19-01-21	Chilexpress - Obtener Una Solucion Para La Llegada De Mi Paquete De Shein	154
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido en auditoria desde el 28 de diciembre	259
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envios detenidos por rut incorrecto y auditoria interna	216
19-01-21	Chileexpress - Pedido detenido en auditoría interna	151
19-01-21	Chileexpress - pusieron mal la direccion	155
19-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	163
18-01-21	Resuelto Chileexpress - Detenido por auditoría interna	238
18-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	203
18-01-21	Chilexpress Chile box enea - Incumplimiento en entrega	254
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detención por auditoría	313
18-01-21	Chileexpress - Aduana retiene pedido	160
18-01-21	Chile Express - Denuncia Por Mentir Y Quedarse Con Encomienda	195
18-01-21	Chilexpress - Paquete De Shein Retenido En Aduana	232
18-01-21	No Resuelto Chilexpress Chilebox - No responden correo por envío retenido	264
18-01-21	Chile Express - Realice un envio internacional por chilexpress y una vez que paso al courier internacional no se nada acerca de	210
18-01-21	No Resuelto Chilebox - Box Retenida Por Permiso Isp, El Cual Esta Ok	490
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - pedido retenido shein	250
18-01-21	Chileexpress - Cambio de destinatario	198
18-01-21	Chilexpress	235
18-01-21	Chilexpress - pedido sin movimiento desde hace más de un mes	207
18-01-21	Chileexpress - Demora en entrega de encomienda y pesima atencion de publico.	156
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	244
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - orden de transporte retenida	350
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	491
18-01-21	Chilexpress - Retención de mi pedido	191
18-01-21	Chilexpress - pedido retenido	177
18-01-21	Chilexpress - Tengo un paquete que esta detenido en auditoria interna	162
18-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoria	169
18-01-21	No Resuelto Chilexpres - Nula gestión cargas internacionales	272
18-01-21	Chilexpress - Auditoría interna	152
18-01-21	No Resuelto Chilexpress - No cumplir lo ofrecido	194
18-01-21	Chilexpress - Envió detenido sin motivo	208
18-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	199
17-01-21	Chileexpress - Retrasos en los pedidos	154
17-01-21	Chilexpress - Envío retenido por auditoría interna	228
17-01-21	Chilexpress - Envío retenido	170
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	302
17-01-21	Chilexpress - Pérdida de producto al interior de una encomienda	236
17-01-21	Chilexpress - No llega encargo y cobran por envío express	276
17-01-21	chilexpress - envío retenido por auditoría interna	302
17-01-21	Chilexpress - Entrega Pedido	235
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquetes retenidos sin actualizar información.	225
17-01-21	Chilexpress - Envío detenido desde el 28 de Octubre	189
17-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	157
17-01-21	Chilexpress - Auditoría	260
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por Auditoria Interna	1375
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido SHEIN retenido por partida arancelaria incorrecta	338
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	459