Reclamos Chilexpress

27.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

77.0% Blue Express

66.7% Starken

50.0% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

29.4% Fedex

27.2% Chilexpress

22.9% MailAmericas

22.6% Correos de Chile

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-01-21	Chilexpress - Atraso excesivo de entrega	260
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - Devolución del pedido Shein por "Destinatario no localizado".	910
24-01-21	Chilexpress y shein - Mi pedido en auditoria interna	255
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido aduana	234
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - envio detenido por partida arancelaria faltante	290
24-01-21	Chilexpress - Perdida de encomienda	195
24-01-21	Chilexpress - Envío detenido	189
24-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	196
24-01-21	No Resuelto Chilexpress - Devolvieron mi pedido SheIn al aeropuerto de Santiago	360
24-01-21	Chileexpress - Paquete retenido	229
24-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	184
24-01-21	Chilexpress - Pedido retenido en auditoria interna	215
23-01-21	Chilexpress - Envio detenido por auditoría interna	190
23-01-21	Chilexpress - envios detenidos sin movimiento	164
23-01-21	Chileexpress - No hay Entrega de mi paquete	317
23-01-21	Chilexpress - Envío detenido por rut incorrecto o faltante	310
23-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido en aduana	408
23-01-21	No Resuelto Chileexpress - Envío detenido por auditoría interna	295
23-01-21	Chileexpress - Nunca vinieron a dejar mi encomienda y la devolvieron al emisor que es de otra región	293
23-01-21	Dhl Express - Hice envió a Cuba y esta cerrada la frontera. Quiero la devolución de mi dinero	294
23-01-21	Chilexpres - Entrega a otro domicilio	257
23-01-21	No Resuelto Chilexpress - No recibí mi pedido	303
23-01-21	Chilexpress - Paquete con rut incorrecto o faltante	533
23-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	553
22-01-21	Chilexpress - Envio online no impactado	325
22-01-21	Chileexpres - Quisiera saber que es lo que pasara con mi pedido de shein	254
22-01-21	Chilexpress - Detenido paquetes	230
22-01-21	Chilexpress - Retraso del pedido	180
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Tienen mi pedido retenido por auditoría interna	253
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete fue enviado y recibido en dirección errónea a la puesta	224
22-01-21	Chilexpress - Irresponsabilidad,descordinacion interna para .entrega de encomiendas	151
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	160
22-01-21	Chilexpress - Auditoría interna	226
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido en aduana	290
22-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	202
22-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	244
22-01-21	Chileexpress - Envío detenido por auditoría interna	166
22-01-21	Chilexpress - Paquete retenido en auditoria interna	321
22-01-21	Chilexpress - pedido retenido en auditoria interna	225
22-01-21	No Resuelto Chileexpress - Retención de paquetes	251
22-01-21	No Resuelto Chilexpress - encomienda no fue enviada a su destino	262
22-01-21	Chilexpress - No entregan mi paquete	210
22-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	204
22-01-21	Chile Express - Envío detenido por auditoría interna	256
22-01-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	382
21-01-21	Chilexpress - Envío no entregado	400
21-01-21	No Resuelto chilexpress - no entregan paquete y lo pierden	250
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	226
21-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido por auditoria interna	587
21-01-21	No Resuelto chileexpress - contratan ladrones como repartidores	303
21-01-21	Chileexpress - Mal trato de personal	206
21-01-21	chilexpress - envio internacional retenido	188
21-01-21	Chile express - Mi paquete aún no llega me marca detenido por auditoría después de que marcaba recepcionado	203
21-01-21	Chilexpress - Paquete retenido	220
21-01-21	Chilexpress - Cargas no entregadaa	189
21-01-21	No Resuelto Chileexpress - Paquete detenido por auditoría interna	1209
21-01-21	Chilexpress - Compra Shein retenido	1140
21-01-21	No Resuelto Chilexpress - Atraso	206
21-01-21	Chilexpress - Mi pedido esta retenido por auditoria interna	340
21-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	190
21-01-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoría interna	209
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	246
21-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	282
20-01-21	Chilexpress - Mi pedido está detenido	298
20-01-21	Chileexpress - Paquete detenido	382
20-01-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna	239
20-01-21	Chilexpress - No llega mi pedido	207
20-01-21	Chilexpress - Encomienda retenida por auditoría	212
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - No entregan encomiendas	317
20-01-21	DHL Express - Abandono de paquete importado	446
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - No dan soluciones	466
20-01-21	chilexpress - no ha llegado la encomienda	185
20-01-21	Chilexpres - Pedido detenido por auditoría interna	154
20-01-21	chilexpress - devolucion de dinero	149
20-01-21	Chilebox - Incumpliento de contrato	186
20-01-21	Chileexpress - Pedido detenido en Auditoria interna de Chileexpress	160
20-01-21	Resuelto Chilexpress - paquete detenido por auditoria	362
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido	242
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Seis Encomiendas Retenidas	276
20-01-21	Chilexpress - Paquete sin llegada	179
20-01-21	Chilexpress	217
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete lleva 4 meses en bodega de Enea y aun no es liberado	280
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Mi orden esta en espera de revisión de aduana	204
20-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por auditoria	408
19-01-21	Chilexpress - Retraso de la entrega	311
19-01-21	No Resuelto Chilexpres - Paquete detenido por auditoria interna	447
19-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	219
19-01-21	Chilexpress - Mi pedido aun no se mueve de la aduana	256
19-01-21	Resuelto Chilexpress - pedido de SHEIN retenido por auditoria interna	485
19-01-21	Chilexpress - Llegó la mitad de lo comprado y paquete venía abierto.	276
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Denuncia a conductor	341
19-01-21	Chilexpress - Envío Retenido Por Auditoria Interna	853
19-01-21	No Resuelto Chile Express - retraso en el traslado de Material	380
19-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	269
19-01-21	Chilexpress - detención de mi paquete en chile	246
19-01-21	Chilexpress - demasiado retraso	250
19-01-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	379
19-01-21	Chilecpress - Envío detenido	129
19-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	566
19-01-21	No Resuelto Chileexpress - pedido retenido por auditoria interna	268