Chilexpress

28.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

79.4% Starken

71.1% Blue Express

37.3% MailAmericas

34.8% Pullman Cargo

34.7% Correos de Chile

28.9% Western Union

28.1% Chilexpress

27.6% DHL Worldwide Express

18.8% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-01-21	Chilexpress - Pedidos no entregados	326
12-01-21	Chilexpress - Encomiendas Retenidas Sin Informacion	374
12-01-21	Resuelto Chilexpress - extravió de paquete	280
12-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	227
12-01-21	Chile Express - Envío detenido por auditoría interna	245
12-01-21	Chilexpress - no entrega mi pedido	157
12-01-21	Chilexpress - No visitan domicilio	709
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - Robo de Producto, no devolución de dinero	245
12-01-21	Chilexpress - Tiempos de Atencion	203
12-01-21	Chilexpress - destino equivocado	423
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido en aduana	261
12-01-21	Chilexpress - Pedido retenido por rut incorrecto	152
12-01-21	Chilexpress - Retencion por Auditoria Interna	174
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido auditoría interna	266
12-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	260
12-01-21	Chileexpress - Retencion	187
11-01-21	Chilexpress - No llegada de pedidos shein	211
11-01-21	Chilebox - No activan Botón Pago ENVIO 99836883134	167
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido en aduana	249
11-01-21	Chilexpress - Retraso De Encomienda	178
11-01-21	No Resuelto chilebox - no envían los paquetes a su destino	224
11-01-21	Resuelto Chilexpress - Robo de envío	481
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - envio retenido por auditoria interna	493
11-01-21	No Resuelto Chile Express - Mala Información	271
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - No responden	337
11-01-21	No Resuelto Chileexpress - Funcionarios sin mascarilla	389
11-01-21	Chilexpress - No entregan envió por "dirección de entrega incompleta" siendo que esta correcta.	379
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoría Interna	307
11-01-21	Chilexpress - Retraso	171
11-01-21	No Resuelto Chilexpress - envío retenido por auditoría interna	275
11-01-21	Chileexpres - Plataforma de rastreo de envío	619
10-01-21	Chilebox - Perdida de mas de un encargo sin respuesta	142
10-01-21	chileexpress - envio detenido auditoría interna	326
10-01-21	Chilexpress - Auditoria interna	6809
10-01-21	Chilexpress - Paquete equivocado	184
10-01-21	chilexpress - 2 pedidos no llegan	172
09-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido en auditoría interna	257
09-01-21	No Resuelto Chileexpress - Envío retenido	219
09-01-21	Chilexpress - Mala atencion	125
09-01-21	Chilexpress - Retención en aduana	164
09-01-21	Chilexpress - paquete retenido por auditoria interna	482
08-01-21	No Resuelto Chileexpress - Paquetes Retenidos	306
08-01-21	Chilexpress - Envio no liberado para pago	151
08-01-21	Chilexpress - No llega el priducto	245
08-01-21	Chilexpress - Pedido Retenido En La Aduana	177
08-01-21	Chilexpress - No llega envío	186
08-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retraso en envío de pedido	234
08-01-21	Chileexpres - Despacho no entregado	138
08-01-21	Chile express - 2 encomiendas me las enviaron a custodia de chile express	223
08-01-21	chilebox - mi pedido que hice en españa hacia la casilla de chilebox dice que no a llegado pero de donde compre me dice que ya l	697
07-01-21	Chilexpress - No dan razones de mi pedido shein	166
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido no entregado.	311
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de paquete sin respuestas después de casi dos meses de espera	345
07-01-21	Chilexpress - Dicen que viene a dejar producto y no es cierto	209
07-01-21	Chilexpress - Prendas retenidas	141
07-01-21	chilebox chilexpress - abandono de cliente, no responden .	173
07-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	283
07-01-21	Chileexpres - Paquetes no entregados	425
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de chilexpres	415
07-01-21	Resuelto Chilexpress - Documento Aun No Llega A Destino	179
07-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete detenido por falta de rut	450
06-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete SHEIN retenido desde septiembre 2020, ya se envió factura y aún no actualizan mi pedido	291
06-01-21	Resuelto Chilexpress - Paquete sin georreferencia	1660
06-01-21	chilexpress - servicio al cliente	312
06-01-21	Chilexpress - No llega mi pedido	149
06-01-21	chile express - no dan informacion de mi repuesto	127
06-01-21	Chile express - mala información	142
06-01-21	Chilexpress - Liberación de paquetes	913
06-01-21	Chilexpress - El pedido esta retenido hace mas de un mes	863
06-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detención de pedido	361
06-01-21	Chilexpress - Retenido Por Rut	392
06-01-21	Chilexpress - Envió detenido y enviado al CRU MIRAFLORES	258
06-01-21	Chileexpress - Robo de envio	136
06-01-21	No Resuelto Chilexpres - Encomienda retenida	623
06-01-21	Chilexpress - Se robaron mis encomiendas y nadie quiere responder	193
05-01-21	Resuelto Chiexpress - No entregan boleta	493
05-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	593
05-01-21	No Resuelto Chileexpress - No llega mi pedido y aparece entregado	276
05-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por partida arancelaria incorrecta o faltante	168
05-01-21	Chilexpress - detencion de mi paquete en aduana	138
05-01-21	Chilexpress - No solucionan nada y no responden	175
05-01-21	No Resuelto chilebox - encomienda no entregada	288
05-01-21	Chilexpress - Envío de encomienda, no ha llegado a su destino	346
05-01-21	No Resuelto Chilexpress - Se pago y contrato un servicio urgente, y llego con un día de desfase.	390
05-01-21	chilexxprex - extraviados 2 encomiendas	76
05-01-21	Chilebox - No se puede pagar el envío	484
05-01-21	chilexpress - detenido por auditoría interna	246
05-01-21	Chilexpres - Traslado de de un burrito ortopédico	198
05-01-21	No Resuelto Chilexpress	257
05-01-21	Resuelto Chilexpress - Paquete perdido	304
04-01-21	Chilexpress - Mal trato	361
04-01-21	Chilexpress - Envío robado	367
04-01-21	Chilexpress - Envío detenido	202
04-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por partida arancelaria faltante	308
04-01-21	chilexpress - Pedido no entregado	221
04-01-21	Chile exprés - nadie en domicilio	74
04-01-21	chileexpress - envió no llego en fecha y cobro es por prioritario.	167
04-01-21	Chilexpress - No Dan Soluciones	1462
04-01-21	Chilexpress - Producto sin entrega	247
04-01-21	Chilexpress - Paquete no entregado sin respuesta	261