Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

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73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-03-21	Chilexpress - Producto retenido	202
15-03-21	Chilexpress - Pedido detenido	169
15-03-21	Resuelto Chilebox - No entrega de producto	324
15-03-21	Chilexpress - Envío Detenido	262
15-03-21	Chilexpress Hualpén - No recibe encomienda	89
15-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por rut incorrecto o faltante	292
14-03-21	Chileexpress - Retención por auditoría interna	265
14-03-21	No Resuelto Chile express - Pedido retenido en aduana	262
14-03-21	Chilexpress - retención de mi pedido	163
14-03-21	Chilexpress - Paquete retenido	164
13-03-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	242
13-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	272
13-03-21	No Resuelto chlexpress - paquete no registra movimientos	254
13-03-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoría interna.	201
12-03-21	Chilexpress - Cobro por no envio	325
12-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido	673
12-03-21	Chilebox - Perdida de encomienda o Robo	416
12-03-21	Chilexpress - Paquete detenido	172
12-03-21	Chilexpress - 3 meses de retraso y error de pago	209
12-03-21	Chilexpress - Mi pedido no me ha llegado, pero registra como si lo hubiese hecho	466
12-03-21	Resuelto Chilexpress - No devolución de dinero	592
12-03-21	Chilexpress - Encomienda abierta	263
12-03-21	No Resuelto Chilexpress - Producto Sin Entregar Comprado En China	267
12-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido No Recibido	286
12-03-21	Chilexpres - Envío retenido por auditoria interna	178
12-03-21	chilexpress - no llega pedido	299
11-03-21	Chilexpress - Por Tercer Mes,no Llega Mi Envio A Mi Domiilio	256
11-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	255
11-03-21	Chilexpress - Encomienda sin movimiento	200
11-03-21	Chilexpres - Envío detenido por auditoría interna	173
11-03-21	No Resuelto Chilebox - envio detenido en aeropuerto de santiago	217
11-03-21	Resuelto Chilexpress - Error en el rut	279
11-03-21	Chilexpress Chilebox - No Ha Llegado Pedido	190
11-03-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no llego a destino	171
11-03-21	Chilexpress - Compra retenida	382
11-03-21	No Resuelto Dhl Express - Honorario desaduanamiento	306
10-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido 712287842405 en auditoría interna	883
10-03-21	Chilexpress - No Responden Por Giro De Dinero	811
10-03-21	Chilexpress - Envío retenido	145
10-03-21	Chilexpress - envío detenido por auditoría interna	165
10-03-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	213
10-03-21	Chilexpress - No llega el pedido	174
10-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pérdida de envío	219
10-03-21	Chilexpress - Pedido no llega a domicilio	214
10-03-21	Chilebox - Pedido en Aduana	339
09-03-21	No Resuelto Chilexpress Chilebox - No hay respuesta por encomienda arribada a casilla en USA	314
09-03-21	Chilexpress - No llego mi pedido	148
09-03-21	Chilexpress - Pedido retenido por auditoria interna	141
09-03-21	Chilexpress - Aún no llega mi pedido	196
09-03-21	Chile express - Envío retenido	249
09-03-21	Chilexpress - encomienda retenida	263
09-03-21	Chilexpress - Pedido retenido en auditoría interna	132
09-03-21	Chilexpress - paquete aún no es entregado	166
09-03-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	158
08-03-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	170
08-03-21	Chilexpress - incumplimiento de entrega	226
08-03-21	Chilexpress - Dentencion de pedido por auditoría interna	270
08-03-21	No Resuelto chilebox - producto sin embarque	223
08-03-21	chilexpress - Reclamo	171
08-03-21	Chileexpress - no devolución de importe por envío no efectuado no	251
08-03-21	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento De Los Propios Protocolos	593
08-03-21	No Resuelto Chileexpress - Paquete retenido por auditoria interna	392
07-03-21	chilexpress - Retención de pedido	188
07-03-21	Chileexpress - Paquete retenido	316
07-03-21	Chilexpress - Tardanza	157
06-03-21	Chilexpress - Envio detenido por auditoría interna	194
06-03-21	No Resuelto Chilexpress - 3 meses de retraso en pedido	303
05-03-21	chilebox - Perdieron mi paquete	222
05-03-21	No Resuelto Chilexpress - Paquetes retenidos aduana	252
05-03-21	Resuelto Chilexpress - Paquete perdido	287
05-03-21	Chilexpress S.A. - Paquete perdido, no hay devolución de valor declarado	175
05-03-21	Dhl Express - Perdida De Paquete	262
05-03-21	Resuelto chilexpress - rut incorrecto o faltante	309
04-03-21	ChileBox Chilexpress - Carga internacional	198
04-03-21	Chilexpress - Pedido retenido	189
04-03-21	No Resuelto chilexpress - no entrega de envio	167
04-03-21	Chilexpress - Retraso de entrega de pedido	210
04-03-21	Chilebox - Envío sin movimiento	179
04-03-21	Chileexpress - Destino modificado sin ninguna razon	204
04-03-21	Chilexpress - Inoperancia	181
04-03-21	No Resuelto chilebox - no confirman recepción de pago de envío	279
04-03-21	Chilexpress - Demora	197
04-03-21	Dhl Express - No entrega el producto	178
04-03-21	Chilexpress - Paquete no ha llegado y se encuentra en Incidencias Enea.	196
04-03-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	200
04-03-21	Chilexpress - Despacho no enviado	197
04-03-21	No Resuelto Chilexpress - Doble cobro	210
03-03-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete en aduana	240
03-03-21	No Resuelto Chilebox - Pago De Envios,aun No Recibo Mis Productos	260
03-03-21	Chilexpress - Call Center	330
03-03-21	Chilexpress - paquete en auditoria interna	244
03-03-21	Chilexpress - Retenido Por Auditoria Interna	224
03-03-21	Chilexpress - Demora en entrega	164
03-03-21	Resuelto Chilexpress - Paquete detenido por auditoría interna	315
03-03-21	Chilexpress - Mal servicio	218
03-03-21	No Resuelto Chilexpress - Liberar encomienda de aduanas chile	262
03-03-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido Por Auditoria Interna	188
03-03-21	Chile expres - Pedido retenido por auditoria interna	139
03-03-21	No Resuelto Chilexpress - envío detenido por auditoría interna	165
03-03-21	Chilexpress - Pedido supuestamente devuelto	177