Reclamos Chilexpress

27.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

939

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

75.0% Blue Express

64.8% Starken

51.5% Pullman Cargo

38.5% DHL Worldwide Express

27.0% Chilexpress

23.5% Fedex

23.4% Correos de Chile

21.2% MailAmericas

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido entregado detenido interna retraso perdida entregan atención llego robo auditoría domicilio destino aduana cobro dinero fecha respuesta atencion otra auditoria entregada movimiento ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen hace entregaron llegó pérdida reclamo shein información nunca entregar fue persona cumplimiento cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado chilexpres hay devolucion estado direccion pésima esta como empresa pieza enviado otro chilebox faltante horario enviada destinatario overnight internacional ma retiro falsa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
30-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	221
29-03-21	Chilexpress - Retención del pedido por auditoria interna	222
29-03-21	No Resuelto Chileexpres - Tardansa	250
29-03-21	Chilexpress S.a - Pedido En Retención De Aduana	165
29-03-21	No Resuelto Chilexpres - Despacho en Dirección erronea	415
29-03-21	No Resuelto Chilebox - envío perdido y no hay posibilidades de contato	441
29-03-21	Chilexpress - Demora de paquete de shein.	184
29-03-21	chilexpress - mala atencón al publico	182
29-03-21	No Resuelto Chilexpress - demora en entregar encomienda	279
29-03-21	No Resuelto Chile express - No entregaencomienda	297
29-03-21	Chilexpress - Pedido retenido	245
29-03-21	Chilebox - Perdida de envios	437
29-03-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido en Auditoría Interna	318
29-03-21	Chilexpress - No entrega	223
29-03-21	Chilexpress - Encomienda Aun No Es Recibida En Destino	224
29-03-21	Chileexpress - Pedido retenido por aduana	182
29-03-21	Resuelto Chilebox - Nunca Me Responden Perdì El Dinero De La Encomienda	281
29-03-21	No Resuelto Chilexpress - Aún no llega mi pedido	315
29-03-21	Chile express - Pedido shein detenido por auditoria	211
29-03-21	No Resuelto Chilexpress - Retraso en la entrega	248
28-03-21	No Resuelto Chilexpress - Retención en aduana Santiago	284
28-03-21	Chilexpress - Retención en aduana	157
27-03-21	No Resuelto Chileexpress - No hubo despacho	222
27-03-21	Chilexpres - Paquete retenido	545
27-03-21	Chile express - Devolucion de encomienda ya que el cliente no quiso recibir	202
27-03-21	Chileexpress - Inspección por auditoría interna	470
27-03-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	216
27-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido por Auditoría Interna	309
27-03-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoría interna	361
27-03-21	Chilexpress - Retenido por auditoría interna	389
26-03-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoría interna	164
26-03-21	Chilexpress - Retenido aduana	162
26-03-21	Chilexpress - Paquete retenido	201
26-03-21	Chilexpress - Pedido detenido	186
26-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pieza Extraviada	1078
26-03-21	Chilexpress - Retenido por auditoría interna	571
26-03-21	chilexpress - mi envio no sale recepcionado	384
26-03-21	Chilexpress - Paquetes Retenidos	230
26-03-21	Chilexpress S.a - Paquete Detenido	184
26-03-21	Chilexpress - Pedido retenido	206
26-03-21	Chilexpress - Pedido En Custodia	269
26-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	263
25-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	473
25-03-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoría interna	326
25-03-21	No Resuelto Chilebox - Más de 20 días de demora y por correo no responden	279
25-03-21	Chilexpress - Envio extraviado	212
25-03-21	No Resuelto Chile Express - Mala atención	243
25-03-21	Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	398
25-03-21	Chilexpress - Pedido retenido por "envió sin factura" y no responden	249
25-03-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido	270
25-03-21	Chilexpress - Envío retenido por auditoría interna	181
25-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido hace más de un mes	241
25-03-21	chilexpress - Pedido entregado en otra dirección.	303
25-03-21	Chilexpress - Me detuvieron un paquete	220
25-03-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoria interna	188
24-03-21	Resuelto Chilexpress Chilebox - Falta de respuesta para devolución de producto en casilla	318
24-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido por auditoria interna	405
24-03-21	No Resuelto Chileexpres - Retenido por auditoría interna	348
24-03-21	Chilexpress - Encomienda Sin Movimiento	220
24-03-21	Chilexpress - Envio lleva 2 semanas en espera de revisión de aduana	200
24-03-21	No Resuelto Chilexpress - No entregan paquete	268
24-03-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoría interna	203
24-03-21	chilexpress - producto mal despachado	289
24-03-21	Chile express - Paquete en auditoria	273
24-03-21	Chilexpress - Dentencion de pedido por auditoría interna	235
24-03-21	Chilexpress - No Entregaron Mi Pedido	229
24-03-21	Chilexpres - Encomienda no entregada y varada en otra cuidas sin solución alguna	190
23-03-21	No Resuelto Dhl express - No me quieren transportar mi paquete	290
23-03-21	Chilexpress - Retenido	151
23-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido no ha sido entregado: Envío detenido por auditoría interna.	333
23-03-21	Chilexpress - Carga Mal Encaminada	415
23-03-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido Detenido Por Auditoria Interna	322
23-03-21	Chilexpress S.a - pedido	189
23-03-21	Chilexpress - Mercancía no entregada	177
23-03-21	chilexpress - la empresa comunicó dirección incompleta	181
23-03-21	Chilexpress - Mi pedido lleva mas de una semana en el aeropuerto	292
23-03-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	289
22-03-21	Chilexpress - Pésima atención al cliente	218
22-03-21	No Resuelto Chilebox - Pierden paquete y no responden ni los correos	251
22-03-21	Chilexpress - Paquete retenido en auditoria imterna	160
22-03-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	376
22-03-21	Chilebox - No ingresan pedidos	391
22-03-21	Chilexpress - Detenido por Auditoria Interna	400
22-03-21	Chile express - Perdida de un envio	269
22-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	298
22-03-21	No Resuelto Chilexpress - Evio detenido por auditoria interna	290
22-03-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	206
21-03-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido	213
21-03-21	Chilexpress - Retenido por auditoría interna	195
20-03-21	wester union - no puedo cobrar dinero enviado de ecuador	201
20-03-21	Resuelto Chilebox - No entrega paquete	411
20-03-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido por Auditoría interna	373
20-03-21	Chilexpress - Problemas recepción envío encomienda desde Antofagasta 518401036974	269
20-03-21	Chilexpress - Envio detenido por auditoria interna	173
20-03-21	Chilexpress - Envío retenido	260
20-03-21	Chilexpress - Equivocación de paquete	269
20-03-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	304
20-03-21	Chilebox - No se cumplen plazo	242
20-03-21	Chilebox - Demora en entrega de encomienda	210
19-03-21	Chilexpress - Detención en auditoria interna	201