Chilexpress

28.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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79.5% Starken

71.2% Blue Express

36.2% MailAmericas

35.3% Correos de Chile

34.8% Pullman Cargo

28.9% Western Union

28.3% Chilexpress

27.6% DHL Worldwide Express

18.8% UPS

16.7% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención auditoría aduana robo llego destino cobro dinero domicilio respuesta fecha auditoria atencion movimiento entregada ha documento llegado plazo otra despacho dirección día devolución falta aun envió compra sucursal cumplen atraso pérdida shein hace información nunca cumplimiento cumple llegó reclamo responden retención entregar giro tiempo pago fue dan aún persona entregaron cliente retenida recibido perdido excesivo dia devolucion estado pésimo error hay extraviado pésima esta direccion pieza enviado faltante chilexpres empresa chilebox overnight internacional enviada destinatario ma otro horario extravío como retiro

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	269
17-01-21	Chilexpress - Pérdida de producto al interior de una encomienda	213
17-01-21	Chilexpress - No llega encargo y cobran por envío express	258
17-01-21	chilexpress - envío retenido por auditoría interna	283
17-01-21	Chilexpress - Entrega Pedido	214
17-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquetes retenidos sin actualizar información.	193
17-01-21	Chilexpress - Envío detenido desde el 28 de Octubre	171
17-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	143
17-01-21	Chilexpress - Auditoría	245
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por Auditoria Interna	1322
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido SHEIN retenido por partida arancelaria incorrecta	267
16-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoria interna	409
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Reembolso	151
16-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por la aduana	153
16-01-21	Chilexpress - Retenido auditoría interna	177
16-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	201
16-01-21	Chilexpress - Paquete no recibido	137
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna.	387
16-01-21	Chilexpress - Mi paquete aún no llega me marca detenido por auditoría después de que marcaba recepcionado	294
16-01-21	Chilexpress - Pedido detenido	170
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoria interna	209
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - No sirven para nada	199
16-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	169
16-01-21	Chilexpress - Demora de entrega	176
16-01-21	Chilexpress - mi pedido fue entregado a otra persona, no me llamaron para confirmar	249
16-01-21	Chileexpress - Me han retenido en auditoría interna de Chilexpress mi pedido	554
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Retención de envío	699
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido en auditoria interna	628
16-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría interna	151
16-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío en retraso	329
15-01-21	Chileexpress - Envío detenido por auditoria interna	1448
15-01-21	Chilexpress - Paquete detenido por auditoria interna	423
15-01-21	No Resuelto Chileexpress - No llega mi paquete	474
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Cobros excesivos y variables	242
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Error de envío	221
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido SHEIN	292
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - No llega paquete	286
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda retenida por partida arancelaria	231
15-01-21	Chilexpress - entrega de compra	264
15-01-21	Chilexpress - Detenido por auditoría	187
15-01-21	Chileexpress - Pedido retenido en auditoría interna	219
15-01-21	Chilexpress - "Imposibilidad" de reparto de envíos.	345
15-01-21	Chilexpress - Auditoria interna	268
15-01-21	Chilexpress - encomienda no entregada	169
15-01-21	Chilexpress - Envió retenido por auditoría interna	163
15-01-21	Chilexpress - No hay respuesta de código MTCN	129
15-01-21	Chilexpress - Retenida encomienda Shein 712227374014 por falta de RUT	215
15-01-21	Chilexpress - Envio retenido por auditoria interna	147
15-01-21	Chilexpres - Mala atencion	161
15-01-21	Chilexpress - Paquete detenido	140
15-01-21	Chilexpress - Envío retenido por auditoría interna	288
15-01-21	Chilexpress - Retraso en mis envios	254
15-01-21	Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	245
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envió detenido por auditoría interna	447
15-01-21	DHL express - Falla en la entrega, no quieren repartir	149
15-01-21	No Resuelto Chilexpress - Detenido por auditoría interna	266
14-01-21	Chileexpress - Paquete de Shein detenido por auditoria interna	184
14-01-21	Chilexpress - No hay movimiento en mi producto	181
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por auditoria interna	290
14-01-21	Chilexpress - Demora	170
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envio detenido por Partida Arancelaria incorrecta o faltantealtante	228
14-01-21	Chilexpress - Encomienda a destino equibocado	271
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío retenido	324
14-01-21	Chileexpres - No entrega de paquete	225
14-01-21	Chilexpress - Envio detenido por Auditoria Interna	132
14-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	166
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	250
14-01-21	chile express - no devuelven a destino encomienda	155
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido detenido	138
14-01-21	Chilexpress - Envio Detenido	150
14-01-21	Chilexpress - Pedido detenido	202
14-01-21	Chilebox - No me a llegado mi pedido	350
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Perdida de carga y no recomicimiento de la falta	374
14-01-21	No Resuelto Chlexpress Chilebox - no entrega de envio	208
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido	229
14-01-21	Chilexpress - mi paquete esta detenido por auditoria interna	281
14-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete en auditoria interna	260
14-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	214
14-01-21	Chilexpress - Retenido por auditoría interna	516
13-01-21	Chilexpress - Mi pedido de shein fue retenido en auditoria interna	187
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - auditoria interna	223
13-01-21	Chilexpress - Paquete retenido por auditoria interna	379
13-01-21	Chilexpress - Encomienda no llega	166
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido retenido, se cambia seguimiento constante	197
13-01-21	Chilexpress - Envío detenido por auditoría interna	160
13-01-21	Chilexpress Mercadolibre - chilexpress no enterego mi venta y no me regreso el paquete	147
13-01-21	Chilexpress	144
13-01-21	Chilexpress - Pedido Detenido Por Auditoria Interna Desde El 28 12 2020	203
13-01-21	Chilexpress - Pedido detenido por auditoría interna	386
13-01-21	Chilexpress - Pedido retenido	159
13-01-21	Chilexpress - Encomienda sin movimientos	113
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega de encomienda	250
13-01-21	Chilexpress - $18M en envíos 2 meses y aún no entregan	171
13-01-21	Chilexpres - Pedido detenido por auditoría interna	199
13-01-21	No Resuelto chilexpress - envío detenido por auditoría interna	195
13-01-21	Dhl Express - Cobro de honorarios desaduaneros	153
13-01-21	chileexpress - mala atencion	138
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete retenido no saben dar respuesta	189
13-01-21	No Resuelto Chilexpress - Auditoria interna	285
12-01-21	No Resuelto Chilexpress - detenido por auditoria interna	330