Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-05-21	Resuelto Chilexpress - Pedido retenido auditoría interna	273
22-05-21	No Resuelto Chileexpress - Daño y perjuicio. Materiales.	287
22-05-21	Chilexpress - Demora En La Entrega	95
22-05-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega	221
22-05-21	Chilexpress - Demora entrega	131
22-05-21	Chileexpress - Encomienda no llega	113
22-05-21	No Resuelto Chilexpress - Servicio Prioritario no ha llegado	193
22-05-21	Resuelto Chile express - Direccion equivocada	167
22-05-21	Chilexpress - encomienda no llegó destino	123
21-05-21	No Resuelto Chilexpress - Retenido por auditoría	221
21-05-21	No Resuelto Chilexpress - No cumple con servicio	277
21-05-21	Chilexpress - Encomienda nunca llego matias maturana ladron ctm	254
21-05-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda no llega	157
21-05-21	Chilexpress - No me reconocen robo de mercaderia	136
20-05-21	Resuelto Chilexpress - Pésimo servicio en tiempos de entrega y solución de problemas por las vías que ellos mismos ofrecen.	483
20-05-21	No Resuelto Chilexpress - Productos no entregados	400
20-05-21	Chilexpress - CRU Miraflores	144
20-05-21	Chilexpress - Sin informacion sobre pedidos	108
20-05-21	Chilebox - No Responden	190
19-05-21	chilexpress - No entrega de encomienda servicio express	447
19-05-21	Resuelto Chilexpress - No llega mi envío	187
19-05-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	186
19-05-21	No Resuelto Chilexpress - Tengo mi cosa quiero recibir	148
19-05-21	Chilexpress - Perdida de encomienda	157
19-05-21	Chilexpress - pedido se demora	119
19-05-21	Chilexpres - No llego mi pedido a domicilio	153
19-05-21	Resuelto Chilexpress - Desmora excesiva de llegadas de encomiendas, nula comunicacion con ejwcutivos	218
19-05-21	No Resuelto Chilexpress - No llega envío	162
19-05-21	Resuelto Chilexpress - Tardío de envio	222
19-05-21	chilesspress - no llega mi pedido	203
19-05-21	No Resuelto Chilebox - pésimo servicio!!!, perdí mi encomienda	380
19-05-21	No Resuelto chileexpress - cobro indebido	172
18-05-21	No Resuelto Chilebox - No entrega de productos	250
18-05-21	No Resuelto chilebox - Meses de espera y cero respuestas	331
18-05-21	Resuelto Chilexpress - Perdida de paquete	356
18-05-21	chilexpress - Atraso en entrega	102
18-05-21	Chileexpress - Entrega de producto	203
18-05-21	No Resuelto Chilespress - Envio	139
18-05-21	No Resuelto Chilexpress - Robo	110
18-05-21	No Resuelto chilexpress - en febrero de este año me mandaron un retrato de una mascota desde santiago a talca no lo pude retirar a tiempo po	117
18-05-21	Chile Express - No entregan encomienda y se extravia	141
18-05-21	No Resuelto chilexpress - Envio atrasado	144
18-05-21	Resuelto chilexpress - no llega mi encomienda	124
18-05-21	No Resuelto Chilexpress - Inpeccion aduana en PUDAHUEL	142
17-05-21	No Resuelto Chilexpress - Cobro excesivo	248
17-05-21	No Resuelto Chileexpress - Devolución dinero	152
17-05-21	No Resuelto Chilexpress - Encomienda en rezago, bodegas de pudahuel	425
17-05-21	Resuelto chilexpress - encomienda internacional no recibida	406
17-05-21	Resuelto Chilexpress - Mi producto nunca llego	121
17-05-21	No Resuelto Chilexpres - Envío detenido en aduana	192
17-05-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido sin rrspuestas	100
17-05-21	No Resuelto Chile express - Encomienda no entregada	324
16-05-21	No Resuelto Dhl Express - Dhl nos engañan	239
16-05-21	Resuelto Chilexpress - Retraso en la entrega	166
15-05-21	No Resuelto Chilexpress - Envío en espera de revisión de Aduana	120
15-05-21	No Resuelto Chilexpress - Entrega atrasada	213
15-05-21	Chilebox - paquete casilla sin embarcar	129
15-05-21	Resuelto Chile express - No llega encomienda	236
15-05-21	Chilexpress - No entrega de paquete	384
15-05-21	No Resuelto Chilexpress - Pedido que aun no llega	153
15-05-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	215
14-05-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete no entregado	181
14-05-21	Chilexpres - No cumple plazo entrega	127
14-05-21	No Resuelto Chilexpress - entrega fuera de plazo	150
14-05-21	No Resuelto Chileexpress y shein - Mi pedido fue entregado a otra persona	125
14-05-21	Chilexpress - pedido de shein	121
14-05-21	Chilexpress - Incumplimiento fecha de entrega y extravío de un bulto	171
14-05-21	Chilexpress - Retraso En La Recepcion Y Desinformacion	146
13-05-21	No Resuelto Chilexpress - mi pedido figura retenido en aeropuerto desde el día 25 de enero de 2021 y e puesto reclamos y Ud. aun no me dan u	250
13-05-21	Resuelto Chilexpress - Encomienda no recibida	274
13-05-21	No Resuelto Chilexpress - Paquetes sin cobertura	289
13-05-21	Chilexpress - No entregan encomienda	154
13-05-21	No Resuelto Chilexpress - Paquete En Auditoria Interna	199
13-05-21	Chileexpres - Robaron parte del envio	171
13-05-21	Resuelto chilexpress - Envío detenido	358
13-05-21	No Resuelto Chilexpress - No cumplen con la fecha de entrega que contraté	690
13-05-21	Resuelto Chilexpress - No entrega de encomienda	510
13-05-21	Chilexpress - Solución y entrega de mi pedido	136
12-05-21	Chilexpress - Paquete aún en aduanas	157
12-05-21	Resuelto Chilexpress - Producto no entregado	253
12-05-21	Resuelto Chilexpress - No devuelven dinero	120
12-05-21	No Resuelto Chile Xpress - Pedido retenido	139
12-05-21	Chilexpress - JORGE CALISTO NUÑEZ no entrega los paquetes	196
12-05-21	Resuelto Chilexpress - No llega encomienda	213
12-05-21	Chileexpress - Envío parado	128
12-05-21	Chilexpress S.a - sin respuesta de los encargado de la gestión de mi paquete N° 712306143684	165
12-05-21	Chilexpress - Retraso de entrega	134
12-05-21	No Resuelto Chileexpress - No Me Enviaron Codigo De Giro De Dinero Al Extramjero Ni Devolucion De Dinero	408
12-05-21	Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega de pedido y falta de información	419
12-05-21	No Resuelto Chilexpress - No entrega de Producto	252
12-05-21	Chilexpress - Movimiento de mi pedido	143
11-05-21	No Resuelto chilexpress oficina 1 sur Talca - no cumplimiento de fecha de entrega y cobro por servivio prioritario	313
11-05-21	Resuelto Chilexpress - Robo	416
11-05-21	Resuelto Chilexpress - Retiros a domicilio fallidos	182
11-05-21	Resuelto Chilexpress - Pedido detenido.	145
11-05-21	Chileesspres - No me a llegado el producto que solicité en las fechas	133
11-05-21	Chilexpress - encomienda no ha llegado a su destino	186
11-05-21	No Resuelto Chilexpress - mi pedido se encuentra en revision en la aduana	513
10-05-21	Chilexpress - Irresponsabilidad, pésimo servicio, no devolución del dinero del paquete perdido	734
10-05-21	No Resuelto Chile express - Se cobra un servicio que no otorgan	211