Reclamos Rappi

20.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

415

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Informado por clientes luego de dos semanas

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28.6% Cabify

20.5% Rappi

20.2% Pedidos Ya

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo estafa incompleto 0 reembolso yo entregado prime plata pago indevido descontaron suscripción crédito servicio doble mensaje cancelado han cancelación devolucion nada indebidos he acoso 4.990 entregaron realizado devuelven realizada hicieron llega hice injustificado consentimiento aplicación credito fraude están sms cancelaron publicidad deja cobrado sacaron engañosa texto fue spam estado devolvieron autorizada haber comprado cobran cupón má hecho algo hizo puedo cobrando productos app entregan do pagado hora hay mese uso robaron autorizacion parte monto corresponde hacen todo incumplimiento comida

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-02-23	Resuelto Rappi - Compra fantasma	159
16-02-23	Rappi - Me cobraron 2 veces un pedido con distinto valor .	173
15-02-23	No Resuelto Web rappi rappi - Cobro	205
15-02-23	Rappi - Cobro de $4990 NO AUTORIZADO	164
14-02-23	Resuelto Rappi - Cobro No Autorizado	195
13-02-23	Rappi - Cobro no autorizado	101
13-02-23	Rappi - Cobro Excesivo	106
13-02-23	Resuelto Rappi - Cobro sin autorización	115
13-02-23	No Resuelto Sernac Web rappi - Cobro indebido	554
12-02-23	Web Rappi Rappi - Cobro que no autorice	118
12-02-23	No Resuelto Rappi Rappi Web - Cobro No Autorizado	128
12-02-23	Rappi - Cobros sin motivo	170
12-02-23	No Resuelto Rappi - Falta el reembolso	145
12-02-23	Resuelto Rappi - Cobro indebido	119
12-02-23	Rappi - Cobro	98
12-02-23	Rappi - Retiro de mi dinero	92
11-02-23	Rappi - Suscripción sin mi permiso a rappi prime	88
11-02-23	Resuelto Rappi - Cobro indebido	90
11-02-23	Resuelto Rappi - Descuento por un pedido que nunca hice	171
10-02-23	Resuelto Sernac rappi rappi las condes - cobro indebido	250
10-02-23	Rappi - Dinero descontado	150
10-02-23	No Resuelto rappi rappi las condes - cobro indebido	224
10-02-23	Rappi - Cobro indebido	140
09-02-23	No Resuelto Rappi Rappi Las Condes Cl - Tengo un cargo de esta empresa por $ 4.990 el día 09.02.2023 a las 7.08 hrs. y no tengo como reclama	222
09-02-23	Rappi - Cancele pedido y me descontaron el dinero de mi tarjeta	198
08-02-23	Rappi - Cambio de productos sin mi consentimiento y en mal estado	163
08-02-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	120
07-02-23	Rappi - Cobro de dinero indebido	143
07-02-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	533
07-02-23	No Resuelto Rappi - Cobro o cargo indebido	480
06-02-23	No Resuelto Rappi - Me han cambiado productos...llegan los huevos quebrados..envían productos de menos valor...uno reclama y no hacen nada.	170
06-02-23	Rappi - cobro	103
06-02-23	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido	159
05-02-23	Rappi - Me cobro 4.990 y yo no eh comprado nada	102
05-02-23	No Resuelto Rappi - un error tecnico o estafa?	95
05-02-23	Rappi - Cobro indebido	121
04-02-23	No Resuelto Rappii - 4990	179
04-02-23	Rappi - No Pago De Seguro	119
04-02-23	Rappi - pedido robado	120
04-02-23	No Resuelto Rappi - descuento de dinero	152
03-02-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido fraude	145
03-02-23	Rappi - Cargo a mi tarjeta con cupón de descuento	121
03-02-23	Rappi - Publicación engañosa de Jumbo, cobro por cancelación y propina	100
03-02-23	No Resuelto Rappi - Cobro mensual no autorizado por mi persona.	135
03-02-23	No Resuelto Rappi - Dinero robado	130
03-02-23	No Resuelto Rappi - Dinero robado	131
02-02-23	rappo - cobro indebido	128
02-02-23	No Resuelto Rappi - dinero robado	285
02-02-23	No Resuelto Rappi - Compra No Efectuada	119
02-02-23	Rappi - Fraude por cobro	114
01-02-23	No Resuelto Sernac Rappi - No Devuelven El Dinero De Pedido Cancelado	172
01-02-23	No Resuelto Rappi - Cobro en mi tarjeta	180
01-02-23	No Resuelto Rappi - Sin solución problemas de envío	202
01-02-23	Rappi - cobro indeviduo de 4.990	106
31-01-23	No Resuelto Rappi Rappi Las Condes Cl - Me Han Sacado 7990 Dos Veces Y No Reconozco Esas Compras	224
31-01-23	Resuelto Raapi Chile 4 Las Condes - Cobro	186
31-01-23	Rappi - Compra sin autorización	179
30-01-23	Resuelto Rappi - Pedido Incompleto se niegan a reembolsar	105
30-01-23	No Resuelto Rappi - Devolución de 2 pedidos cancelados	165
30-01-23	Rappi - Fraude	164
29-01-23	Rappi - No llegó lo que yo compré	116
29-01-23	Rappi - Descuento indebido de mi tarjeta	107
29-01-23	Rappi - Me estan robando	99
29-01-23	No Resuelto Rappi chile 4 - Descuento indebido de mi cuenta	107
29-01-23	No Resuelto Rappi - Devolución de dinero	168
28-01-23	Rappi chile 4 - Descuento de mi tarjeta	640
28-01-23	No Resuelto Rappi - Marca propia	103
27-01-23	No Resuelto Rappi - Pedido no llega y se realizo él cargo	101
27-01-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	157
27-01-23	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro indevido en cta	237
26-01-23	Rappi - Hay que pagar por cancelación	104
26-01-23	Rappi - devolucion de dinero	106
26-01-23	Resuelto Rappi - Retiro de dinero	134
25-01-23	No Resuelto Rappi - No devolución de dinero	112
25-01-23	Resuelto Rappi - Cobro indebido	159
25-01-23	No Resuelto Rappi chile - Cargo fraudulento en tarjeta mach	115
24-01-23	Rappi - Compra indebida	126
23-01-23	Rappi - Cobro indebido a mi tarjeta débito	223
23-01-23	Rappi - Cargo a mi tarjeta	114
23-01-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido.	202
23-01-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	125
23-01-23	Rappi - cobro web rappi rappi	133
23-01-23	Resuelto Rappi - Ya 2 veces me descuentan dinero sin que yo compré cosas	228
23-01-23	Resuelto Sernac Rappi - Cargo a mi cuenta corriente	195
23-01-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	154
22-01-23	No Resuelto Sernac Rappi Chile - Hicieron un cargo en una tarjeta de Débito que no tengo registrada	204
22-01-23	No Resuelto Rappi - Cobro Indebido	133
22-01-23	No Resuelto Rappi rappi - Me descontaron dinero	83
21-01-23	No Resuelto Rappi - Me cobraron	115
21-01-23	No Resuelto Sernac Rappi - Robo de mi pedido	118
21-01-23	Resuelto Rappi - Cobro indebido	146
21-01-23	Rappi - Cobro indebido	118
20-01-23	Resuelto Rappi - Cobro indebido a mi cuenta. O sea, robo.	126
20-01-23	Resuelto Rappi - cobro sin justificacion	133
20-01-23	No Resuelto Rappi - Cobro indebido 3 veces en mi cuenta	150
19-01-23	Rappi - Cobro indebido	81
19-01-23	Resuelto Rappi - Cobro indebido de 4990	179
19-01-23	Rappi - Descuento 4990 en mi banco	151
19-01-23	Rappi - hicieron un cargo a mi tarjeta	186
19-01-23	Rappi - Robo de pedido y no hay devolución	117