Regular

Reclamos Rappi

20.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

320

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.5% Pedidos Ya

20.3% Uber

17.8% Didi

10.4% Uber Eats

7.1% Rappi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo reembolso estafa incompleto 0 yo entregado prime plata pago descontaron indevido crédito suscripción doble servicio cancelado mensaje devolucion han cancelación nada entregaron indebidos acoso 4.990 he devuelven realizado realizada hicieron llega hice injustificado consentimiento credito aplicación fraude están sms cancelaron publicidad deja sacaron cobrado devolvieron estado texto cobran engañosa haber autorizada cupón fue spam má comprado hizo algo hecho cobrando puedo mese entregan do productos app hay todo pagado hora corresponde autorizacion parte uso hacen monto incumplimiento robaron vece

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-01-23	No Resuelto Rappi - Cobro cuenta RUT	142
03-01-23	Rappi - No me ah llegado el pedido	133
02-01-23	No Resuelto Web rappi rappi - 4990	134
01-01-23	Rappi - Me descontaron un pedido que nunca se hizo	143
01-01-23	Rappi - Pedido dañado	121
01-01-23	Web Rappi rappi - Me descontaron 4990 de mi tarjeta sin yo hacer ninguna compra	106
31-12-22	Rappi - No entrega del pedido	105
30-12-22	Rappi - No me llegó mi pedido	143
30-12-22	Resuelto Rappi - No siguen instrucciones	141
30-12-22	No Resuelto Rappi - no entregan pedido	103
30-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - Monto indebido	137
30-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro de cancelación	249
29-12-22	No Resuelto Sernac rappi - me robaron	271
29-12-22	No Resuelto Rappi - No cumplen con lo que ofrecen	215
28-12-22	No Resuelto Sernac Rappi chile - Pedido en completo	121
27-12-22	Resuelto Rappi - Me descontaron dinero de mi cuenta rut por segunda vez	228
27-12-22	Resuelto Rappi - Repartidor puso "pedido entregado" y no me entregó nada	116
27-12-22	No Resuelto Rappi - Cobraron de más	196
26-12-22	No Resuelto Rappi - Me cobraron demás	184
26-12-22	No Resuelto Rappi Rappi - Descuento sin autorización de CTA rut	179
25-12-22	No Resuelto Rappi - Me cobraron dinero	118
25-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - No me llegó mi pedido	329
25-12-22	No Resuelto rappi las condes cl - cobro	177
25-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro inusual	136
24-12-22	Rappi - me robaron	167
24-12-22	Rappi - No me llegaron las bebidas de mc donalds	219
23-12-22	Resuelto Rappi - Devolucion de valor de Servicio	120
23-12-22	No Resuelto Rappi - Hice un pedido y nunca llego a mi direccion y el repartidor marco como entregado	131
23-12-22	Rappi - Me descontaron dinero de mi cuenta sin consentimiento	139
23-12-22	Rappi - Cobro no autorizado	283
23-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro sin compra asociada	107
22-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - Robo desde mi tarjeta de crédito	155
22-12-22	Rappi - Cobro indevido en mi tarjeta de debito	84
22-12-22	Rappi - Cobro indebido de la tarjeta débito	138
21-12-22	Rappi - Doble cobro y falto un producto	94
21-12-22	No Resuelto Rappi - cobro producto que no pagaron ni entregaron	139
21-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro indebido a mi tarjeta de debito	105
21-12-22	No Resuelto Rappi - Cobros Indebidos	178
20-12-22	Rappi - Cobro indebido.	92
20-12-22	Rappi - Robo de dinero.	125
20-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro de plan no contratado	112
20-12-22	Resuelto Rappi - Tránsito del delivery	78
20-12-22	No Resuelto Rappi - COBRO indebido	116
20-12-22	Rappi - No reembolso de cobro por pedido cancelado por ellos	180
19-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro excedido y no llego lo que pedí y me están cobrando	191
19-12-22	No Resuelto Rappi - No respeta precios	130
19-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro no autorizado por 4990$ hecho a mi cuenta RUT del Banco Estado hoy a las 7 am	386
19-12-22	No Resuelto Sernac Rappi prime - Cobro	284
19-12-22	No Resuelto Rappi Rappi las co des. Cl - Cobro en mi tarjeta redcompra	123
18-12-22	Rappi no devuelve el dinero - Hice un pedido que nunca llegó y me lo descontaron 81094325	72
18-12-22	Rappi - me hicieron un cobro por un plan que jamás acepté	167
17-12-22	Resuelto Rappi - Dinero	107
17-12-22	Rappi - Me cobraron un pedido que no se hizo	115
17-12-22	No Resuelto Rappi - Se me hizo cobro de Rappi Prime y nunca me suscribí	293
16-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - El cobro de productos que nunca han llegado	123
16-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro de dinero injustificado	91
15-12-22	Rappi - Me cobraron 2 veces sin usar la aplicacion	144
15-12-22	Rappi - Cobro de compra no realizada	99
15-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro indebido de dinero	115
15-12-22	Rappi - Reembolso	178
13-12-22	Rappi - producto no llego me hicieron el cobro y no han hecho el reembolso	131
12-12-22	Rappi - Motorista me roba celular	109
12-12-22	Rappi - Cobro indebido	146
11-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro no autorizado	151
11-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	173
11-12-22	Rappi - No hay solución a Rappi credito	120
11-12-22	No Resuelto Rappi - Me hicieron un cobro de 4990	192
11-12-22	No Resuelto Rappi - Me descontaron dinero sin autorización	221
11-12-22	Rappi - Fraude	130
11-12-22	No Resuelto Rappi - Me hicieron un cobro de 4990 pesos a mi tarjeta si mi permiso y sin que yo haya comprado algo	255
10-12-22	Rappi - Me descontaron dinero de mi cuenta sin yo haber comprado nada	129
10-12-22	Rappi - cobro que nunca autorice	129
09-12-22	Rappi - Me descontaron dinero de mi cuenta	151
09-12-22	No Resuelto Rappi - Cobros indevidos	138
09-12-22	Rappi - Me descontaron dinero de mi tarjeta sin yo solicitar ningún producto	171
09-12-22	Rapppi - Cargo no sutorizado	155
09-12-22	Rappi - Descuento	142
08-12-22	Rappi - Cobro indevido	124
08-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro por equivocación	150
08-12-22	Resuelto Rappi - cobro no realizados por mi	104
07-12-22	Rappi - Cobro indebido	110
07-12-22	Rappi - Cobro no autorizado	129
07-12-22	Resuelto Rappi - Demora de mas de 2 horas	277
07-12-22	Rappi - Cobro indebido	120
07-12-22	Rappi - Estafa	120
07-12-22	Rappi - Cobro indebido	319
07-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - Me han descontado 5.000 pesos de mi cuenta rut, ya es el colmo.. es segunda vez que me pasa	297
07-12-22	Rappi - Cobro sin compra	321
06-12-22	No Resuelto Rappi - Incumplimiento 2 pedidos cancelados en 3 días y me quedo sin dinero	156
06-12-22	No Resuelto Sernac Rappi - Estafa	164
06-12-22	Rappi - Cobro sin pedido	108
06-12-22	Resuelto Rappi - Me han cobrado un servicio que no solicite	101
05-12-22	Resuelto aplicación rappi rappi las condes - cobro indebido	1247
05-12-22	Rappi - Me cobraron doble	147
05-12-22	No Resuelto Rappi - Cobro a mi tarjeta y no pedi nada	124
05-12-22	Rappi - Cobro a mi tarjeta	74
05-12-22	Rappi - Descuento de dinero sin haber comprado	218
05-12-22	Rappi - Compra que yo no hice	216
05-12-22	Resuelto Rappi - Cobro indebido	251
04-12-22	No Resuelto Rappi - Robo de celular por motociclista Rappi	231