Regular

Reclamos Rappi

18.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

320

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

19.5% Pedidos Ya

18.9% Uber

17.8% Didi

10.6% Uber Eats

5.5% Rappi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo reembolso estafa incompleto 0 yo entregado prime plata pago descontaron indevido crédito suscripción doble servicio cancelado mensaje devolucion han cancelación nada entregaron indebidos acoso 4.990 he devuelven realizado realizada hicieron llega hice injustificado consentimiento credito aplicación fraude están sms cancelaron publicidad deja sacaron cobrado devolvieron estado texto cobran engañosa haber autorizada cupón fue spam má comprado hizo algo hecho cobrando puedo mese entregan do productos app hay todo pagado hora corresponde autorizacion parte uso hacen monto incumplimiento robaron vece

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
09-09-22	No Resuelto Rappi - Inhabilitaron mi cuenta	321
08-09-22	No Resuelto Sernac Rappi - Devolución no realizada en tiempo establecido	140
08-09-22	Rappi - Se iso una compra de 4.990	111
05-09-22	Resuelto Rappi - Cargo a la tarjeta de credito	186
05-09-22	No Resuelto Sernac Rappi - Devolución de dinero	142
04-09-22	Rappi - pedido no entregado	99
04-09-22	No Resuelto Sernac Rappi - Asqueroso el servicio más de 3 horas esperando y más encima sin direccion	132
04-09-22	Rappi - Robo no llega producto ni hacen devolución	106
02-09-22	No Resuelto Rappi - Rappi Favor no entregado	358
31-08-22	No Resuelto Rappi - Cobros indebidos	112
31-08-22	No Resuelto Rappi - No me devuelven el dinero	114
31-08-22	Rappi - No me reembolsaron mi dinero	121
31-08-22	Resuelto Rappi - No entrega de productos	191
31-08-22	Rappi - me cobran constantemente	119
30-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - devolución dinero	96
30-08-22	Rappi - Me cobraron dos veces 4990pesos	160
30-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Hice compra se anuló por no llegar completo realice reclamo y aun no hay nota de crédito desde el 1 de julio 2022o	146
29-08-22	rappi - Deduccion de mi cuenta	158
29-08-22	Rappi - Cobro indebido	95
29-08-22	Rappi - No me devuelven la totalidad de mi dinero	146
28-08-22	No Resuelto Rappi - Pedido entregado al 40 %	195
28-08-22	No Resuelto Rappi - Producto a medio consumir	123
27-08-22	Rappi - Cobro indebido	120
27-08-22	Rappi - No llego el pedido y aparece como entregado	168
26-08-22	Rappi - Me cobraron dinero que no use	110
26-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Reembolso no reflejado en mi cuenta bancaria	292
26-08-22	No Resuelto Rappi - Me cobraron algo que no llegó	92
25-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Mi pedido no llego	114
24-08-22	No Resuelto Rappi - Pedido no llego	164
24-08-22	rappi empresa - yo jamas contrate rappi premium y este mes y el mes pasado me cobraron por un premium que yo no he utilizado. so	250
23-08-22	Resuelto Reclamos Rappi - Suplantación con mi cuenta Banco por servicio RappiBasic de $4.990 mensuales	154
23-08-22	No Resuelto Rappi - cobro indebido	184
23-08-22	Rappi - Cobro de pedido que no llego	87
22-08-22	Rappi - cobro indebido	114
22-08-22	No Resuelto Rappi - Me descontaron	123
22-08-22	No Resuelto rappi - no responden por pedido 2 veces pagado	184
22-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Llega pedido pese a no ser realizado	199
21-08-22	Rappi - Cobro indebido	131
20-08-22	Rappi - Hice un pedido por un monto y me cobraron mas	167
19-08-22	Rappi - Sigo esperando mi dinero	107
18-08-22	Rappi - Cobro de dinero injustificado	79
18-08-22	Resuelto Rappi - me descontaron 4990 de mi cuenta rut	304
17-08-22	Rappi - Me descontaron el monto que me habían reembolsado por un pedido que nunca me llego	126
17-08-22	No Resuelto Rappi - Me descontaron 4.990 CLP del banco de la nada	457
15-08-22	No Resuelto Rappi - Pedidos retirados no llegan	260
14-08-22	Rappi - Descuento de mi cuenta rut sin autorización	105
14-08-22	Rappi - Cobro por suscripcion sin autorización	444
12-08-22	Rappi - Robó de mi pedido	475
11-08-22	Rappi - No devolucion del dinero de la compra que ellos cancelaron	99
10-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro de $500.000	209
09-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Soy rappi repartidor y no me han activado la cuenta	436
07-08-22	Rappi - Me cobraron un dinero a mi tarjeta de debito que yo no autorize	108
06-08-22	No Resuelto Rappi - Aun estoy esperando la reembolso del dinero	162
05-08-22	rappy prime - me están cobrando todos los meses una suscripción que yo no contrate	143
04-08-22	Rappi - No me ha devuelto el dinero!!! Que me cobraron !	99
04-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Mi pedido no llegó	192
03-08-22	Rappi - Me cobraron premium siendo que nunca contraté	122
03-08-22	No Resuelto Rappi - Cobro no reconocido.	130
03-08-22	No Resuelto Rappi - Facturación de un monto sin autorización	194
02-08-22	Rappi Chile - Cobro doble Pedido no recibido	144
02-08-22	Rappi - Me están cobrando un plan que no contrate	213
01-08-22	No Resuelto Sernac Rappi - Me descontó dinero de mi cuenta	117
01-08-22	No Resuelto Rappi - me descontaron 5.000 de mi tarjeta sin yo hacer un pedido y uso de la aplicación	104
31-07-22	No Resuelto Rappi - Descuento de dinero	189
31-07-22	Rappi - No devolución de dinero	163
30-07-22	Resuelto Rappi - Cobra de tarjeta de débito que no corresponde	142
30-07-22	Rappi - Me están cobrado una membresia que no tome	114
30-07-22	Rappi - El pedido no llegó	132
29-07-22	No Resuelto Sernac Rappi - Descuento de dinero	172
29-07-22	No Resuelto Rappi - Reembolso no realizado	149
28-07-22	Rappi - Mal soporte	146
28-07-22	Rappi - Descuentos por compras no realizadas por titular	139
27-07-22	No Resuelto Rappi - Deduccion De Saldo	133
27-07-22	Rappi chile - No me han pagado una devolución de un pedido	268
26-07-22	Rappi Chile - Pedido llevado a otra dirección	106
26-07-22	Rappi - Se me descontaron 4990 en un pedido que yo no realice	156
25-07-22	Resuelto Sernac Rappi - Devolución De Dinero	290
24-07-22	No Resuelto Rappi - Cobro por compra no realizada	230
23-07-22	No Resuelto Rappi - cobro erroneos	122
22-07-22	Rappi - No devolucion ni cancelación de un pedido	108
22-07-22	Resuelto Sernac Rappi - No devuelven mi dinero	202
21-07-22	Resuelto Rappi - me hackearon la cuenta	107
21-07-22	Resuelto Sernac Rappi - Cobraron por cosas que no trajeron	183
21-07-22	No Resuelto rappi kfc - devolución de mi dinero	107
21-07-22	Rappi - Cobro A Mi Tarjeta Sin Justificación	156
20-07-22	No Resuelto Rappi - Cobro a mi tarjeta	112
20-07-22	Rappi - Cobro desconocido	111
20-07-22	Rappi - Mi pedido nunca llego y el cobro se me realizo en mi tarjeta	116
20-07-22	Web Rappi - Estafa	179
19-07-22	Rappi - Cargos Desconocidos	146
19-07-22	No Resuelto Rappi - cobro a mi tarjeta	185
18-07-22	No Resuelto Rappi - Cobro Asociado A Mi Tarjeta	175
18-07-22	Resuelto Rappi - Robo de dinero	316
17-07-22	No Resuelto Rappi - Rappi hizo un cobro a mi tarjeta de débito que no corresponde	146
17-07-22	Rappi - Me descontaron dinero de mi tarjeta	120
17-07-22	Rappi - Me cobraron un pedido que nunca llego	137
16-07-22	Rappi - Mi pedido nunca llegó	72
15-07-22	No Resuelto Rappi - Cobro doble de un pedido	171
15-07-22	Rappi - Pedido incompleto	88
14-07-22	Rappi - Cobraron dinero a tarjeta de crédito y no se realizó compra	220