Regular

Reclamos Rappi

19.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

318

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.4% Pedidos Ya

19.0% Uber

16.7% Didi

14.5% Uber Eats

11.3% Rappi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo estafa incompleto 0 reembolso yo entregado prime plata descontaron indevido pago suscripción crédito doble servicio cancelado mensaje han cancelación devolucion nada indebidos 4.990 he entregaron acoso devuelven realizado realizada hicieron llega injustificado hice consentimiento aplicación credito están fraude sms cancelaron publicidad deja sacaron cobrado engañosa devolvieron texto cupón spam estado fue comprado má autorizada haber cobran hizo algo hecho puedo cobrando do productos entregan app hora hay pagado mese monto parte uso robaron corresponde hacen autorizacion todo incumplimiento vece

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
02-02-22	No Resuelto Rappi - No existe reembolso	182
01-02-22	Rappi - Pedido incorrecto Tengo Evidencia	212
01-02-22	Resuelto Rappi - Pago incompleto de mis ganancias	345
01-02-22	No Resuelto Rappi - Cancelación de pedido	165
31-01-22	Rappi - Inactivan mi cta tras 40.min de espera en Titanic food y dar prioridad a los pedidos de su repartidor privado	161
30-01-22	Rappi - Robo	120
30-01-22	No Resuelto Rappi - 3 horas de espera para in servicio que se debió cancelar por la demora	131
30-01-22	Rappi - Pedido No llega por 2 vez	101
29-01-22	Rappi - mala practica de repartidor	117
29-01-22	Resuelto Rappi Santia - Cobro a visa sin haber ocupado el servicio	139
29-01-22	Resuelto Rappi - Devolución de dinero por comprar cancelada	191
29-01-22	No Resuelto Rappi - Me robaron	174
27-01-22	Rappi - Devolución de dinero	138
26-01-22	Rappi - Mal Servicio Con El Repartidor	227
24-01-22	Rappi - Pague un pedido y no me llego	231
24-01-22	No Resuelto Sernac Rappi - cobro Injustificado	88
22-01-22	Resuelto Sernac Rappi - Me llegó otros productos q no compre	143
22-01-22	No Resuelto Rappi - Cobros injustificados	327
21-01-22	Rappi - cobro	381
21-01-22	Rappi - Doble Cobro	149
21-01-22	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	161
21-01-22	Rappi - Compras que yo no hice	390
21-01-22	Rappi - Cobro tarjeta no autorizada por el titular	134
20-01-22	Rappi - No Pago Y Cancelacion De Pedido	109
19-01-22	Rappi - devolución de dinero	202
15-01-22	Rappi - Uso fraudulento de tarjeta de crédito inscrita	159
15-01-22	Rappi - Robo	124
14-01-22	No Resuelto empresa rappy - tengo dos pagos atrasados	104
14-01-22	Rappi - cobros inexistentes y mala calidad en el servicio	1404
13-01-22	No Resuelto Rappi - Pesimo servicio	334
12-01-22	Rappi - Devolución de dinero	122
12-01-22	Rappi - direccion puesta por la app	132
12-01-22	Rappi - No devolución de dineto	167
11-01-22	Resuelto Rappi - La App eliminó mi cuenta, quedando como nuevo usuario	1513
10-01-22	No Resuelto Rappi - Descuento de monto al registrar tarjeta de débito sin éxito	156
10-01-22	No Resuelto Rappi - Orden no llegó	93
09-01-22	Rappi - Mal repartiador	117
07-01-22	No Resuelto Rappi - Cobros indebidos y no devolución de dinero	132
05-01-22	Rappi - Cancelación y cobro de pedido	170
05-01-22	Rappi - No entregaron Boleta de Servicios	211
04-01-22	No Resuelto Rappi - no llego mi pedido.	190
04-01-22	Rappi - Me cancelaron una compra y ha pasado más de una semana sin reembolsarme !!!!!!	163
04-01-22	No Resuelto Rappi - Pedido incompleto	144
04-01-22	No Resuelto Rappi - Cargos Indebidos y falta de Información.	151
03-01-22	Rappi - Retraso del reembolso del dinero	156
03-01-22	No Resuelto Rappi - Fraude	150
03-01-22	No Resuelto Rappi - Retraso en el pedido	259
30-12-21	Rappi - Reembolso del dinero	162
30-12-21	Rappi - Cobros en mi tarjeta que no autorice	94
29-12-21	Resuelto Rappi Chile - Devolución de dinero	72
29-12-21	rappi - uso de mi tarjeta estafa	87
28-12-21	Rappi - Robo y nula devolución real	111
28-12-21	Resuelto Rappi - Accidente con un repartidor	181
26-12-21	Rappi - Deja la comida botada	122
26-12-21	Resuelto Rappi - Cancelaron mi oedido	132
25-12-21	Rappi - Cobro y no entrega	260
24-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Cobros indebidos	173
22-12-21	Rapp prieme - Cobro por agp que yo no contrate	156
22-12-21	Rappi - devolucion de dinero	104
22-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Devolución de dinero	161
22-12-21	No Resuelto Rappi - Reparto Equivocado	211
21-12-21	Rappi - Pedido incompleto	71
21-12-21	No Resuelto Rappi - Empleado Rappi en moto sube a vereda y me roba celular en via pública	250
20-12-21	No Resuelto Rappi - Cobro no autorizado y trabajo inpago	110
20-12-21	No Resuelto Rappi - robo de producto sin devolución	1457
20-12-21	Rappi - Transacciones no realizadas por mi persona	93
19-12-21	Rappi - Mal uso de números celulares por repartidor	157
18-12-21	No Resuelto Rappi - Cargaron una compra a mi tarjeta que yo no hice	170
17-12-21	Rappi - Fraude, publicidad engañosa, pedido incompleto, productos en mal estado, cobro excesivo	120
16-12-21	No Resuelto Rappi - Cancelación de pedido	134
16-12-21	Rappi - Anulación de compra	72
16-12-21	No Resuelto Rappi - Devolución Dinero	210
16-12-21	Rappi - Cobro	126
15-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido 2 veces	149
15-12-21	No Resuelto Rappi - 4 devoluciones No Realizadas	93
15-12-21	Resuelto Rappi - No realizan devolucion del dinero	110
15-12-21	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	266
15-12-21	Rappi - Por no pagar deuda q tienen con nosotros	130
15-12-21	Rappi - Pedido incompleto y falta de seguimiento	177
14-12-21	Rappi - El repartidor no llega a la dirección indicada	123
12-12-21	Rappi - No llego nada	72
12-12-21	Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido	141
09-12-21	No Resuelto Rappi - No Me Han Pagado En Mas De 1 Mes	155
08-12-21	No Resuelto Rappi - Devolución de dinero	210
08-12-21	No Resuelto Rappi - Cobro sin contexto	276
07-12-21	No Resuelto Rappi - A llegado un pedido incorrecto	111
07-12-21	Resuelto Rappi - Me robaron	156
06-12-21	Rappi - Tiempos de entrega	83
05-12-21	Web rappi - Cobro indebido	117
05-12-21	Rappi - No llega mi pedido	98
05-12-21	No Resuelto Rappi - Repartidor mal estacionado genera accidente	109
04-12-21	Rappi - Delivery no entregado	96
04-12-21	Rappi - Pedido cancelado, cobro y ninguna devolución	143
04-12-21	Rappi - Cobro suscripcion prime	128
03-12-21	No Resuelto Rappi - No devuelven la plata	154
03-12-21	Rappi - Cobro de tarjeta de algo que no compre	157
03-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - No devuelven el dinero si aplicación mala	210
02-12-21	No Resuelto Rappi - Mi Pedido No Llego	135
02-12-21	No Resuelto Rappi - Pedido incompleto	140
01-12-21	Rappi - Mi pedido fue cancelado	363