Regular

Reclamos Rappi

19.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

320

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.5% Pedidos Ya

19.2% Uber

17.4% Didi

10.6% Uber Eats

5.5% Rappi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo reembolso estafa incompleto 0 yo entregado prime plata pago descontaron indevido crédito suscripción doble servicio cancelado mensaje devolucion han cancelación nada entregaron indebidos acoso 4.990 he devuelven realizado realizada hicieron llega hice injustificado consentimiento credito aplicación fraude están sms cancelaron publicidad deja sacaron cobrado devolvieron estado texto cobran engañosa haber autorizada cupón fue spam má comprado hizo algo hecho cobrando puedo mese entregan do productos app hay todo pagado hora corresponde autorizacion parte uso hacen monto incumplimiento robaron vece

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-02-22	Rappi - Pedido mal entregado y cobran	199
23-02-22	Rappi - Devolución de dinero	135
23-02-22	No Resuelto Rappi - Robo de celular por parte de motorista	175
22-02-22	Resuelto Rappi - El repartidor se quedo con mi encargo	131
20-02-22	Rappi - Repartidor Quiere Que Le Pague A él Mi Pedido Ya Pagado	124
18-02-22	No Resuelto Sernac Rappi - Me cobraron un pedido que no resivi	422
16-02-22	Rappi - Cargos indebidos a mi tarjeta	192
15-02-22	Rappi - Cancelación doble	144
14-02-22	Rappi chile - Me cobraron y no concluí el pedido	103
14-02-22	Rappi - Cancelaron pedidos y no tengo mi dinero	191
14-02-22	No Resuelto rappi - Devolución de dinero	242
14-02-22	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro Sin Autorización	224
12-02-22	No Resuelto Rappi - Oferta engañosa	281
10-02-22	Rappi - Robo	143
09-02-22	No Resuelto Rappi - No entrega del paquete.	86
09-02-22	No Resuelto Rappi - No devuelven el dinero a mi cuenta	98
09-02-22	No Resuelto Rappi - Repartidor irresponsable	655
09-02-22	Rappi - Pedido no entregado	102
08-02-22	No Resuelto Rappi - Es imposible poder reclamar por un producto en la aplicación de forma correcta	124
08-02-22	Rappi	360
07-02-22	Rappi - Suscripcion Fraudulenta Rappi Prime	284
07-02-22	Resuelto Rappi - Compra no llegó completa	249
07-02-22	No Resuelto [email protected] - Cobros indevidos	1019
06-02-22	No Resuelto Sernac Rappi - Pedido incompleto	352
05-02-22	No Resuelto Sernac Rappi - Pedido incorrecto	199
03-02-22	Rappi - Cobro indebido	202
02-02-22	No Resuelto Rappi - No existe reembolso	187
01-02-22	Rappi - Pedido incorrecto Tengo Evidencia	221
01-02-22	Resuelto Rappi - Pago incompleto de mis ganancias	358
01-02-22	No Resuelto Rappi - Cancelación de pedido	173
31-01-22	Rappi - Inactivan mi cta tras 40.min de espera en Titanic food y dar prioridad a los pedidos de su repartidor privado	169
30-01-22	Rappi - Robo	124
30-01-22	No Resuelto Rappi - 3 horas de espera para in servicio que se debió cancelar por la demora	146
30-01-22	Rappi - Pedido No llega por 2 vez	113
29-01-22	Rappi - mala practica de repartidor	125
29-01-22	Resuelto Rappi Santia - Cobro a visa sin haber ocupado el servicio	149
29-01-22	Resuelto Rappi - Devolución de dinero por comprar cancelada	205
29-01-22	No Resuelto Rappi - Me robaron	184
27-01-22	Rappi - Devolución de dinero	145
26-01-22	Rappi - Mal Servicio Con El Repartidor	236
24-01-22	Rappi - Pague un pedido y no me llego	242
24-01-22	No Resuelto Sernac Rappi - cobro Injustificado	98
22-01-22	Resuelto Sernac Rappi - Me llegó otros productos q no compre	156
22-01-22	No Resuelto Rappi - Cobros injustificados	337
21-01-22	Rappi - cobro	391
21-01-22	Rappi - Doble Cobro	158
21-01-22	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	171
21-01-22	Rappi - Compras que yo no hice	410
21-01-22	Rappi - Cobro tarjeta no autorizada por el titular	143
20-01-22	Rappi - No Pago Y Cancelacion De Pedido	119
19-01-22	Rappi - devolución de dinero	213
15-01-22	Rappi - Uso fraudulento de tarjeta de crédito inscrita	173
15-01-22	Rappi - Robo	134
14-01-22	No Resuelto empresa rappy - tengo dos pagos atrasados	110
14-01-22	Rappi - cobros inexistentes y mala calidad en el servicio	1410
13-01-22	No Resuelto Rappi - Pesimo servicio	337
12-01-22	Rappi - Devolución de dinero	130
12-01-22	Rappi - direccion puesta por la app	150
12-01-22	Rappi - No devolución de dineto	170
11-01-22	Resuelto Rappi - La App eliminó mi cuenta, quedando como nuevo usuario	1530
10-01-22	No Resuelto Rappi - Descuento de monto al registrar tarjeta de débito sin éxito	162
10-01-22	No Resuelto Rappi - Orden no llegó	100
09-01-22	Rappi - Mal repartiador	124
07-01-22	No Resuelto Rappi - Cobros indebidos y no devolución de dinero	138
05-01-22	Rappi - Cancelación y cobro de pedido	185
05-01-22	Rappi - No entregaron Boleta de Servicios	221
04-01-22	No Resuelto Rappi - no llego mi pedido.	204
04-01-22	Rappi - Me cancelaron una compra y ha pasado más de una semana sin reembolsarme !!!!!!	173
04-01-22	No Resuelto Rappi - Pedido incompleto	147
04-01-22	No Resuelto Rappi - Cargos Indebidos y falta de Información.	167
03-01-22	Rappi - Retraso del reembolso del dinero	165
03-01-22	No Resuelto Rappi - Fraude	164
03-01-22	No Resuelto Rappi - Retraso en el pedido	271
30-12-21	Rappi - Reembolso del dinero	181
30-12-21	Rappi - Cobros en mi tarjeta que no autorice	101
29-12-21	Resuelto Rappi Chile - Devolución de dinero	82
29-12-21	rappi - uso de mi tarjeta estafa	98
28-12-21	Rappi - Robo y nula devolución real	116
28-12-21	Resuelto Rappi - Accidente con un repartidor	193
26-12-21	Rappi - Deja la comida botada	134
26-12-21	Resuelto Rappi - Cancelaron mi oedido	144
25-12-21	Rappi - Cobro y no entrega	266
24-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Cobros indebidos	187
22-12-21	Rapp prieme - Cobro por agp que yo no contrate	165
22-12-21	Rappi - devolucion de dinero	114
22-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Devolución de dinero	175
22-12-21	No Resuelto Rappi - Reparto Equivocado	219
21-12-21	Rappi - Pedido incompleto	83
21-12-21	No Resuelto Rappi - Empleado Rappi en moto sube a vereda y me roba celular en via pública	267
20-12-21	No Resuelto Rappi - Cobro no autorizado y trabajo inpago	118
20-12-21	No Resuelto Rappi - robo de producto sin devolución	1472
20-12-21	Rappi - Transacciones no realizadas por mi persona	97
19-12-21	Rappi - Mal uso de números celulares por repartidor	161
18-12-21	No Resuelto Rappi - Cargaron una compra a mi tarjeta que yo no hice	185
17-12-21	Rappi - Fraude, publicidad engañosa, pedido incompleto, productos en mal estado, cobro excesivo	129
16-12-21	No Resuelto Rappi - Cancelación de pedido	146
16-12-21	Rappi - Anulación de compra	88
16-12-21	No Resuelto Rappi - Devolución Dinero	223
16-12-21	Rappi - Cobro	137
15-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido 2 veces	171