Reclamos Rappi

20.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

415

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Informado por clientes luego de dos semanas

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28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo estafa incompleto 0 reembolso yo entregado prime plata pago indevido descontaron suscripción crédito servicio doble mensaje cancelado han cancelación devolucion nada indebidos he acoso 4.990 entregaron realizado devuelven realizada hicieron llega hice injustificado consentimiento aplicación credito fraude están sms cancelaron publicidad deja cobrado sacaron engañosa texto fue spam estado devolvieron autorizada haber comprado cobran cupón má hecho algo hizo puedo cobrando productos app entregan do pagado hora hay mese uso robaron autorizacion parte monto corresponde hacen todo incumplimiento comida

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-01-22	Rappi - Pague un pedido y no me llego	223
24-01-22	No Resuelto Sernac Rappi - cobro Injustificado	73
22-01-22	Resuelto Sernac Rappi - Me llegó otros productos q no compre	140
22-01-22	No Resuelto Rappi - Cobros injustificados	326
21-01-22	Rappi - cobro	380
21-01-22	Rappi - Doble Cobro	145
21-01-22	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	154
21-01-22	Rappi - Compras que yo no hice	387
21-01-22	Rappi - Cobro tarjeta no autorizada por el titular	133
20-01-22	Rappi - No Pago Y Cancelacion De Pedido	107
19-01-22	Rappi - devolución de dinero	197
15-01-22	Rappi - Uso fraudulento de tarjeta de crédito inscrita	158
15-01-22	Rappi - Robo	120
14-01-22	No Resuelto empresa rappy - tengo dos pagos atrasados	103
14-01-22	Rappi - cobros inexistentes y mala calidad en el servicio	1401
13-01-22	No Resuelto Rappi - Pesimo servicio	334
12-01-22	Rappi - Devolución de dinero	116
12-01-22	Rappi - direccion puesta por la app	131
12-01-22	Rappi - No devolución de dineto	166
11-01-22	Resuelto Rappi - La App eliminó mi cuenta, quedando como nuevo usuario	1512
10-01-22	No Resuelto Rappi - Descuento de monto al registrar tarjeta de débito sin éxito	150
10-01-22	No Resuelto Rappi - Orden no llegó	92
09-01-22	Rappi - Mal repartiador	114
07-01-22	No Resuelto Rappi - Cobros indebidos y no devolución de dinero	125
05-01-22	Rappi - Cancelación y cobro de pedido	168
05-01-22	Rappi - No entregaron Boleta de Servicios	209
04-01-22	No Resuelto Rappi - no llego mi pedido.	186
04-01-22	Rappi - Me cancelaron una compra y ha pasado más de una semana sin reembolsarme !!!!!!	158
04-01-22	No Resuelto Rappi - Pedido incompleto	138
04-01-22	No Resuelto Rappi - Cargos Indebidos y falta de Información.	148
03-01-22	Rappi - Retraso del reembolso del dinero	152
03-01-22	No Resuelto Rappi - Fraude	149
03-01-22	No Resuelto Rappi - Retraso en el pedido	256
30-12-21	Rappi - Reembolso del dinero	160
30-12-21	Rappi - Cobros en mi tarjeta que no autorice	93
29-12-21	Resuelto Rappi Chile - Devolución de dinero	69
29-12-21	rappi - uso de mi tarjeta estafa	85
28-12-21	Rappi - Robo y nula devolución real	108
28-12-21	Resuelto Rappi - Accidente con un repartidor	177
26-12-21	Rappi - Deja la comida botada	118
26-12-21	Resuelto Rappi - Cancelaron mi oedido	130
25-12-21	Rappi - Cobro y no entrega	259
24-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Cobros indebidos	171
22-12-21	Rapp prieme - Cobro por agp que yo no contrate	151
22-12-21	Rappi - devolucion de dinero	100
22-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Devolución de dinero	152
22-12-21	No Resuelto Rappi - Reparto Equivocado	204
21-12-21	Rappi - Pedido incompleto	69
21-12-21	No Resuelto Rappi - Empleado Rappi en moto sube a vereda y me roba celular en via pública	249
20-12-21	No Resuelto Rappi - Cobro no autorizado y trabajo inpago	106
20-12-21	No Resuelto Rappi - robo de producto sin devolución	1455
20-12-21	Rappi - Transacciones no realizadas por mi persona	91
19-12-21	Rappi - Mal uso de números celulares por repartidor	154
18-12-21	No Resuelto Rappi - Cargaron una compra a mi tarjeta que yo no hice	161
17-12-21	Rappi - Fraude, publicidad engañosa, pedido incompleto, productos en mal estado, cobro excesivo	118
16-12-21	No Resuelto Rappi - Cancelación de pedido	132
16-12-21	Rappi - Anulación de compra	67
16-12-21	No Resuelto Rappi - Devolución Dinero	202
16-12-21	Rappi - Cobro	121
15-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido 2 veces	146
15-12-21	No Resuelto Rappi - 4 devoluciones No Realizadas	92
15-12-21	Resuelto Rappi - No realizan devolucion del dinero	109
15-12-21	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	260
15-12-21	Rappi - Por no pagar deuda q tienen con nosotros	127
15-12-21	Rappi - Pedido incompleto y falta de seguimiento	175
14-12-21	Rappi - El repartidor no llega a la dirección indicada	122
12-12-21	Rappi - No llego nada	70
12-12-21	Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido	140
09-12-21	No Resuelto Rappi - No Me Han Pagado En Mas De 1 Mes	154
08-12-21	No Resuelto Rappi - Devolución de dinero	209
08-12-21	No Resuelto Rappi - Cobro sin contexto	268
07-12-21	No Resuelto Rappi - A llegado un pedido incorrecto	108
07-12-21	Resuelto Rappi - Me robaron	153
06-12-21	Rappi - Tiempos de entrega	80
05-12-21	Web rappi - Cobro indebido	114
05-12-21	Rappi - No llega mi pedido	96
05-12-21	No Resuelto Rappi - Repartidor mal estacionado genera accidente	107
04-12-21	Rappi - Delivery no entregado	95
04-12-21	Rappi - Pedido cancelado, cobro y ninguna devolución	140
04-12-21	Rappi - Cobro suscripcion prime	121
03-12-21	No Resuelto Rappi - No devuelven la plata	150
03-12-21	Rappi - Cobro de tarjeta de algo que no compre	153
03-12-21	No Resuelto Sernac Rappi - No devuelven el dinero si aplicación mala	209
02-12-21	No Resuelto Rappi - Mi Pedido No Llego	131
02-12-21	No Resuelto Rappi - Pedido incompleto	139
01-12-21	Rappi - Mi pedido fue cancelado	363
29-11-21	Rappi - No llegó lo que pedí después de 2 horas de atraso	139
28-11-21	Rappi - No llego mi pedido	177
28-11-21	No Resuelto Sernac Rappi - No llego lo que pedi	134
27-11-21	No Resuelto Rappi - Traen pedido distinto y no responden	85
27-11-21	Rappi - Estafa millonaria	126
26-11-21	No Resuelto rappi - no llego pedido	102
25-11-21	Rappi - Compraron con mi tarjeta	264
24-11-21	Resuelto Rappi - Pedido NO ENTREGADO	320
23-11-21	Rappi - Cobro mensual de cuota no autorizado	84
22-11-21	Resuelto Rappi - Pedido no entregado	190
21-11-21	No Resuelto Rappi - Actitud matonesca y amenazas de parte de un repartidor	254
21-11-21	No Resuelto Sernac Rappi - Violencia de parte de 3 repartidores	155
20-11-21	No Resuelto Rappi - No llegó el pedido	82
18-11-21	No Resuelto Rappi - No me devuelven el dinero en 2 ocacionws	189