Regular

Reclamos Rappi

20.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

553

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.5% Pedidos Ya

20.3% Uber

17.8% Didi

12.5% Uber Eats

7.3% Rappi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo reembolso estafa incompleto 0 yo entregado prime plata pago descontaron indevido crédito suscripción doble servicio cancelado mensaje devolucion han cancelación nada entregaron indebidos acoso 4.990 he devuelven realizado realizada hicieron llega hice injustificado consentimiento credito aplicación fraude están sms cancelaron publicidad deja sacaron cobrado devolvieron estado texto cobran engañosa haber autorizada cupón fue spam má comprado hizo algo hecho cobrando puedo mese entregan do productos app hay todo pagado hora corresponde autorizacion parte uso hacen monto incumplimiento robaron vece

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-09-21	Resuelto Rappi - Pedido robado por repartidor	223
25-09-21	No Resuelto Rappi - Cobro en TC y yo no lo hice	209
24-09-21	Rapi - Estafa	142
24-09-21	Rappi - Cobro indebido	96
23-09-21	Resuelto Sernac Rappi - Me robaron mi compra el repartidor jamás la entrego	364
23-09-21	Resuelto Sernac Rappi - Robo de plata	169
23-09-21	Rappi - Cobro indebido a mi tarjeta de crédito	389
21-09-21	Rappi - Reembolso incompleto	99
20-09-21	rappi - robo de pedido	177
20-09-21	Rappi - No llego el pedido	277
19-09-21	Rappi - No devuelven el dinero	294
18-09-21	No Resuelto Sernac Rappi - No hubo devolución de dinero a mi tarjeta	164
16-09-21	Resuelto Rappi - Pedido Rappi Favores No Entrega De Producto	170
16-09-21	No Resuelto Sernac Rappi - Me robaron dinero a mi tarjeta	165
16-09-21	No Resuelto Sernac Rappi - Descuento de dinero a mis ganancias por compra jamas realizada	153
13-09-21	Rappi - No me an hecho devolucion de mi dinero	111
13-09-21	Rappi - Empresa se queda con el dinero que produje trabajando para ellos	68
11-09-21	No Resuelto Rappi - Sms publicidad	117
10-09-21	Rappi - Cobros indebido	112
10-09-21	No Resuelto Sernac Rappi - Cobro indebido	124
10-09-21	rappi - nunca llego el pedido	92
09-09-21	Rappi - Repartidor Se Quedo Con Mi Pedido	133
08-09-21	Rappi - Cobro indebido	100
08-09-21	Rappi - Pedido nunca llego	99
08-09-21	rappi - Pedido de Comida que NO llegó	117
08-09-21	Resuelto Sernac Rappi - Compras que yo no efectué	154
07-09-21	Rappi - Estafa	116
07-09-21	Rappi - cobro que no realice	205
07-09-21	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	95
06-09-21	Rappi.cl - Pedido nunca llegó	167
05-09-21	Rappi - No llego mi pedido	91
05-09-21	Rappi - Mi pedido nunca llego	82
05-09-21	No Resuelto Rappi - Cobros de compras no hechas	173
05-09-21	Rappi - Moto sin patente , ocupando un estacionamiento de minusválido	75
04-09-21	Rappi - Mi pedido no llego	153
04-09-21	No Resuelto Rappi - Doble cobro	116
03-09-21	Rappi - El pedido me llegó incompleto	101
03-09-21	Rappi	128
03-09-21	No Resuelto Rappi - 2 veces un tipo cancela la entrega justo después que terminan la comida	109
03-09-21	No Resuelto Rappi - No me entregaron todo el pedido	127
03-09-21	Rappi - No Dieron Vuelto	117
03-09-21	rappi - no entrega de la mercaderia y cobro	73
02-09-21	Resuelto Ráppid - Repartidor no llego	253
02-09-21	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	167
02-09-21	No Resuelto Sernac rappi repartidor - ***o	184
01-09-21	Rappi - Doble cobro	140
31-08-21	No Resuelto Rappi - No llego mi pedido y quiero la devolución de mi dinero	119
30-08-21	No Resuelto Sernac Rappi - No devolvieron dinero por productos faltantes	205
30-08-21	Rappi Chile SpA - Dos pedidos no entregados y cobrados	78
29-08-21	Resuelto Rappi - Robaron	135
27-08-21	Resuelto Rappi - Cuenta inabilitada	78
26-08-21	Resuelto Rappi - Estafa Rappi Favor	267
26-08-21	No Resuelto Rappi - Nunca llegó el pedido, esperé dos horas, el repartidor nunca contestó, rappi no responde por la plata	178
26-08-21	No Resuelto rappi santiago - Compra que no fue realizada por mi	217
26-08-21	No Resuelto Rappi - Devolución de dinero fallida	122
25-08-21	Rappi - devolución de dinero	103
24-08-21	Rappi - No quieren reembolsar un pedido que no me llegó	96
24-08-21	No Resuelto Rappi - Intento de robo	270
24-08-21	Resuelto Rappi - cobros indevidos	238
24-08-21	Rappi - El 30 y 31 de julio 15me cancelaron dos pedidos y hasta hoy 24 de agosto no tengo solucion $ 24744 y15878 no me devuelve	116
24-08-21	No Resuelto Rappi - cobro de mi tarjeta sin motivo y nunca me devolvieron el dinero	157
23-08-21	Rappi - Cobro de un producto que no llegó	106
23-08-21	No Resuelto Sernac Rappi - Robo de Artículo	153
21-08-21	No Resuelto Rappy - Robo	184
21-08-21	Rappy - No hacen devolución completa dw dinero	388
20-08-21	Resuelto Rappi - Estafa	187
20-08-21	No Resuelto Rappi - Muy mal servicio	120
19-08-21	Rappi - No llego pedido y servicio al cliente no contesta (pedido pagado)	91
19-08-21	Resuelto Rappi - No me llegaron productos y nadie de soporte me contesta	103
18-08-21	Rappi - Pedido Incompleto	93
18-08-21	No Resuelto Rappi - Mal cobro	102
18-08-21	Rappi - Robo	87
17-08-21	No Resuelto rappi - se cancelo el pedido porque no llego y no hay reembolso	322
16-08-21	Rappi - No llego la comida y se realizó el cobro	123
16-08-21	Rappi - Robo	172
15-08-21	No Resuelto Rappi - Pedido no llega	259
15-08-21	Rappi - No llego mi compra	121
15-08-21	Rappi - Pedido no entregado	128
15-08-21	No Resuelto Rappi - Robo	188
15-08-21	Rappi - Pedido incompleto y respuesta poco profecional del centro de ayuda	145
14-08-21	No Resuelto Rappi - No llegó el pedido	94
14-08-21	Rappi - Pedido aun no llega, repartidor no responde	187
14-08-21	Rappi - Quiere que envue un codugo	101
14-08-21	No Resuelto Sernac Rappi - No llegó el pedido	121
13-08-21	Resuelto Rappi - Estafa	156
12-08-21	Resuelto Rappi - Pedido no llega y se hace el cobro en la tarjeta	132
11-08-21	Resuelto Rappi - Pedido perdido	88
11-08-21	No Resuelto Rappi - Cargo sin motivo	209
10-08-21	No Resuelto Rappi - Pedido no llego y quiero devolución de dinero	162
10-08-21	No Resuelto Rappi - Cancelación de pedido	98
09-08-21	Resuelto Rappi - Mi pedido nunca llego	111
08-08-21	Resuelto Rappi favor - No llego	110
07-08-21	Rappi - El delivery se demoró dos horas nunca llegó y además apagó su celular	105
07-08-21	No Resuelto rappi y cruz verde - cancelación del pedido	69
07-08-21	No Resuelto Rappi - Pedido no llega y se efectúa el cobro en mi tarjeta	114
06-08-21	Resuelto Rappi - Nunca llegó mi pedido	182
06-08-21	No Resuelto Sernac Rappi - Descuento tarjeta sin pedir nada	114
05-08-21	No Resuelto rappi - pedido cancelado y ya van mas de dos meses sin la devolucion del dinero	75
05-08-21	No Resuelto Rappy - No llego mi pedido	98
03-08-21	No Resuelto Rappi - Me llego otro pedido	566