- Ñuñoa, Chile
- 12, Diciembre 2022
- Número: 937406
Trato agresivo y cobros excesivos
PRESENTE
Hoy lunes 10 de diciembre de 2022, viajando de temuco a Santiago al realizar cobro excesivo por llevar mi equipaje consistente en un instrumento musical debidamente resguardado en una maleta especial para viajes en avión se me da un trato agresivo y muy lejos de ser respetuoso por parte de Maritza Lara en el counter, suben debo recordar que soy cliente y esa no es forma de tratar a los clientes.La aerolínea realiza cobros injustificados basándose en normas arbitrarias y en una política de aprovechamiento, robo y asalto hacia los clientes de la aerolínea.Al parecer la empresa gana más con estos cobros adicionales que con el servicio que ofrecen.AtteJ Barahona
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Poder viajar sin que me castiguen empresas usureras por ejercer mi trabajo y que se me devuelva la totalidad del dinero por un servicio que no es tal, si no más bien un cobro extra sin justificación clara ante la ley.
Autor: J.B.