- Quillota, Chile
- 18, Julio 2019
- Número: 599489
No envio de disopositivo de monitoreo
PRESENTE
El día 29 de junio contraté la Poliza 6031503 Conductor Pro. Deberían haberme enviado el dispositivo de Monitoreo dentro de las 72 horas siguientes, sin embargo ello no ha ocurrido. He llamado a su calle center y he enviado correos, sin solución hasta la fecha. Tienen un numero de whatsapp pero sirve para nada, ni siquiera contestan. La idea es que ese dispositivo sirve para monitorear el vehículo y optar a un descuento, entonces entiendo que a la compañia no le conviene entregarlo, pero entonces ¿para qué crearon este producto? Me siento engañada por Sura.Agradeceré, si alguien eficiente de Sura lee esto, gestione que se me envíe el dongle a la brevedad posible.
Autor: N.C.