Han sacado un horario de la ligua a santiago

Señores:Viajo TODOS los fines de semana desde Stgo a La Ligua los viernes y regreso de La Ligua a Stgo los domingos. Con gran sorpresa me han informado que el bus que debe salir desde el terminal de La Ligua a las 18.45 horas ya no lo hace.Este bus viene de Cabildo y debe pasar por La Ligua, entonces ¿qué pasa? ¿Porquè ya no hay pasajes desde La Ligua? Me han ofrecido comprar el boleto desde Cabildo, con el valor oficial de dicha ciudad, pero no lo encuentro justo pues yo lo debo tomar en otro lugar.Me parece increible que TURBUS, siendo casi la única empresa de transportes de pasajeros que llega a estas ciudades, aparte de Condor Bus que tiene sólo 2 horarios al día, nos limite en poder tener más horarios a nuestra disposición. Debemos comprar los pasaje con una semana de antelación, los buses van siempre llenos, hay poca disponibilidad horaria, nos ponen películas con fuerte volumen ambiental (que no es del gusto de TODOS los pasajeros) No siempre va el auxiliar en el bus y el chofer debe recibir y entregar el equipaje, revisar boletos además de conducir. Por lo general los auxiliares no se preocupan de la comodidad de los pasajeros o de sus necesidades. Por último han subido los valores de los pasajes de una manera francamente abusiva sin decir que los fines de semana largos es mucho peor. La acumulación de puntos es un "chiste".Señores ustedes envían periódicamente un formulario de preguntas sobre el servicio. Me he dado el tiempo de contestarlo pero no he visto que las cosas mejoren.Les saluda atentamente una pasajera MUY desilusionada.