correos de chile

Ya me han perdido dos entregas y éstas 3 (LW065958737US / CY063807938US / CY063874478US) hace mucho tiempo que ya llegaron a Chile y no las entregan.

Buenas tardes, vuelvo a dejar un reclamo por demora excesiva en entrega de paquete. Según el tracking proporcionado por el servicio de correos DHL Paket, mi encargo (que viene desde Alemania) está en el país desde el 21 de marzo y aún no ha sido ingresado al sistema de seguimiento de Correos de Chile por lo que no sé en que estado está o dónde se encuentra. Necesito una solución ahora ya porque me parece que más de un mes retenido es mucho tiempo para un objeto chico (ojalá no lo hayan extraviado). Gracias por todo y espero atentamente una respuesta. Package status: Expired (100 Days) Country: Germany -> Chile Correos Chile: This carrier hasn't updated any shipping info yet. DHL Paket: 2026-03-21 02:05 CL, The shipment has arrived in the destination country/destination area. (Homepage / online shipment tracking: https://www.correos.cl/web/guest/home)

Mi pedido llegó desde el pais de origen el 17-12-2025, estuvo en internacion hasta el 17-03-2025 y desde ahi no se mueve en planta de origen, ya no encuentro donde preguntar ni reclamar, no responden correos ni reclamos

He escrito varias veces al WA +56 9 7862 7676 que aparece como el numero de la empresa y no responden nada.

recibi un paquete, con codigo de envio 880094427032, desde Hong-Kong 17 de abril y aun se encuentra en internacion, el paquete es de un particular asi que no deberia tener pago de impuestos y si los tuviera aun no soy informado del mismo

Realicé una importación pequeña (una chaqueta y un pantalon) desde Alemania a mediados de Enero. El envio llegó a Chile el dia 27 de febrero, apartir de ahi no he recibido absolutamente ninguna noticia del paquete. El dia 4 de abril se "actualizó" la fecha de Internación, como si hubiese entrado de nuevo al proceso, pero hoy se cumple un mes. El envio esta a nombre de mi madre y tanto ella como yo no hemos recibido ningun aviso de estaso, noticia, ni nada.

SEÑORES CORREOS DE CHILE PRESENTE De mi consideración: Por medio de la presente, interpongo un reclamo formal respecto a la excesiva demora en la gestión de internación de mi envío número **880095742428**, el cual se encuentra en el Centro Tecnológico Postal (CTP) desde hace aproximadamente 30 días sin presentar actualizaciones de estado ni movimientos logísticos hacia mi domicilio. Al respecto, quisiera exponer lo siguiente: 1. **Responsabilidad en el Proceso:** Según lo informado por el Servicio Nacional de Aduanas en su normativa vigente, es responsabilidad exclusiva de CorreosChile el transporte, almacenamiento y la **presentación oportuna** de los envíos ante los fiscalizadores de Aduana para su revisión. 2. **Tiempos de Espera Excedidos:** Mi paquete ya cumplió un mes en estado de "internación". De acuerdo con los estándares de servicio y los plazos promedio de revisión de Aduanas (que suelen ser de 24 a 48 horas una vez presentado el envío por el operador postal), la demora actual sugiere una falta de gestión administrativa o un retraso en la cadena de custodia por parte de su empresa. 3. **Falta de Notificación:** A la fecha, no he recibido ninguna notificación formal (física o digital) solicitando documentación adicional o acreditación de valor. Si existiese algún requerimiento pendiente, CorreosChile tiene la obligación de informarlo al destinatario para evitar la presunción de abandono legal del envío. 4. **Inconsistencia en los Canales de Atención:** Las consultas realizadas a través de su call center no han entregado información concreta, limitándose a repetir el estado que figura en la página web, el cual no ha variado en semanas. **Por lo anterior, SOLICITO:** * La **agilización inmediata** del proceso de presentación de mi envío ante el Servicio de Aduanas. * En caso de que el paquete ya cuente con el levante aduanero (liberación), se proceda a su despacho prioritario hacia la ciudad de **Antofagasta**. * Se me informe a la brevedad si existe algún cargo pendiente por concepto de impuestos o documentación que deba ser adjuntada para finalizar la internación. Quedo a la espera de una respuesta pronta y una solución definitiva a esta demora. Atentamente, **Beymar Cristian Anagua Mamani** 25.814.069-9 959071425 [email protected]

El día 1/4/26 llegó el producto (4 CD's de música clásica) y hasta el día de hoy, 4/5/26 no tengo información del despacho. Más de un mes por 4 CD's? Si hay algo que se ha dinamizado en el mundo son las entregas y Correos entrega una muy mala experiencia en esto.

Realicé una compra a japón a principios de este año, en enero. Ambos envíos llegaron a Chile a finales de enero, y desde entonces no he tenido ninguna información. Me contacté al servicio de atención al cliente a través del email, y solo me respondieron que aun se encuentran gestionando mi caso CS5960575. Hace aproximadamente 3 semanas me facilitaron los folios FIVPS a través del servicio de atención al cliente, y ya los pagué ambos, por lo que mi pregunta es, ¿cuando serán entregados los envíos? Si ya fue pagado en su totalidad el impuesto que determinó aduanas, no debería faltar nada. Los números de envío son los siguientes: 880094293474 y el otro 880094246683. Cuando me contacto a través de whatsapp me entregan la misma información siempre, sin ninguna actualización al respecto ni aportar tiempos estimados de entrega, al correo electrónico ya no contestan, y al ir a las sucursales (tanto en san fernando y en santiago) me indican que la única vía disponible de servicio al cliente es por whatsapp... PD: ya había hecho un reclamo antes por este medio, hace 2 meses, y nunca fui contactado por correos de chile al respecto

LA256478928GB. Ese es el código con el cual no puedo hacerle tracking por correos de chile a mi paquete. Por parcelsapp.com puedo hacerle tracking y me sale que ya esta en Santiago, pero quizás hace cuanto debería haber recibido esto. No he recibido respuestas ni por parte de ellos, ni de corres de chile. Mi nombre es Ignacia Madariaga Jorquera, espero respuestas pronto.