correos de chile

El día 19 de octubre del 2022 un camión de Correos Chile me choca por atrás, dejando mi maletero, focos y parachoques destrozado, el Conductor del Camión de Correos Chile patente PKGX60 conducido por el señor Patricio Pardo se negó a que su seguro se hiciera cargo ya que daba escusas que su empresa lo multaría y un montón de escusas adicionales, para evitar perder el tiempo le dije que llevaría mi auto a mi seguro. mi vehículo ingreso al taller de mi aseguradora sin problema, teniendo que pagar 5 UF de deducible y el aumento de prima mensual. informe a Correos Chile lo sucedido, envié fotos y evidencias para que ellos se hicieran cargo de pagarme estas 5 UF y solicite una declaración jurada de su conductor donde indique que el me chico por atrás (lo cual es evidente por las fotos) después de varios correos cerraron el caso sin ninguna solución, al comunicarme nuevamente abrieron el caso y me dijeron que tendría solución el 19 de diciembre del 2022, hasta la fecha no tengo solución, no me llaman, y es mas, el conductos Patricio Pardo de Correos de Chile, me llamo amenazándome a mi y mi familia por haber llamado a Correos Chile, esta situación fue de mucha angustia para mi familia, mi esposa e hijos tuvieron que quedarse en la casa de mis suegros una semana por el miedo, esto se lo comente al señor Douglas Ramirez Contreras de Correos Chile quien es el que lleva el caso, es quien me dice que me entregaran una solución que nunca llega, el numero del caso abierto es CS4041213.

Buenas tardes, Junto con saludar, comento que actualmente existe la situación donde el envío internacional, recibido por Correos de Chile, encuentra sin procesar durante casi un mes (desde 28.11). En varias ocasiones contacté a los ejecutivos y envié solicitudes para al menos recibir estimación del tiempo, pero lamentablemente las respuestas son genéricas, evitando la información solicitada. Si el paquete debe ser revisado por aduana, este proceso tiene duración de hasta 5 días hábiles, según el protocolo. Ya pasaron 3 semanas y el envío no está procesado. Espero la información precisa o el inicio del proceso para avanzar. Saludos cordiales

Estimados Srs. Realice un reclamo A CORREOS, PERO AHORA LO DECLARO COMO ROBO de enseres cuando me abrieron las cajas para fiscalizar?? NO! , me robaron!! estoy con una depresion tremenda porque no solo me hicieron ESPERAR dos meses para liberar mis cajas POR ERRORES BASICOS DE FISCALIACION TAN BASICOS COMO SABER LEER, porque las cajas venian con la identificacion CLARA de chilena regresada a que formularios partidas 00009 y que se debian tratar bajo ese formulario . pero el error garrafal es que ni siquiera me avisan que si al entregarme mis cajas debo en 24 horas hacer el reclamo si falta algo!!!!.. porque no lo hicieron!!!??????????? Como hacerlo conformarme, si no sabia, nadie me dijo , yo tenia COVID y estaba aislada, mi hermano fue a retirar mis cajas. Y ahora se excusan en que no haran nada, ni siquiera una investigacion proque no avise a las 24 horasn de revisar las cajas!!!! que facil para estos PILATOS ...lavarse las manos... Todo es tan ridiculo, siniestro y sucio como opera correos de chile!!! es ILEGAL !!! No se que hacer... me robaron parte de mi historia, mis recuerdos.... en una institucion de Chile y no se hacen responsables...!!!! parte del dolor es el dolor de perder la confianza de esta organizacion corrupta , estoy dolida y demasiado triste porque correos de chile es COMPLICE de los ladrones que tiene trabajando en sus inatalaciones y a los cuales da la responsabilidad de revisar las cosas de chilenos, como yo regresan. Y nadie quiere responder ni se hace cargo ni siquiera para investigar ... que le roben a uno solo porque vivio fuera ... Todo lo mismo... que hacer...??? ir los medios TV, radio, internet?? hacer bulla?? si solo se solucionaria si hicieran una investigacion de donde estan mis cosas..!!!!! Que hacer, por favor que alguien me de luces.... debo ir a la PDI ? parace que es lo unico que me falta hacer.... Atentamente JCarril carta recibida hoy 22 de dic ---------------------- Estimado\a Sr./ Srta. JESSICA IVONNE CARRIL VILCHES Junto con saludar, lamentamos informar no es posible acceder a la indemnización solicitada, debido a que el envío Encomienda Internacional número CY295961925DE fue entregado el día (12-12-2022), encontrándose fuera de plazo de reclamación de acuerdo a las condiciones de servicio publicada en www.correos.cl. Le saluda cordialmente. Natalia Plaza Provoste Soluciones a Clientes CorreosChile

Reclamo constante por correos de chile o a sus repartidores del sector norte me llegan avisos de que van en camino y después de esperarlo todo el día no llega el paquete voy a correo y dicen que está en entrega vuelvo a esperar y no llegan consulto al conserje del condominio y dice que no ha llegado correos de chile llamo a correo y dicen que a los repartidores no le gusta ir al condominio porque tienen que esperar que bajen las personas para poder entregar el envío ya que conserjería no los recibe por problemas de perdidas de pedido así que los araganes de esta empresa los pasean todo el día los productos y no lo entrega después de 3 días lo devuelve a correos de chile Encuentro que es malo lo que hacen son poco profesionales voy a cambiar de empresa de entrega ya que no dan la seguridad ni la confiabilidad de sus servicios A los repartidores deberían de pagarle por producto entregado ya que así sería más fiable y responsable que le llegue a los destinatarios sus encomiendas . Pd me siguen llamando que mi producto va en camino desde el lunes estamos a jueves y nada después me va llegar que fue imposible entregar

Hice un pedido por Aliexpress el 5/10, cuando llegó a chile me apareció en seguimiento que el paquete fue retenido por aduanas, subí los documentos correspondientes para realizar el pago de impuestos, después de meses intentando comunicarme con correos porque no había ningún avance en el trámite, me llegó un correo informándome que mi paquete se extravió y que la indemnización se le otorga al remitente. Mi problema con esto es que Aliexpress le liberó el dinero a mi proveedor ya que el tiempo de espera fue demasiado, osea yo me quedé sin mi paquete y sin posibilidad de exigir un reembolso a Aliexpress, y además correos me dice que indemnizará a mi proveedor nuevamente, siendo que Aliexpress ya le liberó el dinero hace un tiempo. A pesar de ello, igual apelé e intenté abrir una disputa nuevamente en Aliexpress, pero me explicaron que el pedido finalizó por lo tanto no tengo posibilidades de que me devuelvan mi dinero. ¿Que puedo hacer ante esto?, ¿Alguna opción de que la indemnización me llegue a mi ? Adjunto evidencia

Llevo dias esperando mi pedido consultanfo en correos de Chile, mas de una semana he estado todos los dias haciendo seguimiento y no he salido de mi domicilio esperando que lleguen y no tengan escusas de que no hay quien reciba, la entrega de correos de chile N° 880016478534 , encuentro una falta de respeta más en estas fechas. De lo contrario estoy en gestión de poner una denuncia en el Sernac.

El regalo de navidad que compré con tanta anticipación para mi hija lleva 20 días en la bodega de Correos de Chile, he enviado 3 reclamos vía su página web sin darme ninguna solución, indicándome que se encuentran dentro de los plazo. el plazo al día de hoy, 21 de diciembre, se encuentra vencido. hoy llamé y hablé con un ejecutivo que me señaló que se comunicaran conmigo dentro de los próximos 7 días, ¿es una broma?. estoy totalmente desesperada. siempre correos de Chile tiene un pésimo servicio, jamás lo elijo y siempre recomiendo a mis conocidos NO usar este medio para realizar envíos. en esta ocasión cuando realicé la compra, por defecto utilizan a esta empresa, pero jamás pensé que me arruinarían una navidad.

buenas tardes reclamo por compra internacional , llevo 2 semanas recibiendo correos de que esta en camino a mi domicilio y repartidor no llega indica que x falta de tiempo o que no hay nadie cosa imposible ,llamo a servico al cliente no dan solucion cortan llamadas una mala empresa mala gestion personal mal educado no deja hablar y uno no obtiene solucion

Hola ayer me llego un aviso que mi pedido seria entregado ayer 19 de diciembre y estuve todo el día esperando y nunca llego

Mi paquete(880016673196) lleva 8 dias en reparto, todos los dias llegan correos de que me mantenga en casa porque iran a dejarlo pero nadie lo trae, luego llegan correos con que la entrega fue fallida, compre en una pagina de internet (shein) la cual decia que el paquete debia llegar entre el 13 y 17, ya estamos a 21 y nadie aparece, no es posible que tengan tantos dias de entrega y en ninguno sean capaz de traerlo, el paquete eran regalos de navidad y al parecer llegaran después de la fecha, he llamado a las sucursales y lo único que dicen es que el paquete esta en reparto y puede llegar Durante el dia, pero NUNCA llega, le solicito a la persona con la que hable si fuera posible que mi paquete lo dejen en sucursal para yo ir directamente por el a lo cual dice que no porque los carteros no cuentan con celular de trabajo. Ya no se que otra cosa hacer porque no me dan otra respuesta de que el paquete esta en reparto y solo debo esperar. Pero no me parece justo que se hayan pasado del tiempo y no den otra solución mas que esperar.