correos de chile

Mi pedido sale en seguimiento que está en internacion desde el 23/11/22 envíe correo para que saber qué pasa porque aún no me entregan y no eh tenido respuestas hasta el día de hoy 13/12

Me llegó un correo electrónico indicando que mi envío había Sido entregado en la dirección de mi casa , cosa que no fue así , ya que como estoy con licencia estoy en mi casa. pésima la gestión de envíos ya que uno paga por un envío a domicilio adicional a la compra y además ingresan mal la recepción, ahora , ingrese un reclamo directo en el call Center y "tengo que esperar" a qué me contacten para que me entreguen el producto o en su defecto ir a retirar ( repito, algo que pague por qué llegara a mi casa) Necesito una respuesta porque enserio se pasan.

Estimados correos chile, necesito ayuda con un pedido que lleva más de un mes enviado desde China por aliexpress, en la página oficial del envío aparece que ya cruzó y entró a chile, mientras que en correos de chile no hay información más que fue enviado a Chile y que supuestamente aún no llega, me podrían orientar al respecto para saber dónde está? Adjunto fotos de ambos seguimientos.

Pedido nunca entregado, fue marcado como recibido por "REBAJAS POR SISTEMA INVENTARIO" con un rut que desconozco, perteneciente a una persona menor de edad, proveniente de una comuna distinta a Puente Alto. Reclame varias veces, a través del SERNAC y a traves del formulario de contacto de Correos de Chile, lo cual me dijeron que fue recibido por ¿mí?, increible como se burlan de las personas, siempre compro por aliexpress y desde hace un par de meses no recibo absolutamente nada, pero ahora que empiecen a marcar pedidos perdidos como "entregados", pierdo la capacidad de reclamar el dinero de la garantia de pedidos perdidos. En SERNAC la empresa expresó que el pedido fue extravíado y queme enviarian un documento para certificar el extravío del pedido, pero este nunca fue envíado. Por lo que yo perdí el dinero de todos los pedidos que estaban configurados como "entrega combinada". Código del envío SP000863836CL

Buenas tardes, reclamo contra la empresa Blue Express debido a la incompetencia al gestionar cambios de dirección de envió al estar los paquetes dirigidos a una casilla de correos de Chile (mi método predilecto para recibir los envíos por motivos de trabajo). Entiendo que no entregar encomiendas en la sucursal de correos pero me contacto su bot solicitándome actualizar los datos de envió el 5 de diciembre, pero a esas alturas del partido ya habían decidido devolver el paquete sin dar opciones posteriores. Muy mala la alianza esta de Chilexpress con otros repartidores que son más inflexibles que el propio correos. Además Aliexpress está dando muchos problemas con los reembolsos.

El día 28 de noviembre hice una compra en la tienda on line outlet joyas de Chile y al consultar me dijeron que los productos llegarían a más tardar el jueves de esa semana. Esto no sucedió y pregunté, contestándome que el retraso se debía a correos de Chile y que ellos se comunicarían, de todas formas yo también me comuniqué e hice los reclamos correspondientes. El tema que siempre fueron muy amables, hasta que llegó el pedido el miércoles 7 de diciembre, y de los 16 productos que compré solo 5 eran los que había solicitado, el resto nada de lo que compré. Me puse en contacto al mismo número, donde no contestaron a la llamada, pero si al wsp y me dan un correo de la supuesta “postventa”, donde hasta hoy no han respondido, considerando que el viernes fue día hábil y que el error fue de ellos. No respondieron más por wsp y escribí un comentario en su pag. de facebook (relatando que se demoran en la entrega y no llega lo solicitado) y automáticamente me bloquearon , lo que da a entender que no es una empresa que se haga cargo de sus errores y además no es seria. He enviado 3 correos a la dirección que ellos me dieron y ya puse el reclamo al SERNAC. No tengo mayor referencia de la empresa, solo que confié y me engañaron, porque nadie responde. Además me enviaron productos que no siquiera están en el catálogo de la web. Pésima experiencia de compra. https://www.outletjoyas.cl/

Hola!Escribo porque tengo un pedido que está “en internación” desde el 18 de noviembre. Realice las consultas respectivas en correos y solo me dijeron que tenia que esperar el tiempo que fuera necesario. Cosa que no corresponde porque pague por un servicio que debe ser efectivo. No tengo problemas si hay que pagar esa internación. Pero necesito que mi encomienda sea entregada lo antes posible. Ya que supero el tiempo límite de entrega.

Buen dia, mi reclamo consiste en la demora de entrega de 2 productos desde china. Segun el numero de seguimiento el producto llego el dia 07 de Noviembre 2022, y hasta el momento no se nada de estos 2 envio. Favor ayuda para solucionar este problema.

Buenas tardes. Realicé una compra en Aliexpress cuyo envío registra ingreso al país el día 22/11 (1° imagen). El día 29/11 recibí un mail de CorreosChile indicando que el envío ya se encuentra en el país (2° imagen), aunque el N° de seguimiento proporcionado no funciona al ingresarlo al apartado Seguimiento en Linea de CorreosChile, incluso a día de hoy (3° imagen). Escribo el día 02/12 a CorreosChile consultando por qué no funciona el N° de seguimiento y el mismo día me responden que el envió se encuentra BAJO SU PODER a la espera de realizar el proceso de internación, aunque sin aclarar por qué no funciona el N° de seguimiento (4° imagen). Hoy (09/12), una semana después vuelvo a escribir a CorreosChile consultando por qué aún no funciona el N° de seguimiento y ahora me responden que el pedido NO HA INGRESADO A NINGUNA INSTALACIÓN DE CORREOSCHILE (5° imagen), claramente contrariando el mail recibido el 29/11 y la respuesta del 02/12.

En un paquete internacional el dia 21 de noviembre se subio toda la informacion para el proceso de internacion. Al ver en el sistema de correos de Chile el estado del envio desde la fecha indicada no avanza el proceso y cuando uno se contacta via mail, responde basicamente un correo automatico que no entrega ninguna solucion por el retrazo