Compre por ali Express siempre correosdechile lo entrega y llaman , está vez mandaron por blue express mi pedido. 26.000 en mercadería, nunca llegó y pusieron en su página que fueron tres veces es falso , porqué no tocaron el timbre ? Llamaron A mi celular ? Nunca me había pasado, oficinas están en las afueras de punta arenas chile, es imposible cruzar todo para ir a reclamar llamo y después de muchas horas le contesta y dicen que ellos fueron a mi domicilio y que no llamaron a mi celular porque no estaba escrito! Que reclamé en la tienda Ali express, me contacto con la tienda me explican que si está escrito y que blue express debe hacerse responsable , por supuesto no lo han hecho y mi pedido lo devolvieron y destruirán! En vez de llamar a las personas se quedan con los paquetes
hola mi pedido no llega esta atascado o perdido en me sale arrive note arrived at linehual fecha 2023-01-11 a las 15:05:47 GMT+8 no se como recuperarlo el numero dede orden es LP00554063646962 POR SI ME PUEDEN AYUDAR
Por favor Señores deCorreosdeChile les ruego les suplico traigan mi paquete está desde el 5 de Enero en internación, me dijeron que habían escalado mi caso, pero aun no sucede nada, incluso paso tanto tiempo que Reclamos.cl me contacto para saber si se soluciono y aun sigue en Aduana.
Rogo imploro Por favor ayuda quiero mi paquete, he ingresado alrededor de 3 Reclamos en su web decorreos y ni uno ha sido respondido hasta la fecha.
Seguramente a la Fecha de respondido este reclamo habrá pasado más de 1 mes ,
por favor ayuda no se si mi paquete esta bien o si llegara ya no se que hacer, CorreosdeChile no me da una respuesta clara me dicen que hicieron algo para ayudar pero no sucede nada.
Solo quiero que llegue mi paquete, tengo muchos otros que no he podido mandar a que me los envien por miedo a que pase lo mismo que con este paquete.
Número de Seguimiento: 880018104011
Número de Referencia: EL545687897JP
Mi pedido desde Alemania ha tardado cerca de un mes en ser liberado, aduanas dice que ya dió el visto bueno para el despacho pero correosdechile tiene estancado mi pedido en sus bodegas, se hizo el reclamo correspondiente a correos sin ninguna solución efectiva
Llevo mas de 3 meses esperando una solución al envío realizado desde Aliexpress el cual quedo en proceso de control de aduanas y no se realizo nunca mas una actualización. He ido a sucursales decorreos en al menos en 5 ocasiones incluso fui al aeropuerto en busca del paquete y nunca me dieron una solución solo me decían "tiene que seguir esperando no podemos hacer nada". Envió correos electrónicos pidiendo solución a aduanas y/o a correosdechile y lo mismo acusan no tener numero de seguimiento, o que tengo que esperar, o que me comunique con el proveedor, etc.
Adjunto documentos de seguimiento del paquete.
Espero puedan dar una solución o al menos decir que el paquete se les perdió y me entreguen algún documento que lo acredite y así yo poder hacer el respectivo reembolso del dinero o reclamo con el proveedor.
Hice un pedido en shein el 5 de enero y su entrega decía a más tardar el 23 de enero, estamos a 30 y aún no pasa nada, no hay ninguna explicación ni devolución en absoluto. Fui a consultar a la empresa decorreosdechile quien reparte y resulta que al parecer el camión fue asaltado, me parece insólito la falta de comunicación entre ambas empresas al no dar ninguna solución entre ellos y hacia el cliente afectado.
Compré en una tienda online, y llevo tres meses esperando la internación, entregué documentos correspondientes el 10 de Noviembre, hice un reclamo en Correos, me comuniqué con Aduana, y nadie da una respuesta favorable, ni de solución ni de tiempo de solución.
Los documentos no los han ni revisado, están con estado "recepcionado" en Correos.
Correo dechile son unos sinvergüenza no es primera vez que tenemos problema con las entrega, pero está vez se pasaron se demoraron entregar un paquete que no se pudo entregar al destinaría y se devolvió a chile un año se demoraron entregar al remitente y sin el contenido de la encomienda diciendo que no había nada irregular y el peso era el mismo cosa que lo pensamos y pesa menos son unos ladrones ya se quedaron con el producto que lo aprovechen...pero no andén con mentiras....
Compré 2 productos en ele exterior con envío a mi dirección en santiago , comuna de Providencia, vienen sin track de seguimiento pues son cosas económicas, pero resulta que me avisan que se entregaron los paquetes , fueron recibidos con diferencia de una semana, cosa que nunca ocurrio , de la empresa que me despacho dice que estan firmados como recibidos, lo que resulta ser que el cartero se embolso los dos paquetes. No tengo manera de reclamar a la empresa en China pues dicen que estan recibidos.
El día 7 de enero mi paquete llegó a chile y se quedó congelado en la oficina de transporte, y cuando pongo el número de seguimiento en correos me sale como que no existe, por lo general se que aveces puede demorar un poco en aparecer en el sistema pero mi pedido ya lleva más de 20 días así sin ninguna actualización