correos de chile

Estimados Necesito de su ayuda, Según el seguimiento de mi paquete enviado desde Francia el 30 de Abril, llegó a Santiago el día 19 de Mayo de 2026, registrando el estado “ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO” y el mismo día cambia estado a "ENVIO EN PROCESO DE INTERNACIÓN". Y a la fecha no han habido más cambios en su estado. Numero de seguimiento: 880097194305 Necesito saber si hay que pagar algún impuesto o si esta retenido. Cordialmente, Carlos Álvarez Ojeda 15.680.419-3

Realice una compra con número de pedido cat89467-01 el día 3 de Junios 2026, dias me comienzan a llegar correos diciendo que la compra no ha podido ser entregada por correos de Chile, nunca me contactaron a lo que realicé varios reclamos por que me dividieron la compra en 3 ósea debo responder y reclamar 3 veces, es inaudito que se excuse en que no tienen mis datos cuando para realizar la compra lo hago de mi cuenta en cat donde están todos mis datos, a mis reclamos me responde con email para que envíe nuevamente mis datos, una vergüenza la plataforma CAT hoy es día 15 de Junio y nuevamente me llegan 3 correos diciendo que no me han podido ubicar y que envié mis datos para despachar una vez que el Producto llegue a Santiago, inaudito una pésima experiencia que sin duda compartiré.

Tengo un paquete atascado desde el 5 de Marzo del 2026 con "ENVIO EN PROCESO DE INTERNACION AL PAIS". Solo muevanlo, pago el impuesto y ya.

Nuevamente correos chile y su eterna "internacion" sin una explicación coherente, respuestas automáticas, acusando responsabilidades por parte de aduanas y viceversa, pero 0 resolución para el cliente, exijo que agilicen el despacho de mi envío porque no es nada agradable estar insistiendo con atención al cliente y sus respuestas básicas e inoperantes

Compré un paquete que entró a Internación el 20 de Abril de 2026. Correos Chile no me contesta el telefono, no me contestan los correos, etc.

Junto con saludar, me dirijo a ustedes para exponer una situación relacionada con las compras que realicé en eBay entre el 30 de mayo y mediados de junio. Debido a que la notificación sobre el cambio de bodega ingresó a mi carpeta de Spam, estos productos fueron despachados a mi dirección antigua en Miami (9990 NW 14th St). Quiero informar un antecedente clave: el sistema ya procesó con éxito una de las compras de ese mismo grupo bajo el número de orden 520500068126. Realicé el pago del flete correspondiente y este pedido ya fue despachado y enviado directamente a mi persona a Chile. Esto demuestra que el operador en Miami ya logró asociar correctamente mi identidad y mi casilla con la carga que ingresó a la bodega anterior. Sin embargo, los 8 paquetes restantes (que ya figuran como "Entregados" por el transportista de EE. UU. y cuentan con su respectiva prealerta) aún no muestran actualizaciones ni órdenes de cobro en mi sucursal virtual. Solicito la revisión manual en bodega y la pronta carga en el sistema de los siguientes trackings pendientes asociados a mi casilla internacional. 381960000116 AFTN2818050261 9434608106245230989955 9434608106244182296241 9434636106196341686772 9434608106244184025504 9434608106244184059554 9434608106245214072253 Quedo a la espera de la habilitación de los pagos en mi panel web para poder liberar la mercadería hacia Chile lo antes posible.

Paquete varado en Internación recibido x Correos hace casi 2 meses, desde el 21 de Abril 2026.

El día 13 de junio recibí un envío por Starken desde viña del Mar a Concepción, evaluado en 1000 pesos, ¿ El problema? Me cobraron 7.130 pesos por algo que pesa 1.0.1 KG. Es increíble como está empresa abusa de los sobreprecios a diferencias de otra empresa como Blue express o Correos de Chile, dónde he recibido envíos más pesados y de más lejos, y me han cobrado menos del doble de lo que cobran estos usureros, y no es la primera vez que pasa. Exigo la devolución de mi dinero.

No identificaba el codigo de seguimiento, no se contactó con el otro servicio de envío sobre el estado del envío, no comunicó impuestos por pagar ni despachó a mi domicilio. Por no saber que estaba en una sucursal de mi región ni el que estaab obligado a retirar en sucursal no pude ir a buscarlo. Iniciando el proceso de devolución. Solamente reconoció el codigo una vez ya estaba en este proceso. Haciendo cualquiera de mis esfuerzos infructifero.

Buenas tardes, Llevo esperando más de 20 días desde que el paquete llegó a Chile y aún no tengo una respuesta clara de su parte. El estado actual figura como "En vuelo"; sin embargo, me comuniqué con la empresa Glitch (donde realicé la compra) y ellos mismos me confirmaron por correo electrónico que el paquete ya se encuentra en el país. Por su parte, CorreosChile me sigue insistiendo en que está en viaje, tanto en la información de su página como en la atención presencial que recibí en sucursal. Para colmo, hace unos días me informaron por Facebook que el paquete en realidad está en aduana esperando a ser registrado. Es inaceptable esta falta de coordinación: se contradicen entre ustedes y me están dando información falsa. Exijo una respuesta clara e inmediata sobre el paradero real de mi envío y la pronta entrega de mi paquete, considerando además que vienen más pedidos en camino hacia esta misma dirección. Atentamente