Estimado, realice un pedido a USA a una tienda de cartas, y me aparece en la aplicación que se encuentra retenido en SANTIAGO OCPI CP, desde el 27 de diciembre.
El numero de rastreo de USPS: CY131743448US
Saludos
tengo un envio atascado en correosdechile desde que llego al pais 07/12/2022, desde ese momento hasta el dia 17/12/2022 esta en "ENVIO EN PROCESO DE INTERNACION AL PAIS", hoy estamos a 5 de enero de enero de 20233 y no pasa nada, no cambia de estado y no me llega a la ciudad de la serena, solicito me puedan enviar el paquete.
Hace 3 meses que mi encomienda permanece estancada en la oficina de tránsito y estoy esperando una solución desde que ingresé el reclamo anterior, casi 2 meses.
Obviamente, ya es excesivo este plazo.
La única respuesta que recibí fue un correo explicando que se contactarían conmigo si es que debía pagar algo, pero hasta ahora nada.
Necesito esta entrega desde hace mucho.
Espero una pronta solución.
compre em USA hace ya 1 mes y mi pedido no llega.
segun el seguimiento, este llego a chile el 19 de Diciembre 2022 y no ha salido a reparto ni llegado a mi casa
SEÑORES CORREOSDECHILE
PRESENTE
El dia 28 de febrero Correosdechile me notifica la entrega de mi pedido realizado por aliexpress, la cual no recibí. me notifico con soporte y me indican que van investigar el asunto. hoy martes 2 de enero recibo como respuesta, que el paquete fue entregado a mi hijo y que daban por cerrado el tema. Lo tragicomico es que no tengo hijos. Da la impresion que correosdechile fuera complice en robo de paquetes y encubre esta practica. por que si no, no me explico esta respuesta sin ningun tipo de sentido.
El servicio de casillas dejó de ser expedito y tener el buen servicios que tenia aca en la sucursal de curicó, no se en las demás sucursales, ahira jay que sacar número par retirar las encomiendas lo cual es demasiado demoroso, es por esto mismo que uno contrata la cadilla por el poco tiempo malgastado esperando que lo atiendan, la excusa es que no tienen personal, solisito que me devuelvan la anualidad que se paga por el servicio que alguna vez fué bueno y que ya no cumple con las espectativas de quienes contratamos un servicio expedito
es la primera vez que mi pedido de Shein llega por correos siempre había sudo por chileexpress y siempre cumpliendo con las fechas el seguimiento perfecto ..correos un desastre ,dice en reparto pero lleva una semana imagino en una bodega y me dicen que pueden demorarse 15 días más..inexplicable
además las respuestas de servicio al cliente pésimas
El paquete EP992133889US de USPS y su equivalente 880018294897 para correosdechile se encuentra detenido siendo 3 de enero 2023 con la siguiente indicacion "nuestro artículo salió de un aeropuerto de transferencia en ARTURO MERINO BENITEZ, SANTIAGO, CHILE el 31 de diciembre de 2022 a las 8:58 am. En este momento el artículo se encuentra de camino a su destino." desde correosdechile me dicen que no pueden hacer nada y necesito obtener el paquete lo antes posible
Buenos días estimados, mi inquietud es la siguiente,tengo un paquete retenido en aduana que llegó desde aliexpress el día 10 de Noviembre del 2022 a sus dependencias , originándose una carta de petición de documentación el día 2 de Diciembre del 2022, cargando lo requerido en el portal decorreos el dia 7 de Diciembre del 2022, a la fecha no se me ha informado nada al respecto sobre esta retención o aun no lo han liberado para cancelar el respectivo impuesto ya a la fecha se va a cumplir 2 meses de la llegada a chile, me gustaria saber que sucede respecto a esta situación,por lo que cabe mencionar ya ha pasado mucho tiempo, y si lo liberan en un tiempo más no estaré en la zona para poder retirarlo y tampoco haré un poder para que otra persona lo retire,sumándose así un trámite más, debido al retraso de su gestión.el n° de envío desde aliexpress es LP00541500618778 y el de referencia es SP001521982CL
esperando su comprensión y una pronta respuesta a esta demora me despido cordialmente.
Estimados mi compra lleva 1 mes en internación y no se me ha notificado de requerimientos de documentación extra necesaria,
Seguimiento N° 880015517514
(Ref : CB435743870DE)