Hace mas de 2 meses que tengo un paquete proveniente de EEUU en aduana y no se actualiza su estado.
El pedido comenzó su internación el 22/11/2022.
El 03/01/2023 hice un reclamo a través de la página donde asignaron caso Nº CS4105492, asociado al envío CM290087578US - 880014856638, y me indicaron que un analista me iba a responder a mas tardar el 17/01/2023.
La respuesta no llegó, les escribí por correo solicitando mas información y nadie responde.
Necesito una solución.
Envié una carta certificada el día 5 de Enero y esta a la fecha todavía está en tránsito. Desde el día 11/01/22 no cambia su estado. Estoy muy molesta, debido a que es un documento sumamente importante y debería haber llegado a destino hace mucho tiempo.
Hola muy buenos dias, mi paquete lleva ya mas de 12 dias en Internacion y ni si quiera me han dicho si tengo que pagar impuesto ni nada simplemente no se mueve del aeropuerto, llame a su numero de servicio al cliente y dijeron que no hay un plazo especifico para la revision de los paquetes
Por favor agradeceria mucho la ayuda o al menos una actualizacion del estado de mi paquete
Hola, mi pedido ha sido entregado a otra persona que desconozco. No me ha llegado correo de que la entrega se ha efectuado tampoco, ni de que correosdechile tiene en posesión mi paquete, solo que en el seguimiento sale como entregado.
Estimados, mi pedido de AliExpress MIA00309986CL debió haber llegado el 21/01/2023. Hoy con fecha de 22/01/2023 me doy cuenta que aparece en Linehaul desde el día 20/01/2023, a lo que me encuentro con reclamos de personas que reportan haber esperado 2 semanas en este estado hasta recibir su paquete. Me gustaría que se habilite para reparto o en su defecto retiro en alguna sucursal.
Saludos.
Hola,
Le contacto porque tengo un paquete viniendo de los US que se queda en el estatuto : Santiago OCPI CP.
Adjunto un screenshots de la página, ebay.
Mi pedido llego a chile el 5 de enero y se inicio el proceso de internacion el 6 del mismo mes, luego de esto el pedido no se ha movido durante estos 14 dias.
Le envié un correo consultando a correosde chule y su respuesta fue que se encontraban en la espera del poder para hacer el envio y desde entonces, nada otra vez.
Adjunto imagenes del objeto en cuestión, el correo de respuesta decorreosde chule y el seguimiento hecho a traves de la pagina ems y los detalles de la compra a la pagina amiami.com
Buenas tardes, el dia jueves 19 de enero me llego un correo que mi paquete fue entregado y esa es una información erronea porque no me ha llegado nada a mi casa. En la información que me entrega la pagina sale que fue recibido por una persona llamada Luis Hormazabal y yo no se quien es esa persona. Necesito una solución al respecto y mi paquete.
Al buscar el tracking de mi pedido (SP002872484CL) este declara haber sido entregado el día 16 de Enero a las 10:20am. El paquete no lo he recibido. No contestan el telefono, ni responden correos.
Necesito una solución.