correos de chile

Buenas noches. Hoy 17 de Enero de 2023 me tenía que llegar un paquete de Aliexpress. Estando atento todo el día a eso de las 6pm me llega una notificación avisándome que se me había entregado el paquete siendo que nunca lo recibí en parte persona ni ampoco por parte de mis familiares. Hice las consultas a Correos y se me dijo que iban a investigar pero asumo que solo se equivocaron en la entrega ya que anteriormente he recibido paquetes de Correos de Chile en mi dirección habitual En el estado de envío el paquete aparece como Entregado pero no han visitado mi domicilio.

EL 02 DE OCTUBRE DEL 2020 HICE UNA COMPRA EN ALIEXPRESS NUMERO DE ORDEN 8119025195445672 Y LO PAGUE El VENDEDOR LO ENVIO PERO AL MOMENTO DE LLEGAR A LA ADUANA DE CHILE ESTE LO ENVIO POR CORREOS DE CHILE Y EL NUMERO DE SEGUIMIENTO NO LO MANDAN, NO LO PUBLICAN, NO LO ADJUNTAN AL NUMERO DE ORDEN DE ALIEXPRESS, Y CORREOS DE CHILE SIN ESE BENDITO NUMERO DE SEGUIMIENTO NO TE ENTREGAN EL PAQUETE, ME CONTACTE CON EL VENDEDOR Y EL TAMPOCO SABE DEL BENDITO NUMERO DE SEGUIMIENTO NO ENTENDIO EN FIN, HAGO EL RECLAMO CORRESPONDIENTE EL ALIEXPRESS Y ME DICEN POR RESOLUCION DE RECLAMO QUE NO TENGO REEMBOLSO POR QUE NO ME PUSE DE ACUERDO CON EL VENDEDOR OSEA COMO ELLOS VAN A QUERER PAGAR UN REEMBOLSO SI EL PAQUETE ESTABA EN LOS ANGELES EN LA OFICINA DE CORREOS DE CHILE PERO ESTOS NO LO HAN LLEBADO A MI CASA HASTA EL DIA DE HOY 16 DE ENERO DE 2023 NO HAN TRAIDO LA COMPRA, NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, MI PAQUETE ESTA EN CORREOS DE CHILE PERO SIN EL NUMERO DE SEGUIMIENTO, QUE NO TENGO NO ME LO ENTREGAN, SE ATRASARON POR LA PANDEMIA, ESTA BIEN LO ENTIENDO PERO YA ES ENERO DEL 2023 Y AUN NO TENGO SOLUCION NI EL NUMERO DE SEGUIMIENTO DE CORREOS DE CHILE, FAVOR QUIERO QUE ALIEXPRESS Y CORREOS DE CHILE RESUELVAN ESTO ENTRE ELLOS QUE ME CONTACTEN AL NUMERO +56930021217 Y ME DIGAN CUAL EL NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA RETIRARLO O QUE ME LO VENGAN A DEJAR A MI CASA. ATTE.- DANNISA QUEZADA RUIZ

Buenas tardes tengo un paquete enviado desde el Reino Unido, el cual llegó el día 3 de enero a la oficina de correos de Chile y aun no ha sido enviado a destino. Por favor ruego comunicarse conmigo vía email, para poder así enviar detalles del paquete y saber donde está y cuando será enviado a destino final. Mucha gracias.

No entregan el paquete en casilla personal de correos de Chile, el paquete lo compré a través de Aliexpress Yo ni siquiera los elegí como medio de transporte, Simplemente no te ofrecen solución al cliente, por ultimo reenviar documentación que reafirme mi identidad y datos de compra para lograr la entrega en otra dirección previo pago, pero ni eso hacen, Ni hablar de Whatsapp se demoran horas en responder, cuando intentas responder al agente se le acaba el tiempo y no tienes donde reclamar. Pésimo servicio.

Hice una compra por envío por usps, la cuál demora 8 días en entregar, todo bien con usps pero el problema es con correos chile, el estado del envío dice que está en chile, pero del 8 de enero que no se actualiza, es como si estuviera perdido, usps en seguimiento dice que ya está en chile, y en correos chile dice que no está encontrado siempre tengo problemas con correos chile pero esta vez es mucho, llame y dijeron que aún no llega a chile. Ojalá me den una solución.

SEÑORES CORREOS DE CHILE PRESENTE Debía recibir DOS CARTAS CERTIFICADAS en mi domicilio HACE UN MES. sin embargo, jamás llegaron a mi domicilio, NO DEJARON AVISO. A la fecha NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA. Según SEGUIMIENTO por la página lo notifican como entregado a una persona que NO CORRESPONDE AL DESTINATARIO, siendo que no es cierto. AL SER CARTA CERTIFICADA; Y PAGAR POR ENVIO, DEBEN ENTREGARLA AL DESTINARIO, ES DECIR QUIEN ESCRIBE. Otro detalle: DEBÍA RECIBIR OTRA CARTA CERTIFICADA, PEDÍ QUE ME LA ENVIARAN A OTRA DIRECCIÓN, OTRA CALLE CERCANA A MI DOMICILIO, AL REALIZAR SEGUIMIENTO PARA SORPRESA APARECE LA MISMA PERSONA DE LA PRIMERA CARTA, JUAN PINOCHET, RUT: 16954854-4 QUIEN RECIBIO CARTA. ¿QUIEN PUEDE EXPLICAR QUE UNA MISMA PERSONA, QUE NO ES EL DESTINATARIO, RECIBA 2 CARTAS CERTIFICADAS EN DISTINTAS DIRECCIONES?

Mi paquete internacional lleva demasiados días en el proceso de internación en el aeropuerto y no avanza absolutamente nada, se supone que ya me debería haber llegado. Favor solucionar este problema, hacer que avance o informarme si debo pagar o no impuesto en aduana. Gracias.

Hola a tod@s He comprado unas zapatillas muy bonitas por internet a esta empresa https://www.belanera.com/, se demoraron 1 mes y medio en llegar. Envié muchos correos para que me respondieran algunas dudas, ninguno fue respondido. Las zapatillas llegaron, no a mi casa sino a una sucursal de correos de Chile. Pero lo peor es que las zapatillas son tan chantas y de mala calidad, que uno podría comprarlas en la feria por 5 lukas. Dice que son blandas y flexibles y livianas, pero en realidad en como si fueran de aislapol. Malas malas malas. Además compre un tipo de zapatillas, pero llegaron otras. No las devuelvo porque me da una lata, pero también no hay comunicación con el cliente.

El envío llegó a Chile el 06 de diciembre, queda varado hasta el 26 de diciembre donde recién entra al proceso de internación. desde que llegó a Chile ya van 38 y aún no terminan el proceso. Mando reclamos todos los días y no me dan una respuesta certera. El mismo 26 mandé los documentos y aún nada… Si algo llega en mal estado ya no puedo reclamar ya que ya pasó el tiempo dado y Correos de Chile dudo que se haga cargo.

Estimados: Tengo un problema con la entrega de un paquete que no fue entregado por Dirección Incorrecta, esto se debió a que lo trataron de entregar en Las Condes cuando la dirección del paquete indica Puente Alto. Por favor solucionarme el problema a la brevedad posible. el N° de Envio es: RZ837429404GB Saludos Francisco Castañeda