correos de chile

hola hice un pedido por Aliexpress Huawei por de 2 reloj un band 7 pink y un whatch pink fit 2 el pedido me tenía que llegar el 30 de noviembre pero no me llego hice un reclamo ala empresa quien tenia que entregar el pedido en este caso correo de chile pero me informaron que se hizo la entrega pero a mis manos no llego niun pedido hice un reclamo me respondieron que supuestamente el pedido estaba en un local de correo de chile fui al local y me dijeron que no tenian mi pedido y que el cartero quien lo entrego renunció entonces que a lo mejor se lo robó entonces nesecito la devolución de mi pedido y que me den alguna solución ya estoy chata de esperar y nada

El 29 de noviembre de 2022 cancelé un servicio internacional para enviar un documento a Suecia, me informaron que la entrega se haría efectiva en 4 semanas, ya se han cumplido y el paquete aún está en Chile. Lo más lamentable es el alto costo que se debe cancelar para que el envío llegue a su destino en los plazos que la misma empresa estipula y compromete, sin embargo, no cumple, pésimo servicio y una burla al cliente. La respuesta que entrega Camila Torres Rivera de CorreosChile es la siguiente: Estimada Srta. Ada Guzmán Junto con saludarle y esperando que se encuentre bien, en relación con su consulta, el envío RR560210844CL recibido por CorreosChile con fecha 29-11-2022, se encuentra en nuestro poder a la espera de poder concretar su despacho al país de destino. Una vez que esto se haya realizado, se dejará constancia en la trazabilidad del envío. Sugerimos que pueda efectuar la revisión del estado del envío a través de nuestro sitio web (www.correos.cl), con el objeto de que pueda conocer la actualización de la información sobre la salida al país de destino. Me despido cordialmente. Camila Torres Rivera Servicio al Cliente CorreosChile sac@correos.cl www.correos.cl

Estimados, escribo porque tengo dos pedidos que están en internación, uno que lleva más de 10 días. Llamé a correos y la respuesta fue que solo había que esperar. Sin embargo, en aduana dicen que ellos tienen un plazo máximo de 5 días para la revisión. Por otro lado, agregué las facturas en la sección envíos y compras internacionales de correoschile.cl con el objetivo de acelerar el proceso, pero tampoco funcionó. Aún ni siquiera tengo información de si deberé pagar impuestos, y los envíos se han demorado considerablemente más que otros del mismo tipo. Realmente necesito una respuesta, ya que necesito los pedidos con urgencia.

Hace unos días mi pedido con el código de seguimiento ingresó al país y ha estado desde el 16 de diciembre en internación, actualmente no se ha actualizado el estado del paquete y han pasado varios días, porfavor no tarden tanto en este proceso y denme nueva información acerca del paquete

Envío llega a Chile el 19 de noviembre, se ingresa al sistema el 30 de noviembre y está en proceso de internación desde esa fecha, ya van 35 días y aún no se realiza el proceso de internación.

No he resivido ningúna información de mi paquete desde que llego a chile ya casi 4 meses, el pedido dice Llegó a la oficina de Linehual. En el país de destino/región, con fecha de 28 de agosto de 2022, nesesito saber que pasa con el paquete ya que no he sabido nada por meses, el numero de rastreo es 12836100007000246696750001

El motivo de mi reclamo es que mi paquete traído de EEUU por Ebay está retenido desde el 17 de noviembre, y aún no me dan solución, espero pronta respuesta, antes de que mi paquete sea devuelto a remitente. Es solo ropa de Barbie, nada tan grave como para que de demoré tanto, me llegó otro paquete más grande que traía ropa muñecas accesorios zapatos etc, y llegó sin problema. Espero pronta solución, no puede ser que demoren tanto. Romina mondaca olivos.

Compré un producto en EEUU y fue enviado el día 17/12/2022 desde Houston, llegando a Chile al día siguiente (se pagó un monto adicional para llegada rápida, pues es un regalo de navidad). Al no tener novedades luego de tres días, escribí a atención a clientes de Correos para generar trazabilidad en Chile, pero indican que no cuentan con información pues no hay ingreso a ninguna oficina de Correos, por lo que es imposible entregar información y que debo contactar al proveedor para mayor información. Lo malo es que me responden con un número de seguimiento que no he proporcionado. El último registro es de USPS, que declara la llegada a Chile el 18/12/2022 a las 09:25 am. La página de Aduanas especifica que es Correos de Chile quien asume el registro digital, trazabilidad y el envío, por lo que aún espero contar con información desde la web de Correos. Ya que no podrá ser entregado en navidad, agradecería al menos tener certeza de que será enviado dentro de unos pocos días.

Envío express nacional esperado para el 21-22 de Dic., No recibido y al hacer seguimiento aparece en estado de entregado, con mi nombre y RUT el día 21 de Dic, cuando yo no estaba en la ciudad.

Desde el día viernes 16 que al ingresar a la página me salia en reparto y me llegó un correo, posteriormente a eso la página de correos de chile me dejo de funcionar y al poner mi número de seguimiento me salia error, recién el día martes comenzó a funcionarme pero me salia que recién había llegado a la sucursal de calera, el día miércoles 21 supuestamente llegaba, me llego un correo y todo, yo llame para confirmar y me dijeron que el cartero estaba en reparto que por favor lo esperara, yo deje de hacer mis cosas por esperar mi encomienda, tenía que hacer muchas diligencias que hacer pero no pude, ahora nuevamente lo mismo, hoy jueves 22 me llego un correo, en la página salia reparto , llame para confirmar y me dicen que si, que esta en reparto, espere todo el día y nada, como juegan así con el tiempo de las personas, uno deja de hacer sus cosas creyendo que realmente llegara el pedido y no es así, ya no es primera vez que me sucede. Si mañana no llega mi pedido yo haré una demanda.