correos de chile

no entregan encomienda, indicando que no hay nadie que resiva cosa que es totalmente mentira, no llaman al citofno, no llaman al celular ni nada solo indican el mismo reparo y no van a la entrega. al hacer el reclamo por wassap la atencion es pesima, no contestan nunca, y peor cuando te hablan dan por terminada la converzacion al instante y no dan solucion solo deja de hablar .

Llevo 10 días hábiles esperando una reposición de tarjeta dévito del Banco Estado y no me dan ninguna solución. Su empresa externa Correos de Chile no ha respondido, no me traen la tarjeta. Hablé con ejecutivas y al final debo esperar 10 días hábiles más para ver qué pasa. Pedí reposición de tarjeta por internet, pagando una de las tarjetas que solo se piden por internet con costo de $4.900. No puedo hacer nada sin la tarjeta, nada. Encuentro mucha la irresponsabilidad de Banco #stseo y Correos de Chile. ,no dan soluciones y la pasean con ejecutiv@s ,todo para tener que esperar 10 días hábiles más. EMPRESA IRRESPONSABLES, QUE DECEPCIÓN Y QUE RABIA NO ME HAYAN CUMPLIDO.

Buenos días De acuerdo a nuestra información, el domicilio de entrega, es un edificio en Providencia, donde siempre hay conserjes que esta recepcionado paquetes o cualquier tipo de envío; por lo tanto no es valido, decir que no pudo ser entregado, nuestro envío, ya que si había gente a la hora indicada. Dejo constancia a través de este reclamo, para que sean responsable en este proceso de entrega correspondientes.

producto retenido mas de 30 dias en internacion , sin revision aun y sin solucion de momento

Envío internacional. Se trata de documento muy importante enviado por USPS que precisó que el 26 de mayo dicho envío llegó a Chile. Sin embargo, en la página web , que se encuentra atrasada, aparece que aún se encuentra en el país de origen. Por tal motivo he concurrido casi a diario a la sucursal de correos en Talca y nadie sabe dar una respuesta clara, e indican que TAL VEZ se encuentre en Aduana la que se demora 3 a 4 mese en resolver. Lo cierto es que Correos debió darle un número cuando ingresó al país o, por lo menos, debe indicar oportunamente en la web donde está el envío . El documento es tremendamente importante y aquí estoy sin poder saber nada de su ubicación y el WhatsApp no sirve de nada y es un chiste . Lamentablemente esta empresa pública está funcionando mal .

Fui a dejar un pedido a correos de chile cuando la cajera se empieza a reír pq decía que el remitente lo había escrito un niño el cual no corresponde su trato hacia los clientes pésimo servicio deberían cambiar ese tipo de personal esto se encuentra Valdivia.

Después de meses de inactividad en la pagina de correo asociados a 2 numeros de seguimiento, y revisandolos constantemente, misteriosamente apareció un historial retroactivo que indicaba que 1 de los paquetes se encontraba en una sucursal y el otro en otra y por no retiro fueron devueltos al origen. La queja es que yo revisaba al menos 2 veces por semana y no aparecía nada en el historial de seguimiento. ahora no tengo los paquetes, perdí el valor de envío y debo cruzar los dedos que sea verídico que los paquetes regresan al origen. Correos que se carcterizaba por un buen servicio, cayó al nivel de los correos de otros paises sudamericanos. Antiguamente al menos el cartero a uno le dejaba un "papelito" a la antigua indicando que estaba retenido en sucursal "x" , ahora con la modernidad de estos tiempos , no hay email, llamado de telefono, sms o un whatsapp. Los usuarios quedamos en la nebuloza. ( notese que supuestamente envian email pero ni en los spam están) Increible como el usario queda en total abandon y que correos no esté con la modernidad que ameritan los tiempos.

Como es posible que el. envio SX009339604CL demore casi 3 meses en liberarse

El envío internacional asociado al código de seguimiento SX008985938CL, correspondiente en Chile al número 880095423622, se encuentra en estado de internación desde el día 13 de marzo de 2026, sin avances concretos, actualización efectiva ni fecha estimada de liberación o entrega. A la fecha 03 de junio de 2026 han transcurrido casi 90 dias manteniéndose el envío en la misma condición, sin información clara respecto de observaciones, documentación pendiente, plazos reales de resolución o acciones concretas realizadas sobre el paquete. He realizado seguimiento constante mediante las plataformas oficiales de Correos de Chile, sin obtener antecedentes precisos sobre el estado real del envío ni una respuesta satisfactoria respecto de la demora presentada. Considero que esta situación constituye una prestación deficiente del servicio, generando incertidumbre y afectando mi derecho como consumidor a recibir información clara, oportuna y verificable respecto del servicio contratado, conforme a los principios establecidos en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los consumidores. Entiendo que los procesos de internación pueden presentar demoras; sin embargo, estimo que un período casi de 90 dias sin avances, explicación concreta ni trazabilidad efectiva resulta excesivo e injustificado. solicito información formal y clara respecto del estado actual del envío; gestión efectiva para resolver su internación y posterior entrega; explicación fundada respecto de la demora presentada; y medidas concretas para evitar que situaciones similares continúen afectando a consumidores que utilizan servicios postales internacionales.

Mas de 4 meses esperando una encomienda, fui a preguntar varias veces a la sucursal y siempre me decian que estaba en proceso de internacion, luego de un mes revisé nuevamente y me acabo de enterar de que estaba en la sucursal pero como no lo fui a retirar ahora lo estan devolviendo al remitente. Realmente no puedo creer lo poco eficiente de su logistica, qué les cuesta llamar por telefono para avisar que hay un paquete para ser retirado (como muchas otras empresas que si lo hacen), despues de todos los meses que tomó el tramite para ingresar una encomienda a Chile, esperan un mes en la sucursal de destino y lo devuelven al pais de origen? sin si quiera haber hecho el intento de llamar o contactar al destinatario? No suelo dejar reclamos, al contrario, siempre intento dejar comentarios positivos o constructivos, pero esto me superó. Ahora me fijaré bien antes de comprar algo si la empresa de encomiendas es Correos de Chile, para nunca mas tener que usar sus servicios, muy malo y decepcionante