correos de chile

el día 09-07-2026 hice un pedido del cual fue enviado por una compañía de nombre MAIL AMERICAS, la cual no tiene sucursal en mi pais y tampoco en mi ciudad, el pedido llego a la sucursal de mi ciudad y luego se lo llevaron a otra ciudad por lo que lleva casi 14 días sin actualización de información, le escribe a la empresa y solo hubo una respuesta automatica, lo que me parece de mal gusto, ya que le día 27-07-2026 deberia ser entregado mi paquete y si no llega, la aplicación Shein tendria que darme el reembolso, solicito que me den la información de donde esta exactamente mi paquete, quien se hara cargo del reparto en mi ciudad y la fecha en la que lo recibire, ya que nunca habia pasado eso con los pedidos de shein, siempre venian de Bluexpress, correos de chile o chile express

Envío EMS N° 880099382402 (ref. USPS EH046512099US), ingresado al país el 14/07/2026 y en estado "En Internación" desde esa misma fecha, sin movimiento alguno hasta hoy 23/07/2026: seis días hábiles. El contenido es exclusivamente documentación en papel, sin valor comercial, no afecto a derechos aduaneros ni IVA, por lo que no corresponde retención por determinación de tributos. He intentado contacto por WhatsApp, único canal disponible, obteniendo solo una respuesta automática genérica. El teléfono 600 950 2020 no da atención. Solicito: (1) presentación inmediata del envío ante el Servicio Nacional de Aduanas para su internación, o (2) indicación expresa y por escrito de qué documentación se requiere y en qué plazo. Objetivo: Liberación del envío o indicación formal de la documentación requerida.

Dicen que dirección no se encuentra, eso es mentira ya que llevamos años recibiendo productos por PDQ, blue express, correos de Chile, chilexpress, además los correos de blue express a desmejorado bastante las entregas además por la demora e relación a anteriores paquetes

Cada vez que tengo algún pedido que deba llegar mediante Correos de Chile a mi lugar de trabajo (Martín Lutero 03015, como referencia Colegio Pumahue) al parecer se niegan a venir a dejarlo, no sé si por flojera de los repartidores de llegar hasta acá o qué será. Hay veces que la excusa es que "no había nadie que pueda recibirlo" siendo esto completamente falso, ya que siempre hay personal en ambas porterías del colegio. El último caso es de hoy, jueves 23 de julio de 2026, en que debía llegarme un paquete de parte de BancoEstado, el cual se encuentra, según el correo que me llegó, " Tu envío N° 880099752566, está disponible en TEMUCO CDP 01, ubicada @oficinaDireccionMAIL@ .Revisa el horario de nuestras oficinas en la página de Correos.", una información bastante ambigua. Por favor, necesito que cumplan con su trabajo de entregar los paquetes al lugar indicado.

el dia 17 de julio, recibo un aviso que tengo el envio LJ042538952CN por retirar a la comuna de San Joaquin. DICIENDO QUE TENGO 10 DIAS HABILES PARA RETIRARLO. El dia 22 de julio reviso el seguimiento de este envio y aparece DEVOLUCIÓN A REMITENTE. 5 dias despues!! Intente comunicarme por todos los medios que conozco para revertir este error, pero solo me ofrecen abrir un caso, cuando necesito que se tomen medidas URGENTES. El envio empieza su devolucion a las 12 del dia, yo noté esto a las 15:30 y empece a escribir por email, por linkedin. Por whatsapp la comunicacion es imposible asi que estuve un tiempo en la cola y no me atendieron Necesito urgente que esta decision ARBRITRARIA SEA FRENADA. o en su defecto que me compensen economicamente con la totalidad del envio pagado. Ya que NO ES MI CULPA. Tomaron una decisión sin avisarme de devolverlo a remitente. Tengo pruebas para comprobar que estuvo apenas 5 dias en sucursal y fue devuelto. ESTO NO ES ERROR MIO Y NECESITO UNA SOLUCION FRENEN LA DEVOLUCION A CHINA. O QUE ME COMPENSEN CON EL ENVIO Y LOS PRODUCTOS QUE ESTOY PERDIENDO POR CULPA DE SU ERROR. NO ES MI ERROR, ELLOS SE EQUIVOCARON, DICEN CLARAMENTE QUE SON 10 DIAS HABILES PARA RETIRAR Y SOLO PASARON 5 DIAS, Y 3 DIAS HABILES APENAS.

Mi paquete fue devuelto el 17 de Julio después que la sala de cartero de San Miguel supuestamente hiciera dos intentos de entrega los días 11 y 13 de Junio. Según ellos, el conserje no se encontraba en ninguna de las dos ocasiones, lo que es rarisimo al estar prácticamente todo el día en portería. Por si fuera poco, ambos días había personas en el departamento, pero convenientemente no se les ocurrió llamar por citofono. Para más remate, ninguna de las "fallidas entregas" figuran en el código de seguimiento del envío, lo que hace que su versión sea totalmente incomprobable al no haber registro alguno de ella. Ellos afirman además que me enviaron mensajes a mi celular para que retirara el envío, lo que es imposible al no haberme llegada nada, ni por WhatsApp ni por SMS. Esta situación es gravisima, dado que tratándose de funcionarios públicos esto constituye un claro caso de falta a la probidad, lo que como mínimo ameritaria un sumario administrativo, para establecer si estos comportamientos son o no habituales por parte de estas personas.

El dia 19/07 realice una compra online en Bata El dia de ayer 21/07 me llaman el cartero de correos de chile para entregar el pedido. Me informa que se encuentra afuera de mi domicilio, yo no me encontraba en casa, y no habia alguien que lo pudiera recibir, por lo que le indique que me lo lanzara dentro de la reja, eso hizo. Me pidio mi rut y corto la llamada. Cuando llegue en la tarde a mi casa, reviso el paquete y no eran las cosas que habia comprado, si no, una chaqueta. Revise la orden de compra y numero de seguimiento, y correspondia al que me aparecia en internet. Por lo cual asumo que el error no fue del cartero que se equivoco de pedido, si no, el error fue desde el empaque del producto. porque corresponde numero de seguimiento, pero no el producto que venia.

Fair, my bad. Here's a plain version: Hola, escribo para reclamar por 3 envíos internacionales (compras de ASOS, Reino Unido) que llevan retenidos en Correos de Chile / EMS Internacional desde hace más de un mes sin ninguna actualización real. Los números de seguimiento son EH000068780ES (retenido desde el 16 de junio, 36 días), EH000070165ES (desde el 25 de junio, 27 días) y EH000071228ES (desde el 8 de julio, 14 días). Los tres figuran como "en tránsito a destino" en Santiago EMS sin ningún movimiento. El 17 de julio recibí un correo automático diciendo que uno de los envíos está "a la espera de revisión por parte del ente fiscalizador", sin fecha ni más detalle. No he recibido ninguna carta de aduana pidiendo pago ni documentos. Contacté por WhatsApp y solo obtuve respuestas genéricas de bot. Pido que alguien revise el estado real de estos tres envíos, me digan si falta algo de mi parte, y me den una fecha estimada de liberación. El plazo que indica la propia aduana para revisión es de máximo 5 días hábiles, y ya llevamos muy por encima de eso. Adjunto capturas de los seguimientos y del correo recibido. Gracias, Temitope Farotimi

Mi envío número SX014062977CL está en internacion hace ya varios días, donde no hay ninguna información ni avance, espero que correos de Chile gestione este proceso de una forma más eficiente, ya que no estoy dispuesto a seguir esperando que pase un nuevo día y no se haga nada.

He estado esperando un paquete que compre en Francia hace casi un mes, lo debería haber recibido el 8 de Julio y sigue atascado en internacion. El bot del Whatsapp no ayuda nada, no he recibido mas información y nadie responde. No hay teléfonos ni mails de contacto de Correos, cuando logre contactarme con un agente le echo la culpa a la aduana, y luego aduana hizo lo mismo. Es desesperante, con la fama de ladrones que tienen en Correos el no tener visibilidad de donde esta el envío te hace pensar que se lo robaron y que cualquier dia desaparece en el limbo. Cuando fui a la sucursal a preguntar por que demoraba tanto me dijeron sueltos de cuerpo que demoraba hasta 40 días en llegar al país, y 120 días en salir de internación??? que les pasa? si hubiese sabido que se iba a demorar esa brutalidad de tiempo hubiera ido a buscarlo a Francia a pie.