El 17 de enero hice 2 compras en esta página. E insistido en que envíen el número de seguimiento y no e tenido respuesta. Lo único que an mencionado en un mail que me contacte con correosdechile. Donde no hay registros. "Conclusión" una estafa esta empresa es falsa! Seguramente los creadores de esta empresa son de colina 1 o el manzano.
Cuando fui a retirar mi paquete a correosdechile lo sentí muy liviano, al abrirlo ví que faltaban dos cosas, solo me llegaron tres, me intente comunicar con shein pero me dijeron que mi pedido no le faltaba nada, no sé que más hacer
Buenas tardes,
Mi nombre es Jerónimo Herrera, mi familia envió un paquete desde Chillán a la casa en donde se estaba alojando un amigo mío, resulta que este paquete tenía medicamentos muy importantes para mi salud. Mi amigo con su familia fueron a vacacionar unos días a Tongoy y la casa quedó sola al parecer. Pero alguien recibió mi paquete con datos falsificados, no sabemos si fue un desconocido o si fue el mismo cartero, ya que aparece como si el paquete hubiera sido entregado. Necesito una respuesta por que la inversión en esa caja con medicamentos fue muy grande!!!!!!!!!!!.
hoy me llamaron el repartidor y me indico que no encuentra direccion los datos estan ok. años usandolos pero la calle marin esta stgo. centro y providencia no saben calles comunas etc. esto paso igual envio antes. corrreos ponerse las pilas con cursos calles numeros comunas etc. contrate buen personal y instruyanlos en reparto.
chile quiere ser desarrollado pero con chamullo y mentiras no llegara a ningun lado.
Sres CorreosdeChile
Presente.
Por este medio solicito resolución de trámite aduanero y entrega oportuna de paquete enviado por USPS código: CJ197268342US el cual fue ingresado a aduana el 18/1/23 y a la fecha 25/1/23 aún no ha sido actualizado su seguimiento y al llamar a oficinas deCorreosdeChile No obtengo respuesta satisfactoria.
Muchas Gracias
S SILVA C
el día 8 de noviembre compre un reloj inteligente el cual el vendedor cancelo la compra y yo abrí una disputa para la devolución de mi dinero, pero a los pocos día el 23 de diciembre me apareció como entregado en una dirección en Santiago y yo envié el producto a una dirección en Osorno la diferencia son de 1000 kilómetros.
a todo esto la disputa salió rechazada ya que me informan que el producto fue entregado yo informo que no lo recibí, me envían un numero de seguimiento VR487766479YP el cual me registra en correosdechile que no existe, envió un correo a atención al cliente decorreosdechile y me informan que ese numero no existe, me vuelvo a comunicar con aliexpress y me entregan otro numero de seguimiento, SM003856996CL el cual se informa que se entrego en la región metropolitana y yo son de la región de los lagos, me comunico con correosdechile y me informa que el paquete llego con otros datos, y me comunico otra vez con aliexpress y me informan que apelaran pero envía todo los documentos he apelado 10 veces y me sale rechazado ya que esta entregado, he enviado 10 veces todo los documentos que demuestran que no se entrego en la dirección correcta pero aun así me siguen tramitando y no me devuelven mi dinero ya no se que hacer, ya que solo tiene atención por chat y no vía telefónica.
Me mandaron una caja desde Estados Unidos y desde el día 23/12/22 mi producto lleva en internación. Me comuniqué con la empresa correoschile y me dijeron que espere 15 días hábiles para lograr comunicarse ellos directamente con aduanas.
Sin embargo me mandaron un correo asignándome que como Máximo tendrían una respuesta el día 24 de enero del 2023. Hoy llame y simplemente no me dieron solución y me volvieron a afirmar que llame mañana . Ya mi paquete tiene un mes y no puede llegar a mi destino. Ni tampoco me han pedido pagar o enviar documentación sugerida . Nadie me da respuesta
El 16 de Diciembre llegó un envío de repuestos proveniente de Corea. el 9 de Enero recién lo tomo aduana y el 16 de enero enviamos los documentos solicitados. Al llamar a Correos, para saber el estado del envío dicen que están en en plazo y que debemos esperar. Que no hay otra instancia donde consultar y están dentro de los plazos establecidos.
Va mas de un mes de los repuestos llegados a Chile y no sabemos cuando podremos contar con ellos.
Es demasiado lenta la tramitación de ingreso.
Lo que en DHL o FEDEX tarde 2 dias, con ellos mas d4e 40.
Nuestro miedo es que se pierda el envío.
Nuestro proveedor envió por este medio los repuestos a nuestra empresa, pensando que lo recibiríamos con prontitud.