Sucesivos Cambios De Horarios De Vuelo En Un Dia Y Aun En Espera Devolucion

con antelación de meses adquirimos 4 pasajes concepcion santiago, codigo d5gb4z, fijado en principio 15 horas del 2 de marzo,del presente año, lo cambian a las 06.00 de la mañana, no nos servia porque significaba llegar 03,00 de la madrugada a carriel sur, somos todos adultos mayores, teniamos combinacion cerca de las 20.00 hrs para argentina, nos cambiaron para un vuelo de las 14,00 aproximadamente, ese vuelo nos servía, pero el dias antes otro cambio y el vuelo sale de concepción despues de las 21 horas, imposible para nosotros, por el vuelo a argentina, no respetan nada a los pasajeros , las empresas tienen conductas arbitrarias y abusivas, solicité devolucion total, no solo la tasa de embarque, ofrecieron disculpas y un tiket de 10.000 pesos, para proxima compra valido septiembre, aún espero.respuesta de la devolucion, los telefonos no contestan para formular preguntas de estas situaciones.