- , Chile
- 06, Mayo 2014
- Número: 281620
Cargo terminal, factura mal emitida, cobro exagerado.
PRESENTE
Me gustaria comentar que reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex es muy rapido y muy rapido e inteligente para cobrar, mi sorpresa fue que al llegar mi pedido desde inglaterra a mi los cobros adicionales eran demasiado yo ya habia pagado un costo de envio de 12.000 que era lo que cobraba la tienda donde compre, pero ellos agregaron 50.000 pesos mas a este valor para que asi subiera el cobro de impuesto, valor cif, al fijarme en la factura me di cuenta que el iva calculado del valor cif era equivocado, que ademas se me cobraba otro valor por envio, y un cargo terminal, al final termine pagando casi 70.000 por el envio, al hacer el reclamo a fedex, nunca me dieron una solucion ademas me dieron paginas inexistentes, y como yo necesitaba el envio lo tuve que pagar, cabe mencionar que me di cuenta que la declaracion de aduana no venia firmada y es un papel fotocopiado sin timbre ni firma de aduana.Espero algun dia pueda ser regularizada este tipo de empresas de envios.Y que no sigan cobrando gastos abusivos.
Autor: M.D.