He tratado de reservar un vuelo a Paris 6 o 7 veces, y al ingresar dice que hay 5 o 7 asientos disponibles y al terminar de llenar los datos ( 2 minutos porque ya la conozco de memoria )
sale que no hay asientos disponibles .......y me suben el precio y debo ingresar todo de nuevo !!!!
Deberian dar informacion fidedigna y no taner que ingresar 20 veces !!!
Atte,
Jean-pierre Brossard
El 15/04 hice compra de un pasaje que no ha sido reembolsado hasta el día de hoy. Envío información pertinente para ser gestionada y las respuesta no va ni siquiera a lugar y es siempre la misma:
Le informamos que, el reembolso por la reserva n.º 3620372676 se procesó el día 15.04.2022 directamente por parte de la aerolínea.A continuación enviamos los datos de la transacción:
- Monto reembolsado: 641935 CLP
.- Reembolsado a la tarjeta terminada en 7308.
E destinos me vendió un pasaje para el 4 de octubre de 2021 con destino a Buenos Aires que a las pocas horas del pago me confirman que está cancelado .
Me dieron la opción de devolución de dinero pero ya han pasado 8 meses y no he tenido respuesta .
En la página con el número de reserva me sale que siguen esperando el reembolso y nadie me contesta los reclamos .
Tomamos reserva para viaje a Isla de Pascua el 14 de Diciembre 2020 ida y vuelta el vuelo fué suspendido por pandemia, 3 adultos y 3 adolescentes.
Reserva 4986713041.
Solicitamos reembolso, el cual fue aceptado y reconocido por empresa, sin embargo hasta hoy no lo he recibido.
Compre un pasaje flex de un vuelo Nacional Cuenca-Quito-Guayaquil. Y Latam me reprogramo el horario de forma arbitraria y no pude tomar el vuelo. Y bueno desde entonces se tiran la pelota entre eDestinos y Latam y ninguno de ellos responde con la devolución de mi dinero. No se que puedo hacer. Gracias.
Compré dos tickets Santiago-Ginebra, no pudimos abordar porque ya en el aeropuerto Air Canada dijo que era necesaria una visa de tránsito para Canadá, visa que no pudimos obtener a tiempo para abordar: llegó al día siguiente del vuelo. Air Canada cerró el counter y señaló que había que reservar nuevamente vía la agencia de viajes edestinos. Edestinos, al día siguiente, nos informa que no tiene acceso al sistema de reservas de Air Canada y que es necesario tratar con ellos. Los tickets tenían una duración de 1 año. Contactado Air Canada señala que la reserva fue cancelada y los tickets revocados definitivamente, y la única solución era comprar los tickets nuevamente.
Número de reserva: Confirmación de la reserva número 1935718778.
Número de reserva de vuelo: Air Canada 2FLEKQ
Estimados señores, el domingo 01 de Mayo, compre un pasaje para mi hermana y ustedes no me han enviado el código de reserva, y si no me lo envían dentro de esta semana haré mi reclamo en SERNAC y pido la devolución de mi dinero.
En octubre del 2021, compre un pasaje de ida y vuelta a Francia, tiempo después me cancelaron el vuelo...y a la fecha(29-04-2022), aun no me devuelven el dinero cobrado por la venta de esos pasajes.....
Compré un pasaje LATAM a través de eDestinos.cl.
El vuelo es de Córdoba Argentina a Santiago de Chile para el día 11 de mayo del 2022, con número de reserva: 2BYMQQ, y con número de reserva: 3963603962, número de vuelo 487.
La reserva fue con el Nombre de mi mamá: Juana Rita Vivanco Chandía.
Me llegó la reserva al las 19:55 y a las 19:59hs me llegó un correo de cancelación.
Llamé a LATAM y hoy hay reservas ni con el nombre ni el número de reserva.
El descuento que realizaron en la tarjeta de Crédito es de $207.775.
Adjunto pantallazos de los 2 correos, el de la reserva y luego la cancelación.