Edestinos

Hace varios dias compre boletos por la pagina de edestinos con destino a venezuela por copa airline, hoy reviso la reserva por la pagina directa de copa airline y dice que no existe la reserva y que se cancelo por demora de tiempo por pago, solicite el reembolso y ya proporcione los datos para el reembolso y esperando lo antes posible el reembolso ya que necesito viajar.

Compre un boleto de avion en la linea Latam Concepción Antofagasta por mesio de su ahencia e Destinos,para las 18:40 la salida del dia domingo 12 de junio,el dia viernes a las 16: 00 hras aprox,no pude pagarlo por sistema way pay,pague por medio de servi pag.lo cual NO me llegó el correo de confirmación de la compra, solo tres horas antes del dia del vuelo me llegó ain el tiempo nesesario para estar a la hora de salida en el aeropuerto carriel sur de concepcion. A lo cual viaje en auto bus el dia sabado hasta Antofagasta,. El codigo de autorizazcion es el nro 8655417331 Al correo m.saavedra.f@ hotmail.com a nombre de Manuel Saavedra Fuentealba No pude tomar el vuelo porque no me.llego el correo a tiempo, por lo tanto requiero una solucion a mi problema. Puede ser devolución de mi dinero,$ 108.480.. o bien reprogramar mi vuelo de regreso desde Antofagasta hacia Concepción en los proximos 10 o 15 dias mas a partir de esta fecha por favor Me puede contactar a mi mail. [email protected],o bien a mi telefono wasthsaap nro +569 97497495 Estaré atento a su comentario, esperando su comprencion.. Atte a ud Manuel Saavedra Fuentealba

eDestinos es una empresa la cual promueve paquetes turísticos y pasajes a todo el mundo, tal como lo hace Despegar. el caso es que el día 27 de mayo compre dos pasajes NUMERO 7112136680 Y 1042624038 con destino a Barcelona para el día 23 de Junio. ya desde el inicio pusieron problemas para hacer cambios en la fecha de vuelo cobrando precios exorbitantes para hacerlo, pese a que se pagó el seguro que ellos tienen para tales casos. finalmente aceptamos el tramo que va desde SANTIAGO. Toronto, Barcelona, al tramitar la visa de transito a Canadá, y al ver que el tramite no se resolvería en el tiempo requerido solicito la cancelacion del pasaje y ahi viene los problemas, ellos dicen que no devolveran el dinero, pese a que sus politicas en la pagina indican que si es posible hacerlo Y QUE EFECTIVAMENTE SE PAGO UN SEGURO PARA ELLO.Se insiste en ello sin respuesta positiva. y dado que efectivamente eDestinos no tiene una sucursal en Chile, sino que en Polonia y solo tienen un Call Center que no resuelve nada y que al pedir que se identifique solo dan el nombre del asesor sin apellidos, para me imagino evitar cualquier tipo de problema legal.a estas alturas me pregunto porque en Chile se le da dominio .cl a una empresa ESTAFADORA, hechos que se confirman revisando esta pagina y un reportaje de Meganoticias que ya ha demostrado sus niveles de ESTAFA . tambien me pregunto como entidades bancarias como web pay o servipag tramitan sus pagos sin ningun tipo de inconveniente, siendo de esta forma parte del proceso de ESTAFA .por lo pronto veré la forma de acudir al sernac

estimados buenos días, el motivo de mi petición es formalizar la devolución del pasaje de regreso del dia 13 de julio de 2022 de mi hijo a nombre de JUAN DAVID DIAZ GARCIA PASAPORTE NO. AQ 237976 Santiago de chile a Cali por motivos de que ya no podrá viajar debido a sus estudios. agradezco de antemano su colaboración para dicho reintegro. atte. Alejandro Díaz Ortiz celular +56953259056

Estimado(a), Muy buenas noches. Junto con saludar.Yo hice dos reserva en mi nombre.En realidad yo quice hacer sola una reserva.Yo estaba buscando cómo confirmar el vuelo al finar se va como otra reserva.Le escribo para que me ayuden recuperar una por favor por que yo necesito sala una reserva. Atte:Dieufort Dasulma Un cliente. Desde ya les agradezco estimado.

Srs. buenas tardes. Con fecha 15 de marzo de 2022, compré 2 pasajes Santiago-Nueva York, código reserva 2656517294 y a la fecha no he pedido reservar mi asiento ni agregar maletas y tampoco tengo el boarding pass. requiero una solución urgente, ya que el vuelo sale en una semana mas. atentamente.

Estimados, El día 06 de mayo compre dos pasajes a eDestinos para viajar a Miami USA entre el 18 de junio con regreso el 25 de junio por un valor de 1,5 millones de pesos. Al pedir la confirmación de los vuelos a las compañías aéreas me di cuenta que los códigos de reserva no existen debido a que eDestinos no compraron los pasajes a las aerolíneas LATAM de ida y Avianca de regreso. Es decir las aerolíneas nunca recibieron el dinero que pague a eDestinos el 06 de mayo 22. Como medida de seguridad cancelé el viaje y pedí el reembolso del dinero a eDestinos a través de su pagina WEB , mismo lugar donde hice la compra. Este reembolso lo pedí hace dos días y no hay ninguna respuesta a mi solicitud. Pienso que nunca me devolverán el Dinero debido a que esta empresa tiene muchísimos reclamos similares y para mi es una estafa por internet. Favor publicar el reclamo Saludos René Jara Contreras 7.438.345-9

El día 15 de Mayo adquirí, por intermedio de Edestinos, dos pasajes a Buenos Aires para el día 25 del mismo mes y cancelado con tarjeta de crédito Mastercard del Banco de Chile, por un valor de $628.339 por dos pasajes con aerolínea KLM, ida y vuelta. Sin embargo, en mi tarjeta de crédito se cobraron 2 veces el valor anterior y al llamar al fono de la empresa (+56 232109523), después de 1 hora de intento, finalmente me atendió una ejecutiva que se identificó solo como LAURA, y categóricamente me aseguró que ellos recibieron UN solo pago, pero en mi cartola bancaria se consignan 2 pagos simultáneos y a la misma hora. Exijo que se me haga la reversa del cobro repetido. Atte. Oscar Pizarro Rivadeneira, RUT 4432857-7 - Celular +56983482267.

Compre un vuelo desde Santiago con destino a Calama. Cuando pasaron los dias y no llegaba el correo de la reserva llame a edestinos, los cuales negaron que en su sistema se hallla efectuado la compra. Al intentar incontables veces llamar al numero de atencion al cliente, no contestaron por lo que envie el un correo detallando mi problema, al cual no efectuaron un seguimiento ni dieron solucion, indicando que nunca se habia efectuado la compra. E l dia de hoy mi familia me hace llegar el voucher impreso de la compra, por lo cual reclamo ante la falta de profesinalismo de las personas encargadas de tomar los reclamos y la falta de atencion al cliente, provocado por un problema en la plataforma de edestinos, el cual tiene solucion.

Reserva 3942685395. Compre en Latam, pero la venta web me derivo a edestinos, compramos Concepción a Santiago, y vuelta, resulta que Latam me adelanto uno de los vuelos, por lo que no logro llegar a realizar el transbordo, ya que voy al extranjero, pedí la devolución ya 3 veces, y la respuesta siempre es la misma negativa, que las políticas de la línea aérea no se pueden hacer reembolsos, lo que verifique en Latam, y me explicaron que era falso, que ellos podían hacer la devolución cuando se trata de estas situaciones, pero edestinos insiste que es un problema de Latam, el servicio no ha dado ninguna solución, y resulta que tuvimos que comprar pasajes nuevos, ya que sólo se han limitado a responder negativamente. Las políticas de Latam públicadas en su web dicen que si se pueden hacer reembolsos cuando la línea aérea cambia el horario. Les adjunte a ellos la policía de la línea aérea, pero así y todo siguen negando el reembolso.