Edestinos

Compré un vuelo por esta página ya q nesecitaba urgente ya que mi hrm y mi madre perdieron su vuelo en otra aerolínea y aquí me costaba barato en latam y los compré pero a latam nunca le llegó un compraste o algo y intenté comunicarme con esta empresa de mrd y nada Haci q ya me resigne y perdí esa plata q era pa los pasajes de regreso de mi familia...

La empresa LATAM AIRLINES anulo mi vuelo para el día 22-03-2022, mi numero de reserva es 3519895821pedí respuestas alguna solución por que tengo la urgencia de viajar, solo me envían correos de que mi solicitud de cambio de vuelo fue recibida, como nose si me van a responder decido pedir la devolución de mi dinero, siguen sin responder. No existen números de contacto ni nada en donde que pueda preguntar directamente. Esta problemática en la que no tengo nada que ver me influye directamente, ya que la devolución se puede demorar no tengo idea cuanto y como no solucionan mi problema me veo obligada a comprar otro pasaje con destino a AUSTRALIA con otras aerolíneas NO RECOMIENDO tomar la decisión de tomar esta agencia en Chile ni en ningún país, sumamente lucrativa, sale como la primera opción de compra al momento de buscar vuelos disponibles, es necesario averiguar y buscar la opción que tenga menos reclamos. Lo peor de todo es que mi pasaje no era mas barato que comprandolo directamente con la aerolínea, otra cosa es que me ofrecieron un monton de seguros y servicios extras como 3 o 4 al momento de comprar y por confiada los compre y ahora eso no apresura nada mi proceso Agradecería que se hicieran cargo y devolvieran mi dinero lo antes posible

Estimados Mi padre adquirió unos pasajes para ir a su control médico en la ciudad de Santiago, los cuales por motivos de salud será imposible utilizar ( Covid positivo de mi madre). Ambos son de la tercera edad, y jubilados, por lo que requieren la devolución del dinero de dichos pasajes, lo cual venimos solicitando hace días, y ya hoy es el vuelo y no se dignan a responder ante estas circunstancias. Es inconsebible y terrible como juegan con la gente. Pésima atención post venta, y realmente una estafa.

Buenas tardes , manifiesto mi molestia por esta agencia de no entregar ninguna solución , ya a por motivos de fuerza mayor no podré realizar mi viaje solicite la devolución , la cual me fue negada y cambiar ni fecha de vuelo también me fue negado , sin embargo ellos si me pudieron reprogramar el vuelo .. muy mala atención y servicio

En Septiembre del año 2020 compré pasajes en Linea aerea,( 6 pasajes, mi familia) ida vuelta a Isla de Pascua, Chile. para el 14 de Diciembre, este vuelo, no se efectúo, Número de reserva del vuelo VB2SCL de LATAM. esta compra la hice a través de Edestino, . En el año 2021, no recuerdo el mes me llegó por correo electrónico factura por el valor del viaje, indicandome que tengo un REEMBOLSO por la cantidad de aprox. $ 1.500.000.sin embargo a la fecha aún no se hace efectivo dicho reembolso EN MI TARJETA DE CREDITO. Con la cual adquirí el vuelo.agradecere dar curso a esta gestión. hacer de mi nuevamente de una persona que cree en estos procedimientos Claudio Rojas Quinterso RUT 5287797-0 Chile.

Compré a través de eDestinos un vuelo desde Vancouver con destino final a Chile para el 20 de Enero. Tenía una escala en Los Ángeles. A muy pocos días de mi vuelo, me informaron a través de un correo que habían anulado el viaje de Los Ángeles a Chile. Luego de insistir, me ofrecieron alternativas para el 24 de Enero, que tenían dos escalas y me hacían pagar una tarifa extra. Molesta con la situación, decidí informarles que prefería el reembolso de mi pasaje. Tuve que comprar un nuevo vuelo en otra aerolínea para poder llegar a mi destino a tiempo. Llamé incesablemente al único número que encontré de la agencia para poder hablar con un ejecutivo. El primero me cortó y la segunda ejecutiva me mencionó que ya el "departamento encargado del reembolso", estaba al tanto de la situación y que harían efectivo el proceso. Hasta el día de hoy no recibo ningún tipo de respuesta de parte de la agencia sobre mi dinero. He llamado y escrito innumerables veces sin tener éxito y ningún tipo de atención.

estaba comprando un pasaje de venecia (marco polo) con destino Amsterdam ingrese los datos la pagina me arrojo un problema de manutención de pagina después de eso desistí de compra tal pasaje y después de 40 minutos me llega la confirmación a mi email e la facturación en mi tarjeta !!!! no consigo entrar en contacto con ellos por el numero y no me responde el email porfavor necesito una resolución

Tengo la reserva número 5075041927 , para este próximo 1 de febrero con destino santiago-madrid-santiago vía american airlines, comprada a la agencia virtual edestinos, sin embargo, por razones de fuerza mayor sumado a los eventos de pandemia, he solicitado la posibilidad de cambiar la fecha del viaje, de dejar el pasaje sin fecha mientras encuentro alguna que me permita viajar, o en consecuencia, el reembolso del pasaje. A la fecha aún no tengo respuesta concreta, y la reserva sigue en pie para mañana martes 1 de febrero.

Hola compre pasajes por edestinos de Chile a Costa Rica. Pague seguro flex para poder hacer cambios si lo necesitaba y ahora no me deja modificar la fecha de mis pasajes. Trato de importar la reserva y me dice que no hay reserva. Necesito solucionar el problema urgente

Agradeceré la devolución del dinero por no poder viajar a sydney por cierre de fronteras