Insuficiente

Reclamos Uber Eats

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

446

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.5% Pedidos Ya

20.3% Uber

17.8% Didi

12.5% Uber Eats

7.1% Rappi

Reclamos por año

pedido cobro dinero indebido cobraron nunca repartidor tarjeta llego cancelado devolución pago llegó reembolso compra uber descuento cuenta producto doble cancelaron robo entregado cobrado efectivo cargo realizado fue descontaron pero entrega cancelación pague vece comida do realizó pagado yo devuelven cobrando plata app cobró igual estafa devolucion han eat injustificado llega devolvieron hizo monto autorizado he servicio cobran hice algo aplicación pagué están realice incompleto duplicado error indevido indebidos crédito devuelto cancelo cancelar cancele hicieron haber autorización le realizo recibí pedido. parte corresponde membresía robó nada luego quedó pendiente descontó como banco realizaron hecho extra má robaron reclamo entregaron realizada

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
09-07-22	No Resuelto Uber Eats - Sin devolución	103
08-07-22	No Resuelto Uber Eats - Uber tomo otra dirección	165
08-07-22	Resuelto Uber Eats - Cancelacion del pedido sin reembolso	118
08-07-22	Uber Eats - Cobro de pedido cancelado	86
08-07-22	Uber Eats - No hacen devolucion del dinero, local de comida cancela el pedido.	123
08-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - No entregó mi pedido y lo cobraron	124
08-07-22	Uber Eats - Pido en la aplicación un uber y el chófer me envía mensaje de texto que no sale dirección , siendo qué yo siempre p	162
07-07-22	Uber Eats - El pedido no fue entregado el cual se nos cobro 27 mil pesos	146
07-07-22	Uber Eats - Descuento en mi tarjeta debito	109
07-07-22	Uber Eats - Pedido no llega correcto	78
07-07-22	Uber Eats - Me robaron mi comida	217
07-07-22	No Resuelto Uber Eats - No llego el pedido completo	97
07-07-22	No Resuelto uber eats , Pronto Copec Principe de Gales - pedido llego incompleto	116
06-07-22	Resuelto Uber Eats Chile - No han reembolsado el pago, ya que el restaurante canceló el pedido	247
06-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro de un pedido no realizado	141
06-07-22	Resuelto Uber Eats - Me Cobraron Tarifa De Cancelación Siendo Que El Restaurant Cancelo El Pedido	125
05-07-22	Resuelto Uber Eats - Pagué en efectivo y el repartidor consignó que no efectué el pago.	281
05-07-22	Uber Eats - No respeta promociones	91
05-07-22	No Resuelto Uber Eats - Se cobro dos veces la misma compra	131
05-07-22	No Resuelto Sernac Uver eat - Me cobraron 2 veces el pefido	124
04-07-22	Uber Eats - Doble pago	123
04-07-22	Uber Eats - El repartidor no me entrego mi pedido.	310
04-07-22	No Resuelto Uber Eats - No regresan monto descontado por pedido cancelado	128
04-07-22	No Resuelto Uber Eats - No han devuelto anulacion y Plata	176
04-07-22	Resuelto Uber Eats - Cancelaron el pedido una vez cobrado.	194
03-07-22	No Resuelto Uber Eats - Se cobro y no llego por segunda vez	112
03-07-22	Uber Eats - Uber me bloqueó la cuenta	105
03-07-22	No Resuelto Uber eats - Me cobraron pero no sé realizó el pedido	137
02-07-22	Uber Eats - Cobro indevido de la aplicacion	102
02-07-22	Uber Eats - Robo repartidor	117
02-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me cobraron un pedido en el.mc donald de 13800 el cual nunca fue preparado	123
02-07-22	Uber Eats - Cobros no debidos	127
02-07-22	No Resuelto Uber Eats - Mi pedido nunca llegó	127
02-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro excesivo	129
02-07-22	Uber Eats - Me cancelaron el pedido con excusa de no haberse comunicado	90
01-07-22	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido CANCELADO	139
01-07-22	No Resuelto Uber Eats - segunda vez que me estafan y no me llega el pedido	138
01-07-22	Uber Eats - Mi pago del pedido sigue Pendientr	87
01-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pagué una pizza y no me llegó	100
01-07-22	No Resuelto Uber Eats - Me sacaron dinero	165
01-07-22	Resuelto Uber Eats - No llego mi pedido	74
01-07-22	No Resuelto Uber Eats - Me cobraron dos pedidos que no hize	103
30-06-22	No Resuelto Uber Eats - Hoy 30/06/22	110
30-06-22	Uber eats - Cobró doble en tarjeta de credito	99
30-06-22	Resuelto Uber Eats - Devolucion Por Una Compra Que Hice Y Cancelaron Pero No Me Devolvieron El Dinero	111
29-06-22	No Resuelto Uber Eats - Promociones invalidas	95
29-06-22	Uber Eats - Cobro En Dolares	465
29-06-22	Uber Eats - Pedido cancelado y cobrado	305
29-06-22	Uber Eats - Hizo un pedido, lo pagué, en dijeron que lo debo	97
29-06-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - No llego mi pedido y me lo cobraron	155
28-06-22	No Resuelto Uber Eats - Estafa con mi pedido	141
28-06-22	Uber Eats - El pedido no llegó y lo anotaron como completado	130
28-06-22	No Resuelto Uber Eats - Me están cobrando un pedido que pague!	97
28-06-22	Uber Eats - Nota de credito no enviada desde abril	212
28-06-22	Resuelto Uber Eats - no me entrego pedido y me cobro	139
28-06-22	Uber Eats - NO hay reembolso	106
28-06-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro de dinero indebido	131
28-06-22	Uber Eats - No me han devuelto mi dinero	127
27-06-22	Uber Eats - Entrega en mal estado	105
27-06-22	Uber Eats - No me llega el reembolso	217
26-06-22	No Resuelto Uber Eats - Estafa	155
26-06-22	Resuelto Uber Eats - Cancelé en efectivo al conductor del.pedido, pero no lo informó	103
25-06-22	Uber Eats - pedido cancelado y cobrado	87
25-06-22	Uber Eats - Cancelan pedido y no devuelven dinero	106
24-06-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro en pedidos cancelados	140
24-06-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me cobraron un pedido CANCELADO	150
24-06-22	Uber Eats - Cobros no debido	89
23-06-22	Resuelto Uber Eats - Pague en efectivo el pedido y en la app valor me sale pendiente de pago	120
23-06-22	Uber Eats - No llego el pedido ni ofrecen reembolso	162
23-06-22	No Resuelto Uber Eats - Pagos de pedidos que no e realizado	853
23-06-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	160
23-06-22	A uber eats - Me cobraron el producto	123
22-06-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro injustificado	88
22-06-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Kfc	154
22-06-22	Resuelto Uber Eats - No devuelven el dinero del pedido cancelado	197
22-06-22	Uber Eats - 2 meses y no me devuelven mi dinero	102
22-06-22	No Resuelto Uber Eats - Reembolso	160
21-06-22	No Resuelto Uber Eats - Robo Pedido	199
21-06-22	No Resuelto Uber Eats - rembolso por cancelacion	158
21-06-22	No Resuelto Uber Eats - Cancelación de pedido	98
21-06-22	Resuelto Uber Eats - Cancele un pedido debido a que nunca llego y no me devolvieron el dinero	173
21-06-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - pedido inclompleto	171
21-06-22	Uber Eats - No me entregaron el pedido	148
20-06-22	No Resuelto Uber Eats - Cancelaron pedido y no realizaron devolución de dinero	184
20-06-22	Uber Eats - Pedido incompleto,	109
20-06-22	Uber Eats - Cargo duplicado a mi TC	107
20-06-22	No Resuelto Uber Eats - Recibo De Comida En Mal Estado	87
20-06-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro de dinero	166
20-06-22	Uber Eats - Repartidor robo el dinero del pedido.	167
20-06-22	Resuelto Uber eats - Pedi una pizza y me trajieron un rolls	92
19-06-22	No Resuelto Uber Eats - Cobros	110
19-06-22	Uber Eats - Robo de Dinero	92
19-06-22	Resuelto Uber Eats - Repartidor se robó el dinero del pedido y dijo que no lo pague	132
18-06-22	Resuelto Uber Eats - Me llego un pedido de otro local	214
16-06-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Robo de cupón de 15.000	1042
16-06-22	Uber Eats - No realizaron reembolso UBER EATS ESTAFA	302
16-06-22	No Resuelto Uber Eats - Robó de dinero	137
16-06-22	Uber Eats - Cancelan pedido sin explicación	90
16-06-22	Uber Eats - Reembolsos pendientes hace mas de 3 semanas	146
16-06-22	No Resuelto Uber Eats - Robo de celular por parte de un trabajador de Uber eats en la calle	178