Insuficiente

Reclamos Uber Eats

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

446

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Pedidos Ya

20.0% Uber

17.4% Didi

12.5% Uber Eats

7.1% Rappi

Reclamos por año

pedido cobro dinero indebido cobraron nunca repartidor tarjeta llego cancelado devolución pago llegó reembolso compra uber descuento cuenta producto doble cancelaron robo entregado cobrado efectivo cargo realizado fue descontaron pero entrega cancelación pague vece comida do realizó pagado yo devuelven cobrando plata app cobró igual estafa devolucion han eat injustificado llega devolvieron hizo monto autorizado he servicio cobran hice algo aplicación pagué están realice incompleto duplicado error indevido indebidos crédito devuelto cancelo cancelar cancele hicieron haber autorización le realizo recibí pedido. parte corresponde membresía robó nada luego quedó pendiente descontó como banco realizaron hecho extra má robaron reclamo entregaron realizada

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-08-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me isieron cobro erroneo de la cuenta rut	146
12-08-22	No Resuelto Uber Eats - Cancela pedido y cobra	117
11-08-22	Uber Eats - Pedido cancelado por parte del local papa johns	831
11-08-22	Resuelto Uber Eats - No se entrego el pedido	162
10-08-22	No Resuelto Uber Eats - Urgente reversa y anular cargos mal realizados en mi TC y anular 2 cargos de más en mi Yc Reclamo tres veces y fue	126
10-08-22	Resuelto Uber Eats - Robo de pedido de comida	210
09-08-22	Uber Eats - me daco plata del banco .	167
09-08-22	No Resuelto Uber Eats - Devolución de dinero	189
09-08-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro indebido de un pedido	409
09-08-22	Uber Eats - Pague y el repartidor puso que no recibí el producto	192
08-08-22	Resuelto Uber Eats - Cancelación de pedido sin razón	164
08-08-22	Uber Eats - Cobro en tarjeta bancaria por pedido no efectuado	136
08-08-22	Resuelto Uber Eats - Me cobraron un pedido que no llegó.	360
08-08-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro de pedido que no me llego	100
08-08-22	No Resuelto Uber Eats - devolución de dinero	105
08-08-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido cobrado y no entregado	165
07-08-22	No Resuelto Uber Eats - Su promociones de 2x1 en la aplicación	108
07-08-22	No Resuelto Uber eats - Cobro de pago que si hice	115
07-08-22	Uber Eats - Uber eats procesó el pago de un carro que no seleccioné para pagar	151
07-08-22	Uber Eats - conductor cancela pedido y solo pasaron 5 minutos	134
07-08-22	Uber Eats - Me descontaron de mi tarjeta y no me devolvieron el dinero	166
07-08-22	Uber Eats - Pedido no llegó y fue cobrado	103
07-08-22	Uber Eats - producto no entregado.	85
07-08-22	Resuelto Uber Eats - Me cobraron el pedido y nunca llegó el día de mi cumpleaños	106
07-08-22	No Resuelto Uber Eats - Me descontaron de la tarjeta y cancelaron el pedido	137
07-08-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido cancelado y dinero no devuelto	188
06-08-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Pedido NO RECIBIDO	117
06-08-22	Resuelto Uber Eats - Cobro de dinero adicional	157
06-08-22	Uber Eats - No me devuelven mi dinero	139
05-08-22	No Resuelto Uber Eats - Se me cobro dos veces un cervicio de melt pizza con la finalidad de traer a mi casa! Se hizo dos veces el cobro y nu	609
05-08-22	Uber Eats - Nunca llego el pedido	94
05-08-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro no devuelto	127
03-08-22	Uber Eats - Clonaron mi targeta y no hay como comunicarse con uber para solicitar datos de la compra	207
03-08-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - pendiente	121
03-08-22	No Resuelto Uber Eats - Intento de robo	171
03-08-22	Uber Eats - Descaso con usuario	115
02-08-22	Uber Eats - No se realizó el reembolso	152
02-08-22	No Resuelto Uber Eats - No llegó mi pedido	146
01-08-22	No Resuelto Uber Eats - Mi pedido no fue entregado	145
01-08-22	No Resuelto UBER Eats - Cobro Duplicado	131
31-07-22	Uber Eats - Me descontaron el dinero d ela tarjeta y el producto no estaba disponible tube que cancelar y no me devolvieron el d	210
31-07-22	No Resuelto Uber Eats - Producto no llego y uber respalda el delito	97
31-07-22	Uber Eats - Me descontaron dinero y no me marco mi pedido	347
31-07-22	Uber Eats - No me llegó el pedido completo	235
31-07-22	Uber Eats - Hice un pedido el dia 30 de julio a las 7:40 dela noche al magdona la reina ubicado en principe gales y aun a esta	128
29-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro indebido	111
29-07-22	Uber Eats - Cobros	142
29-07-22	No Resuelto Uber Eats - No hice ningún pedido y me cobraron dos pedidos sin yo hacerlos ni haber llegado nada	225
28-07-22	Uber eats - Me cancelaron el pedido y me lo cobraron	176
28-07-22	Resuelto Uber Eats - Pedido cancelado sin devolución de dinero	157
28-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - No devolución de mi dinero	152
27-07-22	Resuelto Uber Eats - Cobro por producto ya pagado	159
26-07-22	No Resuelto Uber Eats - Tarifa de cancelación de pedido excesiva.	253
26-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro realizando sin que yo los haya pedidos	135
25-07-22	Resuelto Sernac Uber Eats - Mi pedido no llegó y no reembolsaron	200
24-07-22	Resuelto Uber Eats - Me cancelaron el pedido pero me lo cobraron igual en la tarjeta.	178
23-07-22	Uber Eats - Pago no autorizado	150
23-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - NO devuelven dinero	173
23-07-22	Resuelto Uber Eats - Pedido no llego, reclane y me dijeron que me lo depositarian env10 días más a mi cuenta	143
23-07-22	No Resuelto Uber Eats - cancelaron mi pedido y no me devuelven el dinero	127
22-07-22	No Resuelto Sernac Uber eats - Me cobraron un pedido que se cancelo	106
22-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro inexistente y no poder usas la app	187
22-07-22	Uber Eats - Me Descontaron Un Saldo De Un Pedido Que Jamás Realicé	194
21-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	179
21-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - No quieren devolver mi dinero.	229
21-07-22	Uber Eats - Comida frío y no siguen las instrucciones	168
20-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido no entregado	139
20-07-22	Uber Eats - Ayer pedimos por uber eats y nunca llego el pedido y ya lo teniamos pagado y no nos han de vuelvo el dinero	141
20-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobros excesivos	234
19-07-22	Uber Eats - Diferencia en el pago	124
19-07-22	Uber Eats - Estafa	195
18-07-22	Uber Eats - devolución dinero	102
17-07-22	Resuelto Uber Eats - Estafa	388
17-07-22	Resuelto Uber Eats - Aparece que debo un pedido cuando pagué en efectivo en mi domicilio	126
17-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido no entregado	110
17-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Pague el producto y me lo cobraron nuevamente	128
17-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - El repartidor me cancelo por problemas de el	135
15-07-22	Uber Eats - Cobro inadecuado	182
15-07-22	Uber Eats - Repartidor dejo pedido en la calle y se fue	219
15-07-22	Resuelto Uber Eats - Cobro por un pedido que nunca solicite	175
15-07-22	No Resuelto Uber Eats - devolución de dinero por cancelación de pedido	227
15-07-22	No Resuelto Uber Eats - Demora en entrega de pedidos	402
14-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido no fue entregado y si fue cobrado	127
14-07-22	Resuelto Uber Eats - Repartidor cancela, roba comida y Uber eats igual hace cobro del pedido	190
14-07-22	No Resuelto Uber Eats Chile - El restaurante me cancelo el pedido y aun no devuelven mi dinero	143
13-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pague y no aparece pago	145
12-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Mal pedido	164
12-07-22	Resuelto Uber Eats - Me cancelaron el pedido pero uber hizo el cobro	175
11-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cancelaron	132
11-07-22	Uber Eats - Cobro de pedido que nunca llego	138
11-07-22	Resuelto Uber Eats - devolución de dinero	119
11-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Pague mi pedido y nunca llego	111
10-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me cancelaron mi pedido	167
10-07-22	Resuelto Uber Eats - repartidor se quedó con el pago en efectivp	167
10-07-22	Uber Eats - no llegó mi pedido	129
10-07-22	Uber Eats - 9600	102
09-07-22	No Resuelto Uber Eats - Me cobro repartidor nuevamente y mi medio de pago fue con tarjeta	146
09-07-22	Uber Eats - uber no se hace cargo de las perdidas de sus clientes	137
09-07-22	Uber Eats - Pedí y no me llegó mi pedido y nadie contesta	131
09-07-22	Uber Eats - pedido cobrado y luego cancelado	126