Insuficiente

Reclamos Uber Eats

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

444

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Uber

20.0% Didi

18.9% Pedidos Ya

12.5% Uber Eats

10.7% Rappi

Reclamos por año

pedido cobro dinero indebido cobraron nunca repartidor tarjeta llego cancelado devolución pago llegó reembolso compra uber descuento cuenta producto doble cancelaron robo entregado cobrado efectivo realizado cargo fue descontaron pero entrega pague vece cancelación do realizó comida yo pagado devuelven cobrando cobró app igual estafa plata eat han devolucion llega devolvieron injustificado hizo he autorizado cobran monto servicio hice algo pagué aplicación realice están duplicado incompleto error indevido cancelo devuelto crédito indebidos cancelar haber hicieron cancele autorización recibí realizo le corresponde robó membresía parte pedido. descontó pendiente nada luego hecho robaron reclamo quedó banco como extra má realizaron realizada canceló

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-08-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido cancelado y dinero no devuelto	187
06-08-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Pedido NO RECIBIDO	117
06-08-22	Resuelto Uber Eats - Cobro de dinero adicional	156
06-08-22	Uber Eats - No me devuelven mi dinero	138
05-08-22	No Resuelto Uber Eats - Se me cobro dos veces un cervicio de melt pizza con la finalidad de traer a mi casa! Se hizo dos veces el cobro y nu	606
05-08-22	Uber Eats - Nunca llego el pedido	94
05-08-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro no devuelto	123
03-08-22	Uber Eats - Clonaron mi targeta y no hay como comunicarse con uber para solicitar datos de la compra	203
03-08-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - pendiente	116
03-08-22	No Resuelto Uber Eats - Intento de robo	165
03-08-22	Uber Eats - Descaso con usuario	112
02-08-22	Uber Eats - No se realizó el reembolso	140
02-08-22	No Resuelto Uber Eats - No llegó mi pedido	143
01-08-22	No Resuelto Uber Eats - Mi pedido no fue entregado	143
01-08-22	No Resuelto UBER Eats - Cobro Duplicado	128
31-07-22	Uber Eats - Me descontaron el dinero d ela tarjeta y el producto no estaba disponible tube que cancelar y no me devolvieron el d	205
31-07-22	No Resuelto Uber Eats - Producto no llego y uber respalda el delito	95
31-07-22	Uber Eats - Me descontaron dinero y no me marco mi pedido	343
31-07-22	Uber Eats - No me llegó el pedido completo	230
31-07-22	Uber Eats - Hice un pedido el dia 30 de julio a las 7:40 dela noche al magdona la reina ubicado en principe gales y aun a esta	126
29-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro indebido	107
29-07-22	Uber Eats - Cobros	139
29-07-22	No Resuelto Uber Eats - No hice ningún pedido y me cobraron dos pedidos sin yo hacerlos ni haber llegado nada	219
28-07-22	Uber eats - Me cancelaron el pedido y me lo cobraron	167
28-07-22	Resuelto Uber Eats - Pedido cancelado sin devolución de dinero	154
28-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - No devolución de mi dinero	150
27-07-22	Resuelto Uber Eats - Cobro por producto ya pagado	155
26-07-22	No Resuelto Uber Eats - Tarifa de cancelación de pedido excesiva.	239
26-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro realizando sin que yo los haya pedidos	133
25-07-22	Resuelto Sernac Uber Eats - Mi pedido no llegó y no reembolsaron	194
24-07-22	Resuelto Uber Eats - Me cancelaron el pedido pero me lo cobraron igual en la tarjeta.	172
23-07-22	Uber Eats - Pago no autorizado	147
23-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - NO devuelven dinero	173
23-07-22	Resuelto Uber Eats - Pedido no llego, reclane y me dijeron que me lo depositarian env10 días más a mi cuenta	143
23-07-22	No Resuelto Uber Eats - cancelaron mi pedido y no me devuelven el dinero	127
22-07-22	No Resuelto Sernac Uber eats - Me cobraron un pedido que se cancelo	101
22-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobro inexistente y no poder usas la app	179
22-07-22	Uber Eats - Me Descontaron Un Saldo De Un Pedido Que Jamás Realicé	190
21-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro indebido	175
21-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - No quieren devolver mi dinero.	227
21-07-22	Uber Eats - Comida frío y no siguen las instrucciones	165
20-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido no entregado	132
20-07-22	Uber Eats - Ayer pedimos por uber eats y nunca llego el pedido y ya lo teniamos pagado y no nos han de vuelvo el dinero	139
20-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Cobros excesivos	231
19-07-22	Uber Eats - Diferencia en el pago	119
19-07-22	Uber Eats - Estafa	194
18-07-22	Uber Eats - devolución dinero	98
17-07-22	Resuelto Uber Eats - Estafa	385
17-07-22	Resuelto Uber Eats - Aparece que debo un pedido cuando pagué en efectivo en mi domicilio	123
17-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido no entregado	108
17-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Pague el producto y me lo cobraron nuevamente	126
17-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - El repartidor me cancelo por problemas de el	134
15-07-22	Uber Eats - Cobro inadecuado	176
15-07-22	Uber Eats - Repartidor dejo pedido en la calle y se fue	214
15-07-22	Resuelto Uber Eats - Cobro por un pedido que nunca solicite	172
15-07-22	No Resuelto Uber Eats - devolución de dinero por cancelación de pedido	225
15-07-22	No Resuelto Uber Eats - Demora en entrega de pedidos	398
14-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pedido no fue entregado y si fue cobrado	123
14-07-22	Resuelto Uber Eats - Repartidor cancela, roba comida y Uber eats igual hace cobro del pedido	188
14-07-22	No Resuelto Uber Eats Chile - El restaurante me cancelo el pedido y aun no devuelven mi dinero	141
13-07-22	No Resuelto Uber Eats - Pague y no aparece pago	144
12-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Mal pedido	164
12-07-22	Resuelto Uber Eats - Me cancelaron el pedido pero uber hizo el cobro	171
11-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cancelaron	130
11-07-22	Uber Eats - Cobro de pedido que nunca llego	136
11-07-22	Resuelto Uber Eats - devolución de dinero	117
11-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Pague mi pedido y nunca llego	108
10-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - Me cancelaron mi pedido	166
10-07-22	Resuelto Uber Eats - repartidor se quedó con el pago en efectivp	155
10-07-22	Uber Eats - no llegó mi pedido	124
10-07-22	Uber Eats - 9600	99
09-07-22	No Resuelto Uber Eats - Me cobro repartidor nuevamente y mi medio de pago fue con tarjeta	140
09-07-22	Uber Eats - uber no se hace cargo de las perdidas de sus clientes	131
09-07-22	Uber Eats - Pedí y no me llegó mi pedido y nadie contesta	126
09-07-22	Uber Eats - pedido cobrado y luego cancelado	124
09-07-22	No Resuelto Uber Eats - Sin devolución	101
08-07-22	No Resuelto Uber Eats - Uber tomo otra dirección	163
08-07-22	Resuelto Uber Eats - Cancelacion del pedido sin reembolso	114
08-07-22	Uber Eats - Cobro de pedido cancelado	84
08-07-22	Uber Eats - No hacen devolucion del dinero, local de comida cancela el pedido.	119
08-07-22	No Resuelto Sernac Uber Eats - No entregó mi pedido y lo cobraron	121
08-07-22	Uber Eats - Pido en la aplicación un uber y el chófer me envía mensaje de texto que no sale dirección , siendo qué yo siempre p	161
07-07-22	Uber Eats - El pedido no fue entregado el cual se nos cobro 27 mil pesos	141
07-07-22	Uber Eats - Descuento en mi tarjeta debito	108
07-07-22	Uber Eats - Pedido no llega correcto	77
07-07-22	Uber Eats - Me robaron mi comida	215
07-07-22	No Resuelto Uber Eats - No llego el pedido completo	96
07-07-22	No Resuelto uber eats , Pronto Copec Principe de Gales - pedido llego incompleto	113
06-07-22	Resuelto Uber Eats Chile - No han reembolsado el pago, ya que el restaurante canceló el pedido	241
06-07-22	No Resuelto Uber Eats - Cobro de un pedido no realizado	136
06-07-22	Resuelto Uber Eats - Me Cobraron Tarifa De Cancelación Siendo Que El Restaurant Cancelo El Pedido	117
05-07-22	Resuelto Uber Eats - Pagué en efectivo y el repartidor consignó que no efectué el pago.	274
05-07-22	Uber Eats - No respeta promociones	87
05-07-22	No Resuelto Uber Eats - Se cobro dos veces la misma compra	127
05-07-22	No Resuelto Sernac Uver eat - Me cobraron 2 veces el pefido	123
04-07-22	Uber Eats - Doble pago	122
04-07-22	Uber Eats - El repartidor no me entrego mi pedido.	302
04-07-22	No Resuelto Uber Eats - No regresan monto descontado por pedido cancelado	124
04-07-22	No Resuelto Uber Eats - No han devuelto anulacion y Plata	172
04-07-22	Resuelto Uber Eats - Cancelaron el pedido una vez cobrado.	191