Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-02-18	chilexpress - Encomienda no entregada	549
20-02-18	No Resuelto chilexpress - no entrega encomienda	518
20-02-18	No Resuelto Chilexpress - Susana	408
19-02-18	No Resuelto Chilexpress - No llega mi escomienda	624
19-02-18	Chilexpress - Lentitud extrema en sucursal	690
19-02-18	Chileexpress - Encomienda perdida	478
19-02-18	Chilexpress - Inoperancia del sistema	2062
17-02-18	Chilexpress - No llego	591
16-02-18	Chilexpress - Inutiles en su trabajo	849
16-02-18	Chilebox - Ladrones	932
16-02-18	ChileBox - Pésimo servicio y mala experiencia con casilla eeuu	1899
16-02-18	Chilexpress - No entrega de envio documentos	730
15-02-18	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento	1686
15-02-18	No Resuelto Chilexpress - No entrega de envío hecho el 7 de febrero que mandé con la dirección a la sucursal de rio bueno	1009
15-02-18	No Resuelto Chilexpress - Mala atencion	546
15-02-18	Chilexpress - Aún no llega una compra que debiera haber llegado ayer	324
14-02-18	Chilexpres - retraso de envio de encomienda	617
14-02-18	Chilexpres - En 5 días no llega encomienda	924
13-02-18	Chilexpress - Fila mercadolibre	648
13-02-18	No Resuelto Chileexpress - tiempo de demora de dos semanas y mas	814
13-02-18	chileexpress - Rehusar a pagar envio	521
13-02-18	Chilexpress - Problemas de entrega	403
13-02-18	Chilexpress - Repartidor miente	609
12-02-18	Chilexpress - Perdida De Sobre Con Contrato Comercial	495
11-02-18	Chilexpress - Pésima gestión en entrega de encomiendas	400
09-02-18	Chilexpres - Mala atencion	405
09-02-18	chilexpress - encomineda no llega	513
09-02-18	chilexpress - mal servicio	451
09-02-18	No Resuelto Chilexpress - No cumplimiento de entrega	690
09-02-18	Chilexpress - no llega encomienda	351
09-02-18	Chilexpress - Incumplimiento Plazo Entrega	503
09-02-18	No Resuelto Chilexpress - Pésima atención al cliente	552
08-02-18	No Resuelto Chilexpress - No puedo retirar mi dinero que lo necesitaba de manera urgente	613
07-02-18	Chile Express - No puedo retirar dinero	589
07-02-18	Chile express - No llega encomienda	663
07-02-18	chile express - entrega de productos	555
07-02-18	No Resuelto Chilexpress - cobro excesivo	963
06-02-18	No Resuelto Chilexpress	1256
06-02-18	Chilexpress - Encomienda sin recibir y vero lugar para reclamar	619
05-02-18	No Resuelto Chilexpress - Robo de encomienda ,, solo llega caja vacia	1130
05-02-18	Chilexpress - Cobro excesivo	2103
02-02-18	No Resuelto Chilexpress - Encomienda No Ha Llegado "celular"	657
02-02-18	Resuelto Chilexpress - Abrieron pedido y nunca llegó a destino	987
02-02-18	chilexpress - pésima gestión en entrega de encomiendas	1082
02-02-18	Chilexpress - Mala atencion	453
02-02-18	No Resuelto Chilexpress - Mala Atención Y No Entrega De Productos	520
01-02-18	chilexpress - descordinada e ineficiente atención al cliente para retiro de encomienda	1324
01-02-18	No Resuelto Chilexpress - Perdida De Encomienda	1481
31-01-18	No Resuelto DHL express - Empresa no responde por robo de encomiendas	1172
31-01-18	Chilexpress - Mala atención	389
31-01-18	No Resuelto Chilexpress - Entrega NO realizado según lo convenido	1017
31-01-18	No Resuelto Chilexpress - Pésimo servicio y registros falsos	776
31-01-18	Chilexpress - Encomienda no entregada	1080
29-01-18	chileexpres - retraso de entrega servicio día hábil siguiente	455
29-01-18	DHL express - Internacion	522
29-01-18	No Resuelto Chilexpress - Mala atención	755
29-01-18	Chilexpress - Sobre perdido	693
26-01-18	Chilexpress - Despacho no realizado	515
25-01-18	No Resuelto Chilexpress - pérdida de encomienda	731
25-01-18	No Resuelto chileexpres - mala atencion	544
25-01-18	Chilexpres - Perdida de sobre	532
24-01-18	Resuelto Chilexpress - Mala atención	423
24-01-18	Resuelto Chilexpress - No entregan <<Domicilio cerrado>>	425
23-01-18	Chileexpres - Abuso de Poder	505
22-01-18	No Resuelto Chilexpress - Robo	572
21-01-18	Chilexpres - Perdida de encomienda	386
20-01-18	Chilexpress - Cambio de Sucursal de entrega sin aviso	784
19-01-18	chileexpress - cambio de direccion sucursal sin aviso	961
19-01-18	Chilexpress - No realizan retiros programados	485
19-01-18	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento De Tiempos De Atención	603
18-01-18	chilexpress - no entrega del producto	458
18-01-18	Chilexpress - Entregan mi encomienda en otro domicilio	1194
17-01-18	Chilexpress - Robo	732
17-01-18	chilexpress - no entrega	323
16-01-18	chileexpress - incumplimiento de fecha de entrega documento	954
13-01-18	No Resuelto Chilexpress - Pesima Atencion Al Cliente	891
13-01-18	No Resuelto Chilexpress - Mala Atencion Al Cliente	748
13-01-18	Chilexpress - No entrega de encomienda	383
13-01-18	Chileexpress - Fallo de envío de documento urgente.	1020
12-01-18	chilexpress - Perdida de documentos	548
12-01-18	Chileexpress - No entrega de sobre	356
11-01-18	chileexpress - No realiza servicio ya cancelado	456
11-01-18	Chile Express - Regalos de navidad que nunca llegaron a su destino.	422
11-01-18	No Resuelto Chilexpress - No entregan encomienda	1470
10-01-18	Chilexpress - Demora de encomienda	623
10-01-18	No Resuelto Chilexpress - No entrega envió	594
10-01-18	chilexpress - encomienda retenida por daño	456
10-01-18	Chilexpress - No me quieren pasar un paquete	348
09-01-18	Chilexpres - Recuperar encomienda ne	733
08-01-18	Chilexpress - Demora encomienda	625
08-01-18	Chilexpress - Envié un sobre con una licencia medica a calama y la enviaron a tal a	917
08-01-18	Chile express - desaparece mi encomienda	614
08-01-18	Chilexpress - Envio dinero por Wester Union	606
08-01-18	Chilexpress - Pesima experiencia para el Cliente	845
08-01-18	Chilexpress - Producto no llega en fecha comprometida	536
05-01-18	Chilexpress - Falta a la verdad	776
05-01-18	Chilexpress - No han retirado la encimienda	700
05-01-18	Chilexpress - Me dijeron que mandara un correo por el error ortográfico que tuve y no me an dado respuesta	498
05-01-18	Chilexpres - Demora de encomienda	428
04-01-18	Chilexpress - Cierre del local	991