Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-02-18	No Resuelto Chilexpress - Perdida De Encomienda	1471
31-01-18	No Resuelto DHL express - Empresa no responde por robo de encomiendas	1168
31-01-18	Chilexpress - Mala atención	381
31-01-18	No Resuelto Chilexpress - Entrega NO realizado según lo convenido	1013
31-01-18	No Resuelto Chilexpress - Pésimo servicio y registros falsos	766
31-01-18	Chilexpress - Encomienda no entregada	1076
29-01-18	chileexpres - retraso de entrega servicio día hábil siguiente	451
29-01-18	DHL express - Internacion	512
29-01-18	No Resuelto Chilexpress - Mala atención	750
29-01-18	Chilexpress - Sobre perdido	689
26-01-18	Chilexpress - Despacho no realizado	509
25-01-18	No Resuelto Chilexpress - pérdida de encomienda	727
25-01-18	No Resuelto chileexpres - mala atencion	543
25-01-18	Chilexpres - Perdida de sobre	528
24-01-18	Resuelto Chilexpress - Mala atención	417
24-01-18	Resuelto Chilexpress - No entregan <<Domicilio cerrado>>	422
23-01-18	Chileexpres - Abuso de Poder	499
22-01-18	No Resuelto Chilexpress - Robo	570
21-01-18	Chilexpres - Perdida de encomienda	377
20-01-18	Chilexpress - Cambio de Sucursal de entrega sin aviso	783
19-01-18	chileexpress - cambio de direccion sucursal sin aviso	954
19-01-18	Chilexpress - No realizan retiros programados	475
19-01-18	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento De Tiempos De Atención	599
18-01-18	chilexpress - no entrega del producto	456
18-01-18	Chilexpress - Entregan mi encomienda en otro domicilio	1194
17-01-18	Chilexpress - Robo	730
17-01-18	chilexpress - no entrega	320
16-01-18	chileexpress - incumplimiento de fecha de entrega documento	948
13-01-18	No Resuelto Chilexpress - Pesima Atencion Al Cliente	887
13-01-18	No Resuelto Chilexpress - Mala Atencion Al Cliente	742
13-01-18	Chilexpress - No entrega de encomienda	377
13-01-18	Chileexpress - Fallo de envío de documento urgente.	1015
12-01-18	chilexpress - Perdida de documentos	543
12-01-18	Chileexpress - No entrega de sobre	351
11-01-18	chileexpress - No realiza servicio ya cancelado	449
11-01-18	Chile Express - Regalos de navidad que nunca llegaron a su destino.	420
11-01-18	No Resuelto Chilexpress - No entregan encomienda	1469
10-01-18	Chilexpress - Demora de encomienda	621
10-01-18	No Resuelto Chilexpress - No entrega envió	593
10-01-18	chilexpress - encomienda retenida por daño	452
10-01-18	Chilexpress - No me quieren pasar un paquete	347
09-01-18	Chilexpres - Recuperar encomienda ne	726
08-01-18	Chilexpress - Demora encomienda	620
08-01-18	Chilexpress - Envié un sobre con una licencia medica a calama y la enviaron a tal a	908
08-01-18	Chile express - desaparece mi encomienda	612
08-01-18	Chilexpress - Envio dinero por Wester Union	600
08-01-18	Chilexpress - Pesima experiencia para el Cliente	840
08-01-18	Chilexpress - Producto no llega en fecha comprometida	533
05-01-18	Chilexpress - Falta a la verdad	772
05-01-18	Chilexpress - No han retirado la encimienda	698
05-01-18	Chilexpress - Me dijeron que mandara un correo por el error ortográfico que tuve y no me an dado respuesta	494
05-01-18	Chilexpres - Demora de encomienda	425
04-01-18	Chilexpress - Cierre del local	988
04-01-18	Chilexpress - Sin respuesta	454
04-01-18	Chilexpress - Más de dos semanas esperando que mi encomienda llegue a Sucursal Renca	2126
03-01-18	Chilexpres - Cobro excesivo no informado	418
03-01-18	Resuelto Chileexpress - Encomienda perdida	643
03-01-18	No Resuelto Chileexpres - Encomienda enviada a otra ciudad	818
03-01-18	Chilexpress - No entregan encomienda	362
03-01-18	No Resuelto Chilexpress - Encomienda mojada con liquido vinagre	373
02-01-18	No Resuelto Chilexpress - Cerraron sucursal y perdieron encomienda	1229
29-12-17	Chilexpress - Envios	372
29-12-17	Chilexpress - Sin respuesta a perdida de encomienda	579
28-12-17	Chilexpress - Encomienda arrojada dentro de casa la que rompió el perro	845
27-12-17	Chile express - Robo en chile express	539
27-12-17	Chilexpress - asinamiento en oficina de San Felipe V región, Chile	450
27-12-17	No Resuelto chileexpress - entregan encomienda a otra persona y no me solucionan problema	1997
26-12-17	chile express - encomienda retenida	1300
23-12-17	Resuelto Chilexpress - Destinatario no encontrado	3287
23-12-17	No Resuelto Chilexpress - Pésimo call center	709
23-12-17	Chilexpress - incumplimiento del servicio	453
23-12-17	Chilexpress - Incumplimiento de servicio	369
23-12-17	chilexpress - demora en envio	379
22-12-17	chilexpres - no me devuelven dinero enviado a u.s.a	475
22-12-17	Chilexpress - Demora	360
22-12-17	Chilexpres - Niegan atención a cliente	332
22-12-17	Chileexpress - No llega encomienda expres	366
22-12-17	No Resuelto Chilexpress	654
21-12-17	chilexpress - no llega mi encomienda y mienten	477
21-12-17	No Resuelto chilexpress - No cumplimiento en entrega	389
21-12-17	Chilexpress - Calle center suena ocupado todo el día	350
21-12-17	No Resuelto Chilexpress - Producto enviado llego aplastado. Con claros signos de que pudieron cajas encima	381
21-12-17	Chilexpress - Incumplimiento de servicio	354
21-12-17	No Resuelto Chilexpress - No entrega	431
21-12-17	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento servicico	332
20-12-17	Chileexpres - Mala gestión	622
20-12-17	No Resuelto Chile express - Llega producto con caga rota	440
20-12-17	No Resuelto Chilexpress - No entrega de producto	407
20-12-17	No Resuelto Chilexpress - Entrega de servicio fuera de plazo	398
20-12-17	Chilexpress - Falsa Informacion De Intento De Entrega Paquete	395
20-12-17	Chilexpress - Sobre no recibido	468
20-12-17	Chileexpress - No Entrega De Encomienda	331
19-12-17	Chilexpress - Incumplimiento de envío	629
18-12-17	Chilexpress - No cumplen con giro on line	546
18-12-17	No Resuelto chilexpress - No entregan envio de documentos	2882
18-12-17	No Resuelto Chilexpress - Devolucion de Dinero	780
18-12-17	Chilebox - "Olvidate del Volumen", engaño!	1088
16-12-17	Chilexpress - Demora en el envío y pago no corresponde	446
16-12-17	chilexpress - envian encomienda a otra ciudad y me dicen que la vaya a retirar alla	482
16-12-17	chilexpress - se paga por un servicio que no otorgan y no es la primera vez	488