Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-12-17	Resuelto Chilexpress - No llega el envio	566
15-12-17	Chilexpress - Envio no llega	320
15-12-17	Chilexpress - Encomienda no entregada	353
15-12-17	Chilexpress - Pésima atención.	329
15-12-17	Chilexpress - Robo de encomienda	427
15-12-17	Chilexpress - Entrega de encomienda no entregada	517
15-12-17	Resuelto Chilexpress - No Llego Encomienda	1692
14-12-17	Chilexpress - Incumplimiento De Servicio	1003
14-12-17	No Resuelto chilexpress - esperas al teléfono, pérdidas, incumplimiento y subida de precios	695
13-12-17	No Resuelto Chilexpress - perdida de Encomienda con Telefono celular	1232
13-12-17	Chilexpress - Encomienda vacia	2018
13-12-17	Resuelto Chilexpress - Perdida de encomienda sin respuesta	486
13-12-17	Chilexpress - Incumplimiento	389
11-12-17	No Resuelto Chileexpress - No entregar encomienda ultrarapida	415
11-12-17	chilexpress - Mal trato	519
11-12-17	Dhl Express - No recogen la encomienda y me hacen perder un dia entero esperando	363
10-12-17	No Resuelto chilexpress - Encomienda PERDIDA	647
09-12-17	Chile Express - Incumplimiento De Entrega Documento	360
08-12-17	Chilexpress - incumplimiento de contrato	788
07-12-17	Chilexpress - Atención mala	591
07-12-17	Chilexpress - Incumplimiento de entrega	756
07-12-17	Chilexpress - Encomienda	921
07-12-17	Chilexpress - Lentitud y mala atencion en el servicio	578
06-12-17	No Resuelto Chilexpress - Perdida de producto	1385
06-12-17	Chile Express - No llega mi picsina	418
06-12-17	Chilexpress - Devolucion De Envío Sin Previo Aviso	530
05-12-17	No Resuelto Chileexpress - Casi 30 días de retraso	557
05-12-17	No Resuelto Chilexpress S.a. - Atraso 5 Dias En Entrega	836
05-12-17	No Resuelto Chile Express - Incumplimiento Encomienda	641
04-12-17	Chileexpress - Envio con daños	413
02-12-17	Resuelto Chilexpress - No llega	514
02-12-17	Chilexpress - Inconsistencia en la atención de la sucursal	360
30-11-17	Chilexpress - Incumplimiento de cobros en servicios	371
29-11-17	No Resuelto Chile express - mala atención y nunca fueron al domicilio	562
28-11-17	Chile Express - burocracia y pésima atención al cliente MERCADO ENVIOS	904
28-11-17	chileexpress - Dinero adeudado, no entrega de producto cancelado	357
28-11-17	Chilexpress - Encomienda lleva 18 días de retraso	504
28-11-17	Resuelto Chilebox - sin reposicion de articulo extraviado	1206
28-11-17	Resuelto Chilexpress - no entrega de encomienda	750
25-11-17	Chile Express - Mala atencion	414
24-11-17	chilexpress - cobro excesivo por envio	477
24-11-17	Chileexpres - Retención de encomienda	424
24-11-17	Chilexpress - No entrega de encomienda	437
24-11-17	No Resuelto Chilexpress - Envio Retenido	1607
23-11-17	Chilexpress - Envío retenido	1423
23-11-17	No Resuelto Chilexpress - robo de celular	585
22-11-17	chilexpress osorno - extravío y demora de encomienda	676
22-11-17	Chilexpress - extravio o mal envio de encomiendas de caracter urgente	559
22-11-17	Chilexpress - Retraso En Entrega De Envio Prioritario	1427
22-11-17	No Resuelto Chilexpress - Envié un computador llegó dañado	459
22-11-17	No Resuelto Chilexpress - Retraso en entrega y perdida del contenido	492
21-11-17	DHL Express - Demora	536
17-11-17	No Resuelto Chilexpress - Encomienda lleva 7 días de retraso	1521
17-11-17	Chilexpress - Demora y mal servicio	484
17-11-17	Chilexpress - Problemas tecnicos en plataforma de sucursal	822
17-11-17	Chilexpress - No entregan encomienda	790
16-11-17	No Resuelto Chilexpress - Giro	1678
16-11-17	chilexpress - Demora En Entrega	1457
16-11-17	Chilexpress - Demora en sus envios	509
15-11-17	chilexpress - incumplimiento de lo contratado	386
15-11-17	No Resuelto Chilexpress - No contestan, ni dan informacion	388
15-11-17	Chilexpress - Encomienda perdida	1018
15-11-17	Chilexpress - No entregan encomiendas a término	454
15-11-17	Chilexpress - Todavia no recibo mi encomienda	405
14-11-17	Chilexpress - NO cumplen con servicio	356
14-11-17	Chilexpress - No entregan las encomiendas	423
14-11-17	Chilexpress - No Cumplieron Con Servicio	457
13-11-17	Chilexpress - No cumplió con servicio over night y perdí entradas a show por ese motivo	382
13-11-17	Chilexpress - demora en entrega de encomienda	644
13-11-17	Chilexpress - Hace tres días no llega mi encomienda	601
13-11-17	Chilexpress - Giros de dinero	361
11-11-17	Chilexpress - Encomienda no entregada	757
10-11-17	Chilexpress - Demora en sus envíos	1549
10-11-17	Chilexpress - Varios días sin entregar encomienda (Chilexpress Angol)	488
10-11-17	Chilexpress - Pedido no llega	426
10-11-17	Chilebox de Chilexpress - No cumple entrega y pierde productos	635
10-11-17	Chilexpress - Incumplimiento del servicio.	678
10-11-17	chilexpress - pesima atención	358
09-11-17	Chilexpress - Pesima atención a publico en sucursal monumento 1950, Maipu	582
09-11-17	Chilexpress - Robo	409
09-11-17	Chilexpress - Incumplimiento del servicio.	404
08-11-17	No Resuelto chilexpress - cobro excesivo	500
07-11-17	Chilexpress - Información mak entregada en linea	444
07-11-17	Chilexpress - Encomienda devuelta	507
06-11-17	Chilexpress - Encomienda extraviada	746
05-11-17	Dhl Express - Retraso en la entrega y cobros excesivsos	659
04-11-17	No Resuelto chile expres - incumplimiento de fecha y cobro execivo	733
03-11-17	Chilexpress - Mala atención	548
03-11-17	Chileexpress - Devolucion de dinero y mercaderia	950
02-11-17	Chilexpress - Cobro Excesivo	536
02-11-17	Chilexpress - Extrema lentitud en envío y mala calidad de callcenter	453
27-10-17	chile express - incumplimiento	620
27-10-17	Chilexpress - Por mandar con otra direccion mi encomienda	1177
26-10-17	Chilexpress - Incumplimiento de servicio	539
26-10-17	Chileexpress - Cobro Indebido	738
26-10-17	chile express - cobro excesivo	515
26-10-17	chilexpress - No entregan encomienda	467
26-10-17	No Resuelto Chilexpress - Entrega en mal estado	496
25-10-17	No Resuelto Chilexpress - No entregaron paquete	798
25-10-17	Chilexpress - sobre despachado desde Valdivia 24 10 se fue a Concepcion	599