Reclamos Chilexpress

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

928

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.9% Blue Express

67.7% Starken

51.6% Pullman Cargo

30.8% Chilexpress

29.6% MailAmericas

27.7% Correos de Chile

27.3% DHL Worldwide Express

21.4% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio incumplimiento envio producto demora retenido detenido interna entregado perdida retraso entregan atención llego robo auditoría aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria movimiento entregada otra ha llegado documento plazo dirección despacho día devolución falta sucursal aun compra envió atraso cumplen hace llegó entregaron pérdida reclamo nunca shein información persona cumplimiento entregar fue cumple retención tiempo responden pago dan giro perdido cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay estado chilexpres devolucion direccion pésima esta como pieza empresa enviado chilebox otro faltante enviada horario overnight internacional destinatario ma retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-10-17	chilexpress - handy bravo	588
25-10-17	Resuelto Chilexpress - No entregan envio por error de Chilexpress	1033
21-10-17	Resuelto Chilexpress - No entregan producto	692
20-10-17	Chilexpress - No devuelven dinero	357
19-10-17	chileexpress - no esperan para retiro de encomienda	560
18-10-17	dhl Express - Paquete tarda en llegar	479
17-10-17	Chilexpress - No entregaron nunca la encomienda	500
14-10-17	No Resuelto chilexpress - incumplimiento de servicio	1044
13-10-17	Chilexpress - No Llegaencomienda En Fecha Comprometida	518
12-10-17	No Resuelto Chilexpress - Nunca van a mi domicilio y en el estado colocan «domicilio cerrado»	871
12-10-17	Chilexpress - Pesima atención online	478
12-10-17	Chilexpress - Paquete mal entregado	502
12-10-17	Chilexpress - se entrega encomienda a otra oficina (302)	624
12-10-17	Chilexpress - Falta de personal	795
12-10-17	No Resuelto Chilexpress - No dan devolución de producto dañado	993
11-10-17	Resuelto chilexpress - incumplimiento servicio	633
06-10-17	Resuelto Chilexpress - Reclamo no comunicado a sucursal	476
06-10-17	Chilexpress - Robo de celular	563
05-10-17	Chilexpres - No llegan los envíos a domicilio	492
04-10-17	Resuelto Chilexpress - Encomienda no entregada	573
04-10-17	No Resuelto Chilexpress - Perdida de encomienda	553
04-10-17	Chilexpress - Dicen Que No Entregan Por Domicilio Cerrado	565
04-10-17	Chileexpres - Mal atencion	390
03-10-17	No Resuelto DHL Express - Cobro abusivo / Servicio NO cumplido	442
02-10-17	chileexpres - retencion de encomienda por cierre sin aviso de sucursal	564
02-10-17	Chilexpress - envio entregado en mal estado	459
29-09-17	Chilexpress - Despacho erróneo no llega donde se solicita	1156
28-09-17	chileexpres - mal servicio	582
27-09-17	No Resuelto Chilexpress - Cobro Abusivo Robo	522
27-09-17	DHL express - Incumplimiento de plazo de llegara y cobro excesivo	607
26-09-17	Chilexpress - Encomienda no ha llegado a domicilio	1117
26-09-17	Chilexpress - Encomienda no enviada	519
23-09-17	Chilexpress	407
23-09-17	Chileexpress - No Llevan Encomienda A Domicilioi	494
22-09-17	dhl express - no entrega de paquete	496
20-09-17	Chileexpress - No envían a mi dirección	525
20-09-17	chilexpress - Politicas de envio	459
19-09-17	No Resuelto Chilexpress - Servicio Horrible	683
16-09-17	No Resuelto Chilexpress - No llegó pan"quete comprado	577
15-09-17	Chilexpress - Mala atencion	481
15-09-17	Chilexpress - Encomienda no llega a domicilio	657
13-09-17	Chilexpress - Chilebox No entrega de paquete	1190
13-09-17	No Resuelto chilexpress - reclamo por encomienda no enviada en su debida fecha	737
13-09-17	Chile express - Atencion	656
13-09-17	No Resuelto Chilexpress - Chofer maneja a excesiva velocidad en calle residencial	421
11-09-17	Chilexpress - No Cumplimiento Dia Siguiente De Entrega	721
10-09-17	No Resuelto Chilexpress Macul - Mal trato de parte de sus trabajadores	655
07-09-17	Resuelto Chilexpress - Encomiendas enviada a otro destino	1298
06-09-17	No Resuelto Chilexpress - Vulgar, grosero y racista	29458
05-09-17	Chilexpress - Perdida d encomienda	567
05-09-17	No Resuelto Chilexpress - Falta A Su Protocolo	1185
05-09-17	Resuelto Wester Union - Wester Union no me permite retirar el dinero desde Ucrania	672
04-09-17	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de entrega	1196
04-09-17	No Resuelto chileexpress - no entrega del paquete donde corresponde	865
03-09-17	Chilexpress - Robo de encomienda	859
02-09-17	No Resuelto Chilexpress - Encomienda perdida	621
01-09-17	No Resuelto Chilexpress - Encomienda perdida	1615
31-08-17	No Resuelto chilexpress - destrucción de documento	497
30-08-17	Chilexpress - No llego mi encomienda él día indicado.	1153
23-08-17	chilexpress - no entrega de encomienda	850
21-08-17	No Resuelto Chilexpress - Robo de encomienda	1063
19-08-17	Chilexpress - Documento en mal estado	569
19-08-17	Chilebox - Crean cuenta y ahora no aparezco para traer mis compras de USA	781
17-08-17	Chilexpres - Incumplimiento a sus horarios	2001
16-08-17	No Resuelto Chilexpress - Incumplimiento	609
16-08-17	Resuelto Chilexpress - Estafa Chilebox	1380
16-08-17	Chilexpress - reclamo	1648
09-08-17	Dhl Express - maria jose pesantes cali	398
08-08-17	Chilexpress - Encomienda perdida dentro de Stgo	426
08-08-17	Resuelto dhl express - Retraso del paquete	1095
08-08-17	dhl express - Retraso del paquete	373
08-08-17	Chile Express - Mala respuesta	436
06-08-17	No Resuelto Chilexpress - No llega La encomienda	996
05-08-17	chilexpress - paquete perdido	921
03-08-17	Resuelto chilexpress - no responden por envío de dinero	497
03-08-17	Chilexpress - Robo de celular	605
03-08-17	DHL express - Atraso en la entrega	1657
31-07-17	No Resuelto DHL express - Demora en la entrega de una encomienda	1121
26-07-17	Chilexpress - Mienten en los estados del envio	645
26-07-17	Resuelto Chilexpress - Demora en devolución de paquetes	540
26-07-17	Chilexpress - Call center	2874
25-07-17	No Resuelto Chilexpress - Sin numero de seguimiento no hacen nada	833
25-07-17	Chilexpress - Pérdida de encomienda	674
22-07-17	Chilexpress - Pago entel	1322
21-07-17	chilexpress - horarios de entrega	680
15-07-17	Chilexpress - Pérdida de encomienda	536
14-07-17	No Resuelto Chilexpress - Demora y no solución en entrega de encomienda	1602
12-07-17	chilexpress - no entrego sobre	428
12-07-17	Chilexpress - no entrega de dinero el plazo convenido	1721
12-07-17	chilexpress - demora	1508
12-07-17	chilexpress - Pieza Retenida Documentacion Incompleta	2345
11-07-17	No Resuelto Chilexpress - No registraron Orden de transporte y no enviaron lo requerido	535
08-07-17	Chilexpress - Agresividad en la atención	714
07-07-17	Chilexpress - El 600 para consultas la opcion 3 consultas sobre envios no atiende nadie	669
05-07-17	Chilexpres - Irresponsables	425
03-07-17	Resuelto Chilexpress - incumplimiento reiterado	1246
29-06-17	No Resuelto Chile Express - Publicidad Engañosa y no cumplimiento de lo ofrecido	1100
29-06-17	Resuelto Chilexpress - Encomienda no llego	1208
28-06-17	Resuelto Chilexpress - Grave Error En Entrega De Encomienda	2333
28-06-17	Chilexpress - Mi producto no ha llegado	690