Regular

Reclamos Rappi

20.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

553

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

20.8% Pedidos Ya

20.0% Uber

17.4% Didi

12.5% Uber Eats

7.1% Rappi

Reclamos por año

cobro indebido pedido dinero tarjeta cuenta rappi compra devolución robo producto cobraron descuento autorizado llegó llego repartidor nunca entrega autorización cargo reembolso estafa incompleto 0 yo entregado prime plata pago descontaron indevido crédito suscripción doble servicio cancelado mensaje devolucion han cancelación nada entregaron indebidos acoso 4.990 he devuelven realizado realizada hicieron llega hice injustificado consentimiento credito aplicación fraude están sms cancelaron publicidad deja sacaron cobrado devolvieron estado texto cobran engañosa haber autorizada cupón fue spam má comprado hizo algo hecho cobrando puedo mese entregan do productos app hay todo pagado hora corresponde autorizacion parte uso hacen monto incumplimiento robaron vece

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
03-01-21	Rappi - Despachos demorosos	188
31-12-20	Rappi - Cuasi atropello de motociclista a joven en un paso de sebra en Belloto	300
31-12-20	No Resuelto Rappi - Cobros indebidos	464
30-12-20	Rappi - Cobros indebidos	237
30-12-20	Rappi - Devolución no pagada	314
30-12-20	Rappi - No hubo devolución de Dinero	254
29-12-20	No Resuelto rappi - Me subscriben en rappi prime sin mi consentimiento	461
28-12-20	Rappi - Cobro	200
28-12-20	Resuelto Rappi - Pagué un pedido y la persona de delivery se robó mis cosas	445
28-12-20	Rappi - robos tarjeta cuenta rut	277
26-12-20	No Resuelto Rappi - Cobro compra no realizada	509
25-12-20	rappi - pedido incompleto y bebidas derramadas	299
24-12-20	No Resuelto rappi - asalto	265
23-12-20	No Resuelto Rappi - Cobro membresía	305
23-12-20	No Resuelto Rappi - cobro por pedido no realizado	237
22-12-20	Rappi - Valor de entrega	190
22-12-20	Rappi - Pedido Incompleto	229
22-12-20	Rappi - Pedido Incompleto Y De Menor Valor Al Pagado	271
22-12-20	Rappi - Cobro no autorizado	231
22-12-20	Rappi - cobro por pedido no realizado	192
22-12-20	Rappi - Robo de dinero a mi cuenta rut	273
21-12-20	Rappi - Cargo En Mi Cuenta Por Servicio No Solicitado	1539
21-12-20	No Resuelto Rappi - Cargo en mi Cuenta por servicio no Solicitado	171
20-12-20	Rappi - Cobro indebido	314
19-12-20	rappi - devolución de dinero.	234
19-12-20	Rappi - No llego mi pedido	194
18-12-20	Rappi - Cobro indebido	235
18-12-20	Rappi - Pedido llegó en pésimo estado e incompleto	208
18-12-20	Rappi - Devolución de dinero	179
18-12-20	Rappi - Doble pago	342
17-12-20	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	265
16-12-20	Rappi - Pedido llega incompleto	622
16-12-20	Rappi - Cobro no autorizado	199
16-12-20	Rappi - Cobro indebido	267
15-12-20	Rappi - Pague y no llegaron los productos q pedi	212
15-12-20	Rappi - Cargo En Tc	231
14-12-20	Rappi - Robo de productos	814
14-12-20	Rappi - Sospecha de fraude	274
13-12-20	Rappi - Fraude	255
12-12-20	Rappi - Pedido errado	224
11-12-20	Rappi - Cobro Indebido	280
11-12-20	Rappi - Cobro no Autorizado	172
10-12-20	Rappi - Cobro no autorizado	404
10-12-20	Rappi - Cobro doble en mi tarjeta	235
08-12-20	Rappi - cobro 2 veces	174
07-12-20	Rappi - Cobro indebido	452
07-12-20	Rappi - Compra no autorizada	184
06-12-20	Rappi - Duplicación de cobro	287
06-12-20	Rappi - Reembolso de dinero	194
05-12-20	rappi - Utilizan mi tarjeta de crédito	203
05-12-20	Rappi - Cobro indebido	214
04-12-20	Rappi - Demora con los pedidos más de una hora y media y sigo esperando	352
04-12-20	Rappi - Atención	569
04-12-20	Rappi - Me cobran cosas que no compro	219
03-12-20	Rappi - Reembolso de dinero	257
01-12-20	Rappi - cobro no autorizado	283
28-11-20	Rappi - Sinverguenzura en escalada de Rappi	265
28-11-20	Rappi - Ineficiencia	209
27-11-20	Rappi - Cobro sin justificación	526
27-11-20	Resuelto Rappi - Cobro duplicado	410
25-11-20	Rappi - Cobro doble por rappifavor	401
25-11-20	Rappi - Pedido incompleto	240
25-11-20	Rappi - Cobro Indebido Tarjeta Crédito	231
24-11-20	Resuelto Rappi - cobro indebido	536
24-11-20	No Resuelto Rappi - Cobro indebido	322
24-11-20	rappi - hostigamiento	237
23-11-20	rappi - Cobro indebido	273
23-11-20	Rappi - Cobro indebido de Rappi	265
23-11-20	No Resuelto Rappi - Motorista patente UC880 se pasa un disco pare	338
22-11-20	Rappi - Mal Servicio y continúan enviando promoción	181
22-11-20	Rappi - Mensajes sms	261
21-11-20	Rappi - Cobro indebido en tc	267
18-11-20	Rappi - Cobro indebido sin hacer pedido	270
17-11-20	Rappi - Descuento Banco Santader	199
17-11-20	Rappi - Cobro indebido	277
14-11-20	Rappi - Devolucion	792
09-11-20	Rappi - No me pagaran una promoción	535
09-11-20	Rappi - Robo	249
07-11-20	Rappi - Compra indebida	251
07-11-20	Rappi - cobro injustificado	267
06-11-20	Rappi - Pesimo servicio	317
06-11-20	Rappi - No me han devuelto el dinero de un pedido cancelado	294
03-11-20	Rappi - 4990	287
02-11-20	Rappi - Pedido no corresponde	199
02-11-20	Rappi Chile SpA - Pedido incompleto	209
02-11-20	Rappi - Pedido en mal estado	411
01-11-20	No Resuelto Rappi - Cobro indebido y no autorizado	338
31-10-20	Rappi - Devolucion de dinero	552
30-10-20	No Resuelto Rappi - Pedido frío y no venía ketchup ni mayonesa. El wopper, sin los aros de cebolla y como se demoró tanto, frío, pésimo serv	383
29-10-20	Rappi	348
29-10-20	Rappi - Pedido Cobrado Y No Entregado	216
28-10-20	Rappi - envío de productos en mal estado	385
27-10-20	Rappi - Pedido anulado por rappi cobrado sin devolución	655
24-10-20	No Resuelto Rappi - Combro del producto que no llegó	286
23-10-20	Rappi - Robo	396
23-10-20	Rappi - me cobraron el pedido y nunca llego	207
23-10-20	Rappi - Cobro Indebido En Mi Tarjeta De Credito	214
22-10-20	Rappi - Cobros indebidos en mi tarjeta de crédito.	223
22-10-20	Rappi - Cobran Producto Y No La Entregan	290
22-10-20	Rappi - Cobro indebido	204