Me dirigo por este medio a informar el desagradable actitud de burlas y mofa debido a un incumplimiento de pago de Subsidio siendo este un solo folio electrónico el cual el departamento de pagos envía correo informando que el Sr Gerente General ya mencionado antes autoriza el pago del Subsidio parcializado el primer pago junio julio agosto y el segundo pago para el 16 de septiembre del 2022 lo cual este departamento Contencioso de la Bendita caja de compensación losAndes supuestamente autorizado por el Nelson Mauricio Rojas Mena estaría transferido el dinero lo cual nunca fue .y la burlas y mofas son de un mal ejemplo que se les brinda a los afiliados, pensionados ,trabajadores y sus familias .En estos días de celebridad dieciochera se necesita el dinero para la familia .La caja envía un un mensaje de texto disculpándose y avalado por ellos que no fue posible la transferencia en el banco estado ,Sres mi cuenta nunca ha tenido problemas para recibir x cantidad, esto es un abuso en exceso lo cual no era necesario el engaño, la mentira, yo personalmente no me extraña la mala fe la mala actitud que siempre me ha propinado esta Bendita cajalosAndes ,siempre con el sustefugio por delante y mal manejo administrativo de mis dineros que son un derecho y no un favor y mucho menos un Regalo ????
Una compañía de abastible (don jacinto) está usando hace meses mis descuentos de gas que me da cajalosandes mando correos a abastible y llamo fuy directo a la caja y aun así me siguen llegando comprovantes de venta con mi descuento son unos simbergurnzas yo quiero ocupar mis descuentos y ustedes los usan por mi.
Llevo prácticamente 1 hora esperando que atiendan impresionante la lentitud del ejecutivo....como sugerencia cuando hayan más de dos personas esperando, que el jefe de oficina atienda público y no se encierre en la oficina.
Muy lenta la atención contraten más gente
Además la página web pésima
SEÑOR NELSON MAURICIO ROJAS MENA
Gerente General cobranza cajalosandes
PRESENTE
Desde hace un mes me llaman de cobranza o de numeros de la cajalosandes sin motivo alguno, bloqueo los números y aún así logran llamar de número privado.Hasta el fin de semana llaman 3 veces al día.No tengo deudas en dicha institución, soi independiente hace mas de 20 años y nunca he teneido convenio con cajalosandes y no quisiera recibir más llamadas. dejen de molestas , hasta 5 llamadas diarias , y al responder no contestan
Objetivo: Obtener una solucion Dejen de llamar
Hago este reclamo debido a que solicite 3 licencias médicas por enfermedad grave de niño menor de un año. En Junio retuvieron el pago en la cajalosAndes puesto que desde compin devolvieron la licencia respectiva a contraloría médica por antecedentes; estos fueron subidos el mismo mes.
La resolución debiera haber estado para los primeros días de julio y hasta la fecha no hay ninguna respuesta.
Como las licencias posteriores han Sido consecutivas tampoco se ha podido pagar por la resolución pendiente de Junio.
La respuesta que entregan vía telefónica es ir de manera presencial a Santiago... Pero que hace una persona de región que por diversas razones no puede dirigirse a dicha oficina para que de una vez por todas hagan el trámite como corresponde y sin tanta demora y que por fin sean pagados 3 meses sin dinero?.
En mi caso no estoy con licencia porque quiero estar en casa sino porque mi hijo nació prematuro y requiere cuidados mayores.
Hago este reclamo debido a que solicite 3 licencias médicas por enfermedad grave de niño menor de un año. En Junio retuvieron el pago en la cajalosAndes puesto que desde compin devolvieron la licencia respectiva a contraloría médica por antecedentes; estos fueron subidos el mismo mes.
La resolución debiera haber estado para los primeros días de julio y hasta la fecha no hay ninguna respuesta.
Como las licencias posteriores han Sido consecutivas tampoco se ha podido pagar por la resolución pendiente de Junio.
La respuesta que entregan vía telefónica es ir de manera presencial a Santiago... Pero que hace una persona de región que por diversas razones no puede dirigirse a dicha oficina para que de una vez por todas hagan el trámite como corresponde y sin tanta demora y que por fin sean pagados 3 meses sin dinero?.
En mi caso no estoy con licencia porque quiero estar en casa sino porque mi hijo nació prematuro y requiere cuidados mayores.
Buen dia junto con saludar , indico que me encuentro con licencia medica hasta el 02 de Septiembre , tengo 2 licencias pendientes de pago , pideron documentos extras los medicos de contraloria y a la fecha aun no revisan . No hacen el trabajo en los tiempos acordados , debo volver a trabajar el 02 de septiembre y ni siqiuiera tengo dinero para ir a trabajar . Debia operarme de endeometrosis y no puedo pagar porque compin no libera mis licencias para pago a cajalosandes .
Numero de licencia :
72831029 fecha : 05.07 . documento subido el dia 19.07 numero d379821f
74146150 fecha :03.08 documento subido 17.08
Favor necesito que compin haga su trabajo , es inaceptable que las personas no podamos tomar nuestras licencias como corresponde , los descansos que corresponden para la mejorar si no se cumplen los plazos desigandos, finalmente ustedes nos enferman mas.
Saludos y gracias .
Buenas tardes,
El motivo del reclamo es el siguiente:
solicite por intermedio de la cajalosandes, la tarjeta de adulto mayor para mi señora y aun no ha llegado, este fue por lo menos unos 8 meses atrás.
Quiero saber el motivo de tanta demora.
Buenas tardes:
Primero que todo quisiera dar a conocer mi descontento con CajalosAndes; ya son 3 los inconvenientes y malo ratos que he tenido que pasar.
El primero es que en un momento me acerqué a a cancelar la totalidad de mi deuda a la sucursal de Coronel, puesto que yo vivo ahí y me enviaron a Penco a realizar el trámite, ya que ellos no tenían caja; me parece insólito que solo una de las sucursales tenga caja y que todos debamos movernos ta lejos para poder realizar un tramite tan simple, por otro lado, sumo la forma de reponder de los ejecutivos, que tatan como se les da la gana a las personas.
El segundo mal momento tiene que ver con una solicitud de credito online, donde me avisan a través de correo lectrónico y mensaje de texto que los documentos están listos para que los revise y firme de manera online, pero la clave para culminar el proceso, la envían a un número que no es mío, trato de comunicarme de manera telefónica, donde pierdo mucho tiempo, ya que funciona muy mal, logro comunicarme una vez y me dicen que debo ingresar a otro anexo, con dificultad me comunico nuevamente y me dicen que debo hacerlo por wsp, me logro comunicar por wsp y me dicen que la unica solución es que me acerque yo a la sucursal de Coronel para solucionar yo un problema que no es mío. Ellos ingresaron mal los datos y yo debo ir a la sucursal a solucionarlo, eso indica que debo pedir permiso en el trabajo (y eso es muy complicado).
La verdad es que no dan soluciones, ellos presentan un problema y uno debe ver cómo lo soluciona, y en la sucursal de Coronel tratan con mucha prepotencia.
De verdad espero que cambien su forma de tratar y que empiecen a dar soluciones como corresponde.