Reclamos Chilexpress

31.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

938

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

73.4% Blue Express

67.4% Starken

50.0% Pullman Cargo

31.6% Chilexpress

27.3% DHL Worldwide Express

25.8% Correos de Chile

24.1% MailAmericas

18.8% Fedex

Reclamos por año

encomienda entrega paquete pedido llega envío servicio envio incumplimiento producto demora retenido detenido entregado interna retraso perdida entregan atención llego auditoría robo aduana destino domicilio cobro dinero fecha respuesta atencion auditoria otra movimiento entregada ha llegado documento plazo dirección despacho día falta devolución sucursal aun compra atraso envió cumplen llegó hace entregaron pérdida información shein nunca reclamo persona entregar cumplimiento fue cumple tiempo retención responden pago dan perdido giro cliente aún recibido retenida error dia excesivo pésimo extraviado hay chilexpres devolucion estado direccion pésima como esta pieza empresa enviado chilebox faltante otro enviada horario destinatario overnight ma internacional retiro extravío

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-06-19	Chilexpress - No Entregan A Domicilio	799
25-06-19	Chilexpress - Robo Encomienda Teléfono Celular	1499
25-06-19	No Resuelto Chilexpress - Paquetes perdidos y cobros a cta corriente sin autorizacion	455
25-06-19	chilexpress - Encomienda dañada	359
24-06-19	Chilexpress - Visita falsa	633
24-06-19	Chilexpress - Envio De Sobre A Otra Region	363
24-06-19	No Resuelto Chilexpress - Entrega Fraudulenta.	495
24-06-19	Chilexpress - no se recibe encomienda	373
22-06-19	Chilexpress - paquete no llega cuando debería	416
21-06-19	Chilexpress - Falsa visita	379
21-06-19	Chilexpress - protocolos atencion poco claros y según animo del personal	357
21-06-19	Chilexpress - Retraso pedido	879
21-06-19	No Resuelto Chilexpress - No cumple con la entrega	427
21-06-19	Chilexpress - Artículo quebrado y desinformación	480
20-06-19	chilexpress - falsificacion de datos	505
19-06-19	Chilexpress - perdida de producto	383
19-06-19	No Resuelto Chilexpress - Información falsa	442
19-06-19	Chilexpress - Envió Chilebox perdido	479
19-06-19	Chilespress - Retraso 24 hrs	614
18-06-19	Chilexpress - Envío no concretado	437
18-06-19	chilexpress - Envio siniestrado	358
18-06-19	Resuelto chilexpress - 2 meses esperando devolución dinero	505
17-06-19	No Resuelto Chilexpress - Encomienda entregada rota, se rehúsan a realizar devolución de lo pagado	774
17-06-19	Chile express - 17 días se retraso en envío de documento y aun nada	786
17-06-19	Chilexpress - No cumplir con lo convenido	758
17-06-19	Dhl Express - Cobros abusivos	767
16-06-19	Chilexpress - Encomienda no llega a tiempo	629
16-06-19	Chileexpress - Pérdida de encomienda	497
15-06-19	Chilexpress - No se hace la entrega en el día que pague y no fue barato por lo tanto necesito devolucion del pago	294
15-06-19	Chilexpress - No cumplen plazo de entrega	692
15-06-19	chilexpress - demora tiempo de entrega	391
15-06-19	Chilexpress S.a. - envio sin movimientos	426
15-06-19	Chilexpress - Encomienda no llega en fecha programada	375
14-06-19	Chilexpress - Entrega fallida	689
14-06-19	Chilexpress - Incumplimiento en tiempo de envío	605
14-06-19	Chilexpress - Negligencia en el servicio	805
14-06-19	Resuelto Chilexpress - No llega encomienda	601
13-06-19	Chilexpress - Entrega a dirección y persona incorrecta	1119
13-06-19	Chilexpress - El no cumplimiento de entrega, de un envío que lo requiero con urgencia como es posible que no llegue a puerto un	562
13-06-19	Chilexpress - Nunca llega envío. Para que ofrecen entrega al dia sgte?	381
12-06-19	chilexpress - paquete no entregado	397
11-06-19	Resuelto Chilexpress - No Prestan Servicio Ni Reembolsan Lo Pagado	549
10-06-19	No Resuelto ChilExpress - 2 Encomiendas extraviadas y nadie responde	1318
09-06-19	Chilexpress - Encomienda no llega para la fecha descrita.	529
09-06-19	Chilexpress - Encomienda no entregada	346
08-06-19	No Resuelto Chilexpress - La encomienda de día sábado nunca llego	475
08-06-19	Chilexpress - No cumplen fecha de entrega	966
07-06-19	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento fecha de entrega y pésimo servicio post venta.	1253
07-06-19	Resuelto Chilexpress - Sin respuesta de un paquete	469
07-06-19	Chileexpress - cobro doble, con efectivo y tarjeta debito	342
06-06-19	Chilexpress S.A. - Robo Mercancia	470
06-06-19	Resuelto Chilexpress - No entregan envios	621
06-06-19	Chilexpress - No entrega de dinero	367
06-06-19	Chilexpress - Retrasó de encomienda	613
05-06-19	Resuelto Chilexpress - Incumplimiento de entrega	529
05-06-19	chilexpress - no entrega	421
05-06-19	Chilexpress - Encomienda DESAPARECIDA (robada)	441
05-06-19	Chilexpress - No hacen entrega de encomienda y dicen no haber encontrado a nadie en la direccion,y es totalmente falso porque es	463
05-06-19	Chilexpress - irresponsabilidad en envío	491
05-06-19	Chilexpress - 3 cajas desaparecidas	500
04-06-19	Chilexpress - Incumplimiento de entrega	373
04-06-19	Chilexpress - Envio no entregado y no responden	510
04-06-19	Chilexpress - direccion equivocada por error	537
04-06-19	Chilexpress - Incumplimiento	571
03-06-19	Chilexpress - Atencion	477
03-06-19	Chileexpress - Retiro de encomienda	604
31-05-19	Chilexpress - Deficiencia en las entregas	523
31-05-19	No Resuelto Chilexpress - Precio elevado	426
31-05-19	No Resuelto Chilexpress - Cobros Indebidos Y Precios Inflados	498
30-05-19	Chilexpress - Retraso de encomienda	449
30-05-19	Chileexpress - Perdida de producto al ser dejado en otro domicilio	438
30-05-19	Chileexpress - no van a domicilio	319
29-05-19	Chilexpres - Perdida	454
29-05-19	Chilexpress - No cumple y no respondee	1336
28-05-19	Chilexpress - No cumple con servicio	482
27-05-19	Chilexpress - Producto que compre venía abierto el producto	479
25-05-19	chilexpress - Retencion de encomienda y no entrega	1220
24-05-19	Resuelto Chilexpress - Perdida de encomienda	1007
24-05-19	Chilexpress - Retención de carga	957
23-05-19	No Resuelto Chilexpress - No vienen a domicilio	561
23-05-19	Chilexpress - No entregan documento enviado	379
20-05-19	Chileexpres - cobro excesivo	458
20-05-19	chilexpress - robo de encomienda	541
18-05-19	Chilexpress - No entrega de envío	367
17-05-19	Chile Express	317
16-05-19	Resuelto Chile express - Carga mal enviada	494
14-05-19	Chilexpress - No Entregan A Domicilio	558
14-05-19	Dhl express - Información falsa	383
14-05-19	No Resuelto Chilexpress - negar entrega de encomienda	575
14-05-19	Chilexpress - No ha llehado a su destino	634
13-05-19	Chilexpress - No entrega de documento a destinatario	1961
12-05-19	Chilexpress - Ineficiencia Total	450
10-05-19	chilexpress - No cumplimiento de entrega	409
09-05-19	Chilexpress - Retraso en entrega de documento	470
08-05-19	Chilexpress - No me ha llegado	448
08-05-19	Chilexpress - Producto no entregado	363
08-05-19	No Resuelto Chilexpress - Envio A Otra Sucursal	509
08-05-19	Chilexpress - Incomperentes	307
08-05-19	No Resuelto Chilexpress - Pésimo servicio y sin respuesta	458
07-05-19	chileexpress - no me hacen devolucion del dinero.	454