Insuficiente

Reclamos EME Servicios

12.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

bu pasaje servicio auxiliar asiento equipaje retraso pasajero estado viaje paradero atención cobro horario perdida aire hora falta parada salida atraso calefacción acondicionado cambio exceso trato velocidad pasajes demora venta dinero destino pérdida incumplimiento devolución maleta conductor terminal cama atencion pésimo chofer robo malo baño reclamo ruido máquina devolucion precio paro deja higiene lugar aviso conducción buse pésima bajada tiempo carretera boleto tarifa prepotente toma mucho dejaron empresa oficina telefono parte eme llegada detuvo respeto ruta chófer subir muy salón interior donde calidad parar personal pago 0 maquina paso solicitado maltrato santiago tienen le acoso problema má información compre trayecto

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-12-23	EME Servicios - Cucarachas/insectos	136
19-12-23	No Resuelto EME Servicios - Películas para adultos	138
19-12-23	Empresas Eme bus - Parar en paradero no autorizado y además agresion	130
19-12-23	No Resuelto Eme bus concepción - Mala gestión y disposición del trabajador en ventanilla	124
13-12-23	No Resuelto EME bus - Mal servicio	158
08-12-23	Eme.bus - Horario de aperturas oficina yumbel	200
05-12-23	Eme Servicios - Retraso y toma de pasajeros irregulares	138
04-12-23	No Resuelto EME Servicios - Equivocación de lugar	175
28-11-23	EME Servicios - Acoso y mala atención a adulto mayor con discapacidad	142
28-11-23	No Resuelto EME Servicios - Mal estado de la maquina	155
27-11-23	Eme bus - Retrasos ...ya se esta haciendo costumbre	118
24-11-23	Resuelto Eme bus - Pasajeros de pie	201
22-11-23	No Resuelto EME Servicios - Negligencia en horario	216
22-11-23	Emebus - Problemas con equipaje auxiliar Enrique Peña	181
20-11-23	No Resuelto Eme Bus - Atraso por negligencia de la empresa	232
15-11-23	Eme Bus - Problema Con El Auxiliar Del Bus	153
06-11-23	No Resuelto EME Servicios - Asientos no coinciden con lo que compre	170
24-10-23	EME Servicios - Al venderme mi pasaje la persona que atendia me vendio mal el pasaje y no quieren dar reembolso	169
20-10-23	Eme bus - Exceso de velocidad e imprudencia	245
17-10-23	Eme bus - Falta de criterio aún las 2 de la mañana y la luz encendida a un sin poder descansar	190
14-10-23	EME Servicios - Plaga de chinches en buses	140
13-10-23	EME Servicios - Bus en pana	113
10-10-23	No Resuelto Eme bus - Asiento en mal estado hizo romper un pantalón y ropa interior	299
09-10-23	Eme bus - Forma de manejar PELIGROSA	133
06-10-23	EME Servicios - No respetan ubicación de asiento	201
03-10-23	EME Servicios - Falta de seguridad y calefacción ruidos molestos	163
01-10-23	Eme bus - Bus sin calefacción y nula respuesta del auxiliar	100
26-09-23	No Resuelto Eme bus - Incumplimiento de salida de horario	124
24-09-23	No Resuelto EME Servicios - Cambiaron pasaje a últimos minutos	297
22-09-23	No Resuelto Eme bus - Pasajes equivocados	141
16-09-23	No Resuelto Eme bus - Denuncia	155
13-09-23	EME Servicios - Pasajero con trago	152
09-09-23	No Resuelto EME Servicios - No cumple con servicio ofrecido	173
06-09-23	No Resuelto EME Servicios - Bus no se detuvo en paradero de subida	164
26-08-23	Emebus - Calidad de servicio	120
25-08-23	Eme bus - Mala atención	351
24-08-23	No Resuelto Eme Bus - Compré pasaje en salon cama y me vendieron semi cama, estado del bus	368
16-08-23	No Resuelto EME Servicios - El auxiliar drogado me lleva a otra siudad	271
12-08-23	Eme bus - No hay número de telefono	127
09-08-23	Emebus - Auxiliar Sin Criterio	146
07-08-23	No Resuelto Sernac EME Servicios - Viajar en el pasillo del bus para no perder mi trabajo	194
02-08-23	No Resuelto Sernac EME Servicios - No aviso de llegada al pasajero	213
31-07-23	No Resuelto Eme bus - Acusación por supuesto acoso	202
30-07-23	No Resuelto EME Servicios - Demora en el servicio, mala calidad de trabajadores	144
29-07-23	Emebus - Me acusan de acoso y me agreden verbalmente	114
28-07-23	Eme bus - Perdieron bus por culpa del personal de bus 169 a las 17:30 era el que les correspondía y no las dejaron subir	149
28-07-23	EME Servicios - Mala información	165
22-07-23	Emebus - Atraso 40 minutos	119
19-07-23	Eme bus - Subida de bus	249
19-07-23	Eme Bus - Pésimo Servicio	244
18-07-23	Eme Bus - robo	298
14-07-23	EME Servicios - Pasajeros de los asientos de adelante	213
10-07-23	No Resuelto Eme bus - Calefacción	175
08-07-23	Eme Servicios - Mal atento el auxiliar	205
07-07-23	EME Servicios - Aproximadamente 1 hora de atraso	236
06-07-23	No Resuelto EME Servicios - Variación en tarifa pasaje	129
05-07-23	EME Servicios - Estafas	261
04-07-23	EME Servicios - Inconsistencia tarifa de pasaje	250
30-06-23	Eme Bus - cobro de tarifa mayor a la establecida por la empresa	238
29-06-23	Emebus - No lo dejaron en el paradero correspondiente .	128
28-06-23	EME Servicios - Demora en el servicio y mala conducta del personal	164
27-06-23	Eme Servicios - Quedar botada porque eme bus se olvidó de pasajero	202
27-06-23	No Resuelto EME Servicios - Bus exceso de velocidad	170
25-06-23	No Resuelto EME Servicios - Devolución del pasaje	162
24-06-23	EME Servicios - Devuelta de pasajes	135
24-06-23	No Resuelto Eme bus - No quieren hacer la devolución del 100% de los pasajes	319
23-06-23	EME Servicios - Venta de pasaje sin Boleto	130
19-06-23	EME Servicios - Daño de equipaje	109
13-06-23	No Resuelto Sernac Eme bus - Mal trato de parte del chófer de bus	158
10-06-23	No Resuelto EME Servicios - Buses sin buena calefacción	171
06-06-23	No Resuelto EME Servicios - Estimados, sus Buses dicen contar con internet y no es así	182
29-05-23	No Resuelto EME Servicios - Mi motivo de reclamo son 2 por no llevar bien la hora en el parabriza esto me produjo perder el bus,vendor sucur	242
28-05-23	Emebus - Asiento salón cama N°10 en mal estado	102
23-05-23	Eme bus - Asiento cama en mal estado	154
23-05-23	Eme bus - Auxiliar del bus mala atención	159
18-05-23	No Resuelto EME Servicios - Mal trato	122
10-05-23	No Resuelto EME Servicios - Bus no para en paradero solicitado	263
09-05-23	Emebus - Pérdida de equipaje	100
06-05-23	Emebus - Problema con máquina y retraso	246
03-05-23	No Resuelto EME Servicios - Cobro de sobre equipaje y cambio de bus innecesario	162
30-04-23	No Resuelto EME Servicios - Cobro no autorizado quiero la devolución ya qué yo no lo autoriceón de dinero inmediato ya qué yoi8	162
29-04-23	Emebus Ltda. - El Bus De La Empresa Emebus Ltda. Salió A Un Horario Equivocado.	103
22-04-23	No Resuelto EME Servicios - bus no para en el paradero solicitado	103
19-04-23	EME Servicios - No llegar a mi estacion	133
17-04-23	Eme bus - Viaje	113
16-04-23	EME Servicios - Bus no para en el paradero solicitado	185
13-04-23	No Resuelto EME Servicios - Retraso	112
11-04-23	No Resuelto Eme Servicios - El bus se quedó en pana y me dejo botada en la carretera.	275
10-04-23	No Resuelto Eme bus - Atraso	130
10-04-23	No Resuelto Eme bus - Mal manejo de conductor	308
10-04-23	No Resuelto Eme bus - Pasajes mal emitidos	185
09-04-23	Eme bus - Descriterio	137
09-04-23	No Resuelto Eme BUS - Pasajes mal emitidos.	115
09-04-23	Eme bus - Trató vejatorio	169
07-04-23	Eme Bus - Hora	111
07-04-23	Eme bus - Pasaje caro y bus sin calefacción	108
06-04-23	No Resuelto Eme Bus - Alta Velocidad Y Alto Riesgo, Urgente!!!!!!!!!!!	154
06-04-23	Eme bus - Devolución de un pasaje	205
29-03-23	No Resuelto Sernac EME Servicios - Otra parada	207
29-03-23	No Resuelto Eme bus - Error de venta	209