houm

extorsionadores!!! me amenazan con dejarme en dicom, todo esto fue culpa de ustedes, en los correos sale clarito que ustedes se demoraron mucho en enviar el tecnico y tuve que llamarlo de urgencia!!!!! y ahora me dices que por eso tengo que pagar la multa???? sin verguenza dame el nunero de tu jefe, datos del corredor que me arrendo y datos de houm necesito poner una denuncia esto no puede ser!!! se quedaron con mi mes de garantia y encima quieren cobrarme 500.000

Coordiné el arriendo de una propiedad publicada por la corredora Houm con un valor informado de $798.000. Avancé en el proceso en base a ese precio, el cual fue confirmado por mensajes de la corredora. Posteriormente, sin previo aviso y ya estando coordinando el arriendo, me informaron que el valor había sido “actualizado” a $950.000. Considero que esta situación constituye una falta de transparencia, ya que el cambio es significativo y ocurrió después de haber tomado decisiones basadas en el monto inicialmente informado. Cuento con respaldos de los mensajes donde se confirma el precio original. Solicito que se revise esta práctica y se gestione una solución, ya que como consumidora me vi afectada por información inconsistente durante el proceso.

Realizo este reclamo por cobros indebidos efectuados con posterioridad al término de mi contrato de arriendo. El contrato finalizó el 1 de febrero de 2026, fecha en que el departamento fue entregado y quedó completamente deshabitado. Las llaves fueron dejadas en conserjería ese mismo día, ya que era domingo y no había personal disponible, situación que puede ser confirmada. Pese a ello, se me están imputando nuevos cargos que no corresponden con intereses usureros, Solicito la revisión inmediata de los montos y la eliminación de cualquier cobro posterior a la fecha de entrega del inmueble.

Buen día soy arrendataria. Mediante la plataforma me ofrecieron un gato común que debía pagar de 80 mil pesos. Resulta que ahora viviendo en la propiedad, me estan cobrando 126 mil pesos. Nadie se hace cargo del error de publicar estos valores. Contábamos al momento de arrendar otros valores. Nadie resuelve mi situación, ni houm, ni el arrendador, ni menos el corredor que ya se desvinculó de la empresa

Aún estoy esperando a que me devuelvan la garantía de arriendo, a pesar de que ya llevo más tiempo del estipulado para esto. Me han enviado correos para dar las mismas explicaciones de que están revisando lo mismo de hace 3 semanas, lo cual debieron revisar dentro de los 45 días entregado el departamento. Al momento de entregar el departamento hicieron revision de este, tomaron fotos y redactaron un acta. Al parecer esa acta no sirve de nada porque pasado los 45 días me volvieron a indicar que irían a revisar detalles para no aplicar cobros indebidos, han pasado 5 días más desde la última visita y aún no son capaces de enviar el detalle y la devolución. Por mi parte, cumpli con los pagos siempre a tiempo de acuerdo a lo estipulado en el contrato y Houm no hace lo mismo en el cumplimiento de sus fechas.

Houm es una empresa pésima en servicio de salida y cobros de reparaciones que se inventan. Arrendé con ellos durante casi dos años y al momento de salir, por decisión de ellos no mía, dilataron el proceso sin entregar respuestas oportunas o contactos adecuados. Encima ahora envían una liquidación de garantía abultada en grandes proporciones, con cobros que no corresponden por tratarse de cosas que estaban antes de mi llegada al departamento, con pruebas en sus propias actas de visitas, y otros con precios abultadísimos. Entregué el depto limpio, no solo barrido, sino limpio en todos espacios, muebles, pisos, paredes, baño, cocina, y aún así se inventan una limpieza, que ni siquiera estoy seguro hayan hecho porque no envían mínimo comprobantes del trabajo. ¿Qué se entiende por habida consideración de desgaste por uso normal?. Encima mandar el correo con la amenaza de informar a DICOM. Podrán salirse una vez más con las suyas como veo que sucede a menudo, pero nunca más volveré a caer en la estafa que es esa empresa.

Buenas tardes. Tengo un problema gravísimo con el cobro que me hicieron del arriendo, pagué a través de fintonic desde mi cuenta de mercado pago, me hicieron el descuento del dinero pero Houm no me entrega el comprobante, sigo apareciendo con deuda pendiente. No logro dar con un ejecutivo, una persona, todo es extremadamente automatizado y desconectado de lo humano. Para ustedes puede ser espectacular pero para mí, el no poder hablar con una persona hace que el proceso no avance, estamos hablando de dinero. Quiero que me contacte una persona, que me diga por último que está atendiendo el caso, ustedes desconectaron la atención por correo, los chats con ejecutivos queriendo ser ultra tecnológicos pero la cosa no funciona así. Quiero que me contacte una persona y me de una solución. Francisco.

Soy propietario de departamento y usaba el servicio de administracion con Houm. Estas personas me han estado tramitando las últimas dos semanas por la devolución de la garantía y un monto adicional que transferí. Todo a razón de que por más de un mes no fueron capaces de reparar el departamento que el arrendatario dejó en pésimas condiciones. Finalmente tuve que gestionar yo mismo las reparaciones y sigo a la espera de recibir mi dinero devuelta: 425.000 en garantía y $106.434 en transferencia que realice y que me pidieron para poder hacer todas las reparaciones. Me parece un verdadero descaro y ROBO de parte de Houm el jugar con el dinero de sus clientes.

Houm una empresa que es una mierda no de vuelven la garantía y te te mienten diciéndote que un arriendo inteligente y al finalizarlo el contrato no te devuelven nada de ese mes de garantía que pagaste durante un año en cuotas diciendo que no es reembolsable y la deuda que queda en el departamento es de uno no los recomiendo son una basura

Llevo años pagando este servicio y la ejecutiva Laura Cuellar quien lleva mi caso respecto a la salida del exarrendatario, me viene tomando el pelo desde octubre 2025, hubo una negligencia respecto a la fecha de salida la cual nunca llego a resolverse donde dio una fecha de salida y luego el mismo dia me avisan que decidio quedarse sin siquiera consultarme, quedando al debe con esto, debo esperar la nueva fecha de salida y acto seguido solicitando urgencia para volver a arrendar tuve que hacerme cargo de los arreglos y limpieza de mi departamento por.mi cuenta tras la.demora en la entrega del mes de garantia, la ejecutiva Laura Cuellar habiendome confirmado que tras el.error en la gestion tras la segunda fecha de salida del arrendatario este perdia el mes de garantia, ahora se hace la.desentendida, no responde efectivamente ni a tiempo, le reenvio todos sus correos previos, mas todo lo que me.ha pedido para justificar los gastos, boletas, fotografias del dia de salida, comparativos con el acta de entrega, fotografias de los arreglos mencionados, boletas de gastos impagos desfazados y sigue sin darme una solucion, responde lo que quiere y no a mis consultas al respecto, solicito en rrss apoyo para contactarme con alguien mas quien pueda resolver y entran en la.misma dinamica de no prestarme ayuda para proteger la inconsistencia y falta de su compañera de trabajo, seguire adelante hasta donde la ley me.lleve para resolver este tema, dejo constancia por.este medio y adjunto la cantidad de correos solicitando el soporte que esta empresa deberia darme por.un contrato firmado donde se les ha pagado hace años y lo estan incumpliendo con esta falta reiterada