houm

se me realizo un acuerdo de pago en el mes de abril via telefonica y via mail (unicas formas de contacto) y al momento de pago no respetan los valores acordados, acompañoeste reclamo con un reclamo a sernac. porfavor no arriende con esta empresa de estafadores.

Buenas tardes deseo pagar marzo y abril el 28 de abril me comprometí espero ayuda para eliminar multas .agradezco la ayuda necesaria por parte de houm

Esta empresa es super irresponsable, durante los 10 meses que lleva mi dpto en arriendo nunca me han respondido a tiempo, no tienen un teléfono y oficina, nadie da la cara, ahora el arrendatario se va, y me avisaron 1 día antes, sin mas ninguna información, Estafa total.

Estimad@s. Estoy tratando desde el día 4 de Abril del presente pagar el arriendo pero es imposible entrar a la pagina. Quiero dejar en constancia para que no cobren interés por el atraso. Gracias.

Buenos dias Con esta empresa tengo un contrato de admistracion por arriendo de prpiedad ubicada en marin 335 depto 1116. Santiago. Elmcontrsto gsrantiza inckuso 6 meses de pago aunque el arrendatario no cumpla. La fecha acordada es los dias 5 de cada mes. En abril de 2023 no recibi el pago. Empresa no tiene telefonos donde llamar. Lis numeros que entregaron cuando hice el contrato estan desactivados. Por redes sociales indican que se escalado, pero son respuestas predefinidas

Soy propietario . Y contrate el servicio para la Administración , no hacen control de pagos de cuentas , cundo se hacen reclamos no hay ningún canal directo de comunicación , solo Boots , cuando quieres terminar el servicio te exigen pagarles la comisión de 3 meses !! horrible . No contraten con Houm , pésimo servicio

Por tercer mes consecutivo hay un retraso en el pago del arriendo por parte de la asegurado Houm. Desde hace 5 días he tratado de comunicarme con ellos, sin exito, no hay respuesta por parte de Houm.

Soy propietario de un departamento entregado a HOUM hace más de un año para corretaje, administración y con plan premium premium contratado (arriendo asegurado por 6 meses en caso de no pago del arrendatario). Nunca había tenido problemas hasta el mes de abril del presente año en que todo se volvió un dolor de cabeza. Recibí un correo genérico informando que mi propiedad se encontraba siniestrada por no pago del arrendatario, ante lo cual comenzaría a correr el seguro contratado. Sin embargo, estando hoy a 11 de abril, aún no recibo el pago de mi arriendo que debería haberse realizado el día 5. Esto último está por contrato. Me contacté con la administración del edificio y los arrendatarios siguen ahí, por lo que el contrato actual sigue vigente. Me comentan desde la misma administración que los arrendatarios no han pagado los gastos comunes hace tres meses, cosa que HOUM, por contrato, también debería fiscalizar. Llevo dos semanas intentando contactarme con alguien a través de correo, whatsapp y redes sociales y no recibo respuesta de nadie. Por whastapp solo bots, y por redes solo respuestas genéricas y luego no contestan más. He enviado al menos 15 correos pidiendo explicaciones y exigiendo soluciones y no recibo respuesta de nadie. No existe absolutamente ningún canal para contactarse con una persona o ejecutivo. No es posible que frente a este tipo de situaciones, no tengan ningún canal de contacto habilitado, ni siquiera para dar explicaciones o pedir las disculpas del caso. No recomiendo a HOUM ya que, justamente, uno contrata este tipo de servicios para no tener que pasar malos ratos, perder el tiempo, pasar por estrés y por desorganizaciones económicas por culpa de su incumplimiento. No estamos hablando de compromisos financieros menores cuando uno entrega una propiedad para su administración. Si no recibo respuesta esta semana iré a sus oficinas personalmente a exigir una solución y no me moveré de ahí hasta obtenerla, terminar contrato y que cumplan todo lo que prometieron.

Hace 2 meses que tenemos un contrato con Houm, donde arrendamos nuestro departamento en Valparaíso con el servicio de corretaje completo. Nos depositaron el primer mes con wl 50 % de descuento por el servicio de corretaje, sin embargo ya siendo 10 de abril y fecha máxima de 5 primeros días de cada mes como límite para transferencia bancaria, no hemos recibido el pago y ha sido imposible tener un contacto y respuesta satisfactoria. Por lo tanto tienen una pésima gestión, ka cual no permite resolver los problemas o dificultades una vez contratado el servicio.

Se supone que el servicio de Houm es cobrar el arriendo mes a mes. Mi último arrendatario dio aviso a mitad de mes que se iba por ende le corresponde pagar la mitad del mes siguiente ya que debe dar aviso por contrato mínimo 30 días antes. Houm no hizo la cobranza de esos últimos días. Además me dio aviso supuestamente una semana después que le dieran aviso a ellos que dejarían el depto. Llevo casi un mes y medio esperando respuesta y lo único que consigo es un “lo estamos gestionando”, el cual no llega a ninguna respuesta.