Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.455

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.7% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

26.3% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Reclamos por año

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
14-07-20	Claro Chile - Seguimiento y despacho de equipo	375
14-07-20	Claro - Por no dar repuesta a un cambio de equipo	276
14-07-20	Claro - reclamo contra el técnico y mala señal	246
14-07-20	Claro - Falla en la entrega	278
14-07-20	Claro - Me llaman y grabadora dice que mi numero no existe	291
13-07-20	Claro Chile - Pago de Arriendo Antenas	246
13-07-20	No Resuelto Claro - Reposición de chip no funciona	261
13-07-20	Claro - Mala señal	213
13-07-20	No Resuelto Claro Chile - Portabilidad con entrega de equipo no realizada	489
13-07-20	Claro Chile - Compra celular	279
13-07-20	Claro - entrega ee chip	271
13-07-20	Claro - Mala señal código 003	289
13-07-20	Claro - Error de Activación de Chip Claro	313
13-07-20	Claro chile - Hogar	236
13-07-20	Claro - Servicio Tecnico	425
13-07-20	Claro Chile - Cancelación de producto por no encontrar dirección	299
13-07-20	Claro Chile - Reposición de Tarjeta Simcard ó Chip	587
13-07-20	Claro - No puedo hacer llamadas	273
12-07-20	Claro tv - Pésima señal	527
12-07-20	Claro - Pago no validado.	755
12-07-20	Claro tv - Pésima señal	720
12-07-20	Claro - activacion de servicio	760
12-07-20	Clarochile - Cobros de mensual	275
12-07-20	Claro Chile - No se puede recargar vía web	227
12-07-20	No Resuelto Claro Chile - Corta duración de plan	207
12-07-20	Claro - Mala señal	261
12-07-20	No Resuelto Claro - Corte de internet	260
11-07-20	Claro Chile - aumento del plan	257
11-07-20	Claro chile - No puedo activar el chip prepago	287
11-07-20	Claro Chile - Despacho	301
11-07-20	Claro Chile - Renuncia a plan solidario	508
11-07-20	Claro - Amenazas De Agresión	260
11-07-20	No Resuelto Claro - Anulación de compra	333
11-07-20	No Resuelto Claro - 5 vez que hago trámite y no entregan equipo comprado on lunes	302
11-07-20	Claro - Alza sin aviso en plan de telefonía	220
11-07-20	Claro Chile - Imposibilidad de realizar llamados porque dice que no tengo saldo suficiente	710
11-07-20	Claro chile - Chip de reposicion no funciona, no dan solucion	702
11-07-20	Claro Chile - Cobro de boleta con servicio dado de baja	332
10-07-20	No Resuelto Claro - decodificador	217
10-07-20	No Resuelto Claro Chile - No cumplen con la fecha	235
10-07-20	claro - contratación de plan	189
10-07-20	claro - pague mi renta mensual y no activaron el plan	298
10-07-20	Claro Chile - No cumplimiento de condiciones de contrato	323
10-07-20	Claro Chile - Retraso en equipo	220
10-07-20	Resuelto Claro - tienda caro no envía boleta de compra solo confirmación de esta	274
10-07-20	Claro - Sólo llamada de emergencia	282
10-07-20	Claro Chile - Carga inicial (fraude)	225
10-07-20	Claro chile - Postventa servicio al cliente no existe	203
10-07-20	No Resuelto Claro - Internet y llamadas "Libres"	258
10-07-20	Claro Chile - Pin de red de liberacion	231
10-07-20	Claro Hogar - Visita a terreno fallida	713
10-07-20	No Resuelto Claro - Estafa	931
10-07-20	Claro - Fraude Por Cobro No Contratado	835
09-07-20	Resuelto Claro - Aún Sin Rspuesta	384
09-07-20	No Resuelto Claro Chile - Perdida de paquetes todo el dia (lag)	397
09-07-20	Claro Chile - Pin de red	411
09-07-20	No Resuelto Claro Chile - Bloqueo de Chip	304
09-07-20	Claro - seguro asurion bci seguros	377
09-07-20	Claro Chile - Me estan cobrando mas por el plan	231
09-07-20	Claro Chile - sin verguenzas	203
09-07-20	Claro Chile - No Me Activan Mi Tv Prepago	238
09-07-20	Claro Chile - Bloqueo por Mora	225
09-07-20	No Resuelto claro - bloqueo de equipo	397
09-07-20	Claro - Plan	216
09-07-20	Claro Chile - Carga inicial (fraude)	263
09-07-20	Claro chile - Tv cable	277
09-07-20	Claro HOGAR - No realizan cambio de plan	206
09-07-20	Claro chile - Sin factibilidad en sistema	214
09-07-20	Claro - sistema de atencion	215
09-07-20	No Resuelto Claro - Corte de servicio	245
09-07-20	Claro - Cobros indebidos y nula señal de internet	178
09-07-20	Claro - No puedo comunicarme	365
09-07-20	Claro - Red no disponible	381
09-07-20	Claro - Internet fibra óptica sin señal desdes la 19:00	269
08-07-20	Claro Chile - Pagué plan y figura no cancela por claro	255
08-07-20	Claro Chile - Page mi plan y no tengo internet para meterme a google ni nada solo redes sociales	256
08-07-20	Claro movil - Cambio de plan	229
08-07-20	No Resuelto Claro - Aún no recibo grabación de contratación	221
08-07-20	Claro - No Reconocen Pago Y No Activan Servicio	218
08-07-20	Claro - No contestan el telefono	588
08-07-20	Claro Chile - No ha llegado el equipo que compré	453
08-07-20	Claro chile - Cobro	400
08-07-20	claro - sin señal	273
08-07-20	Claro Chile - exceso de cobro	216
08-07-20	Claro - Cancelación de entrega producto 2 veces	264
08-07-20	Claro Chile - No cumplen fecha establecida para instalación de servicio de hogar	232
08-07-20	No Resuelto Claro Chile S.a. - No entrega de equipo	258
08-07-20	No Resuelto Claro Chile S.a. - Cobro excesivo y si vergüenza	940
08-07-20	Claro - No Realiza Recarga	916
08-07-20	Claro - Dan de baja sin siquiera preguntar	909
08-07-20	Claro Chile - Dar baja plan	199
08-07-20	Claro Chile - Recuperar número	231
08-07-20	Claro - Corte sin aviso	219
08-07-20	Claro chile - Carga a celular desde mi tarjeta	986
08-07-20	Claro - Mala señal	304
07-07-20	Claro chile - Contratación de plan	457
07-07-20	Claro chile - Renuncia a plan solidario	554
07-07-20	Claro - Baja señal	225
07-07-20	Claro Chile - Cobro Cargo Fantasma	286
07-07-20	Claro - No puedo renunciar a plan	275