Falabella

20.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

68.6% Abcdin

36.3% Paris

33.3% La Polar

27.8% Ripley

25.2% Hites

20.9% Falabella

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega internet seguro servicio falabella cambio publicidad devolucion venta tarjeta demora engañosa entregado pago atención llego comprado retraso garantia devuelven pedido nota cmr cliente atencion cumple entregan online indebido cuenta cumplen productos respuesta deuda extendida estafa compre retiro nunca credito estado falta tienda aun domicilio llegó garantía problema crédito cobranza cumplimiento ha defectuoso falla orden plazo incompleto llegado falsa hace aún engaño stock han fraude mese cancelación celular reembolso punto pésima robo error día cuota dan atraso recibido responden realizado como envío excesivo soap cancelada malo embargo información pero envio solución

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-02-21	Falabella - Los pedidos no llegan y no devuelven el dinero	184
25-02-21	Falabella - Cobro mantención	173
25-02-21	Lexicom Falabella - mala atencion de las ejecutivas e informacion poco clara	291
25-02-21	No Resuelto Falabella - Cancelaron la compra y no devuelven el dinero	244
24-02-21	Falabella - No entregan producto	186
24-02-21	Falabella - Producto publicado en tienda sin stock.	326
24-02-21	Falabella - cobro indevido	247
24-02-21	Falabella - No respetar tiempo de espera para adultos mayor	392
24-02-21	Falabella - Aumento de cupo	218
23-02-21	Falabella - Producto no llega en fecha señalada	177
23-02-21	Falabella - Cobro Indebido Por Compra No Ejecutada	164
23-02-21	falabella - incumplimiento en despacho	205
22-02-21	Resuelto Falabella - Servicio técnico y despacho a domicilio inexistente y sin explicación...	309
22-02-21	Falabella Online - No hacen entregas a algunas comunas en Stgo	162
22-02-21	Falabella - Sin efectuar devolución de dinero	163
22-02-21	Falabella - Devolucion de dinero	377
21-02-21	Falabella - Devolución de Dinero de viaje no realizado por enfermedad de familiar	553
21-02-21	Falabella - Incumplimiento	152
20-02-21	No Resuelto Falabella.cl - Explota Horno de cocina	312
20-02-21	falabella - no llego el producto y figura como entregado	251
20-02-21	Falabella - el no cumplimiento de lo ofrecido ni dar solucion	251
20-02-21	Falabella - Cobros excesivos	1095
19-02-21	Falabella - Desigualdad	170
19-02-21	Falabella - Solicito Devolucion Dinero Por Venta Cancelada.	180
19-02-21	Falabella - Incumplimiento	149
19-02-21	No Resuelto falabella - retraso de entrega de producto	309
19-02-21	Falabella - No cumple con la fecha de entrega de producto	225
19-02-21	No Resuelto Falabella Retail - Devolución de Dinero	241
19-02-21	falabella retail s.a. - Compra online despacho a región	155
18-02-21	Falabella - hostigamiento por spam de tarjeta	161
18-02-21	Resuelto Falabella - No ha llegado el producto	461
18-02-21	Falabella - No devuelven el dinero por anulación	317
18-02-21	No Resuelto Falabella - Descuento no hecho	311
17-02-21	Falabella - Bicicleta spinning con detalle eje	174
17-02-21	Falabella - Incumplimiento en la entrega de un producto	186
17-02-21	Falabella - Compra efectuada en mayo y aún no han devuelto dinero	193
17-02-21	No Resuelto Falabella - Producto dañado	240
17-02-21	Falabella.com - Producto no llega y gestionan devolución del dinero unilateralmente	144
17-02-21	falabella - no he recibido el producto 0c5689679851	139
17-02-21	Falabella - Estafa por la APP	163
17-02-21	No Resuelto Falabella - CMR puntos	255
17-02-21	Resuelto Falabella - No entrega producto pagado	251
17-02-21	Resuelto Falabella - Falla en trotadora	479
17-02-21	No Resuelto Falabella - Incumplimiento de entrega y producto	161
17-02-21	Servilogic - Empresa no esta en línea con receptor	260
16-02-21	Resuelto Falabella - La no devolución de dinero	429
16-02-21	Falabella - Devolución producto	490
16-02-21	Falabella Connect - Cargo equipo no informado	164
16-02-21	No Resuelto Falabella - Devolución	138
16-02-21	Falabella Cobranzas - No actualizan información para cobrar	308
16-02-21	Falabella - Codigo QR	192
15-02-21	No Resuelto Falabella - Sobreinteres y no entrega de contrato por repactacion	261
15-02-21	No Resuelto falabella - me llego un producto diferente	330
15-02-21	Falabella - Compra aparece entregado y no es así	267
15-02-21	No Resuelto Falabella - Compra por internet no ha llegado	324
15-02-21	Resuelto Falabella - no me llegó el producto para retiro	390
15-02-21	No Resuelto Falabella - Nota de credito	249
15-02-21	Falabella - Incumplimiento entrega	187
13-02-21	Fallabella - Publicidad engañosa cyberday	247
13-02-21	Falabella - Acoso de llamadas	276
13-02-21	Falabella - Producto no ha llegado	207
13-02-21	Falabella - Incumplimiento de despacho y devolución de dinero	197
12-02-21	Falabella - Anulan compra	161
12-02-21	No Resuelto falabella - Garantía no respetada	207
12-02-21	Falabella - No se entrega producto y no hay respuestas claras	173
12-02-21	Falabella - Mal Servivio	174
12-02-21	Falabella - Devolucion De Dinero	148
12-02-21	Falabella - Pesima atencion	164
12-02-21	Falabella - Descuento de puntos y no entrega de giftcard	280
12-02-21	Falabella - Devolucion de dinero	160
12-02-21	Falabella - No entrega de productos	157
11-02-21	Falabella - Envio no pagado	406
11-02-21	No Resuelto Falabella - Pedido incompleto, nunca llego	263
11-02-21	Falabella - Compra	177
11-02-21	Falabella - Cancelación de compra	171
11-02-21	falabella - devolución de dinero	242
10-02-21	Resuelto Falabella - Retiraron Una Parka Y Nunca Devolvieron El Dinero	253
10-02-21	Falabella - Compra	159
10-02-21	Falabella - Entrega de Producto incorrecto	286
10-02-21	Falabella - No Devuolucion Total De Producto Devuelto Y Cancelado Totalmente.	204
10-02-21	No Resuelto falabella - devolví un producto por venta fraudulenta y me cobran despacho	219
10-02-21	No Resuelto falabella arauco maipu - supervisor de cajas irrespetuoso e incompetente	288
10-02-21	falabella - devolución dinero	298
10-02-21	Falabella - Incumplimiento de plazo de entrega	168
09-02-21	Falabella.cl - Despacho no recibido	281
09-02-21	falabella tienda on line - no me han hecho la devolucion de mi compra on line	176
09-02-21	No Resuelto Falabella - Rechazo Al Momento De Pagar E Igual Realizaron El Cobro	310
09-02-21	No Resuelto falabella - demora en entrega de productos	328
09-02-21	Falabella - no llego boleta , ni orden de compra online	186
08-02-21	Falabella - No se genera descuento en la tarjeta	254
08-02-21	No Resuelto Falabella - No entrega del producto ni devolución del dinero.	306
08-02-21	Falabella - No llega despacho, fecha incierta	166
08-02-21	Falabella - Teléfono no venia en su caja y hace más de un mes y no me devuelven el dinero	311
05-02-21	falabella - retraso en el despacho	152
05-02-21	Falabella - No confirman la compra.	498
05-02-21	Falabella - Giftcard	160
05-02-21	Falabella - No entregan información sobre una compra	166
05-02-21	Falabella - no cumplen con nota de crédito por compra que no llego	193
05-02-21	Resuelto Falabella - Venta de productos "Sin Stock"	303
05-02-21	Falabella - Tiempos de entrega	249