Reclamos Falabella

20.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.392

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.2% Abcdin

35.2% Paris

27.0% Hites

23.5% La Polar

20.9% Falabella

16.4% Ripley

Reclamos por año

producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega servicio seguro internet falabella cambio publicidad devolucion venta demora tarjeta engañosa pago atención entregado llego retraso comprado garantia pedido devuelven nota atencion cmr cliente cumple entregan cuenta online indebido cumplen productos respuesta deuda extendida nunca retiro compre estado estafa falta credito tienda domicilio aun llegó garantía problema crédito ha cobranza incompleto cumplimiento falsa defectuoso falla plazo orden engaño hace llegado aún stock cancelación han fraude mese celular reembolso pésima robo error punto día cuota atraso responden dan recibido excesivo realizado soap envío como malo solución cancelada reclamo embargo información calidad

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-05-21	Resuelto Falabella - No entregan producto	142
19-05-21	Resuelto Falabella - Póliza de seguro	430
19-05-21	Falabella - Desconocimiento	186
19-05-21	Falabella - Incumplimiento despacho	153
19-05-21	falabella - compra de Soap 2021	162
19-05-21	Falabella - Varios productos	457
19-05-21	Falabella - El producto que compre aun no me llega	376
19-05-21	Falabella - Producto no llega	164
19-05-21	No Resuelto falabella - Todavia No Ha Llegado Mi Pedido	243
19-05-21	Seguros Falabella - Pesimo Servicio De Asistencia Al Vehiculo	166
19-05-21	falabella - ropa con alarma	298
19-05-21	Resuelto falabella - demora en el despacho pagado	168
19-05-21	Falabella - Al salir de la tienda recibí malos tratos por personal que es	129
19-05-21	No Resuelto Falabella - Facturacion incomprensible. Solicitud de cancelacion de PAT no efectuada.	322
19-05-21	Resuelto Falabella - Incumplimiento despacho	205
19-05-21	No Resuelto Falabella - Incumplimiento	146
18-05-21	Resuelto Falabella - incumplimiento en fecha de entrega de productos por venta web	128
18-05-21	No Resuelto Falabella - devolución dinero despachos	384
18-05-21	Falabella - Cmr puntos 32000	153
18-05-21	Falabella - Incumplimiento despacho	199
18-05-21	Falabella - Problema con estufa wurden 11 kg.	365
18-05-21	Falabella - Falabella No Hace Devolucion De Dinero Por Compra	142
18-05-21	Resuelto Falabella - Castigada por 6 meses	162
18-05-21	No Resuelto Falabella - Negligencia de despacho	181
18-05-21	Resuelto Falabella - Compra cobrada y está anulada	279
18-05-21	Falabella - No llega producto comprado	225
18-05-21	Resuelto Falabella - Un jeans que se me cobro y supuestamente cancele	305
17-05-21	No Resuelto Falabella - Me derivan a ustedes	189
17-05-21	Falabella - Incumplimiento despacho	133
17-05-21	Resuelto Fallabela - No envían nota de Crédito	195
17-05-21	Resuelto Falabella - Adicional de Tarjeta cmr	367
17-05-21	Falabella - Cancelacion por falabella sin dar aviso al cliente	216
17-05-21	No Resuelto Falabella - No llega mi compra	141
17-05-21	Falabella - Retraso en el despacho	130
17-05-21	Falabella - No Llego Producto Ni Nota De Credito	162
17-05-21	Resuelto Falabella - Rebaja Giftcard	161
17-05-21	Resuelto Falabella - Fecha de entrega	351
17-05-21	Resuelto Falabella - No llega lo comprado	240
16-05-21	Resuelto Falabella retail - Despacho mal entregado	226
16-05-21	No Resuelto Falabella - Despacho	160
16-05-21	Falabella - No Devuelven Mi Dinero	125
16-05-21	No Resuelto Falabella - Mal cobro	232
16-05-21	No Resuelto Falabella retail - Incumplimiento en entrega de compra	290
16-05-21	Resuelto Falabella - No cumplen con la fecha de entrega	222
15-05-21	Falabella. Cl - Entrega, no retiro	149
15-05-21	Resuelto falabella - compra aun no llega	207
15-05-21	Resuelto Falabella - Cancelación de producto	209
15-05-21	Resuelto Falabella - Entrega de productos erróneos y faltantes	440
14-05-21	No Resuelto Falabella - Negación de cambio de productos	165
14-05-21	falabella .cl - compra por internet	170
14-05-21	Falabela - Demora en envío de compra	186
14-05-21	Falabella - Falabella no cumple con despacho	139
14-05-21	No Resuelto falabella curicó - compre un notebook marca asus y presenta muchos desperfectos	177
14-05-21	Resuelto Falabella - Demora en la entrega	146
14-05-21	No Resuelto Falabella - No ingreso mi pago	182
14-05-21	Resuelto Falabella - Despacho de producto	183
14-05-21	Falabella - Estafadores	151
14-05-21	Falabella - Compre con modalidad retito y la tienda está cerrada	168
14-05-21	Falabella - Devolucion De Dinero	154
14-05-21	Falabella - Cobros excesivos en los envios a domicilio	185
14-05-21	Resuelto Falabella - Demora de producto	199
14-05-21	Resuelto Falabella - Nunca me llegó el pedido	223
14-05-21	Resuelto Farabella - Compre y no ay lo que quiero	325
13-05-21	Resuelto Falabella - Producto no entregado pese a que figura como entregado	290
13-05-21	falabella - Demora en entrega de compra	224
13-05-21	Falabella - producto no enviado	131
13-05-21	Falabella - No han entregado mi producto	146
13-05-21	Resuelto Falabella - Me anuló compra	183
13-05-21	No Resuelto Falabella - TV Mal Funcionamiento	266
13-05-21	No Resuelto Falabella - No me llega lo que pedí	452
13-05-21	Resuelto Fallabela - El 28 /04/2021 compré un notebook por internet y aún no a llegado a mi domicilo	384
13-05-21	Falabella - Envío incompleto	112
13-05-21	Resuelto Falabella - No han entregado mi producto.	681
13-05-21	Falabella - Producto comprado sin llegar	134
13-05-21	Falabella - Demora entrega productos	144
12-05-21	No Resuelto Falabella - Devolución de dinero	174
12-05-21	No Resuelto Falabella - Despacho	214
12-05-21	Falabella - Devolución incompleta	215
12-05-21	Resuelto Falabella - Demora en nota de crédito	157
12-05-21	Resuelto falabella chile - incumplimiento de despacho	162
12-05-21	No Resuelto Lexicom Falabella - Devolucion De Cheque	199
12-05-21	Resuelto falabella retail - no me ha llegado mi pedido	150
12-05-21	falabella - canje de puntos y producto no llegò	150
12-05-21	Falabella - Entrega incompleta y no retiro	155
12-05-21	No Resuelto Falabella - No llego mi pedido en fecha indicada	140
12-05-21	Resuelto Falabella - Mala atención	130
12-05-21	Resuelto Falabella - Incumplimiento en la Entrega	525
12-05-21	Falabella - Incumplimiento Emisión Nota De Crédito E Incumplimiento En Envío De Productos	381
12-05-21	No Resuelto Fallabela - Compra online	176
12-05-21	Falabella - Devolución de dinero	276
12-05-21	Falabella - Retraso Pedido	179
11-05-21	Resuelto Falabella - Despacho de Notebook incorrecto	184
11-05-21	Falabella - Incumplimiento de entrega	204
11-05-21	Falabella - Despacho	163
11-05-21	No Resuelto Falabella - Atraso en compra	127
11-05-21	No Resuelto Fakabella - Cobro indebido	233
11-05-21	No Resuelto Falabella - Trotadora bodytone se quebró una tabla y nadie da una solución	758
11-05-21	No Resuelto Falabella - Producto defectuoso	213
11-05-21	Falabella - Atraso en el despacho	224
11-05-21	Resuelto Falabella - Tienda cerrada sin despacho	253